Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden berichten von Problemen mit Kundenservice, Kommunikation und Rückerstattungen. Wiederholt werden lange Lieferzeiten, nicht versendete Bestellungen und nicht gebuchte Retouren genannt. Einige Bewertungen beschreiben mangelhafte oder sogar gebrauchte Ware; wenige Kunden loben das Sortiment und Design. Verbraucher, die Mango nutzen möchten, sollten Rückgabe‑ und Zahlungswege sorgfältig dokumentieren und bei hohen Beträgen auf Zahlungsabsicherung achten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Mango bietet eine große Auswahl an trendiger Kleidung und Zubehör.
“Bei Mango finde ich eine Vielzahl unterschiedlicher Kleidungsstücke für Männer und Frauen”
Retouren falsch abgerechnet und Kundenservice reagiert nur mit Standardantworten.
“Ich bekomme nur Comptuer Standard Antworten.”
Bestellung wurde nie versendet und Rückerstattung steht noch aus.
“Meine Bestellung wurde nie versendet.”
Ohrringe defekt ausgepackt, Reklamation im Laden abgewiesen.
“Beim Herausnehmen aus der Verpackung fielen sie direkt auseinander”
Bewertungen berichten überwiegend über mangelhaften Kundenservice: abgebrochene Gespräche, wiederholte Kontakte ohne Lösung und fehlende Unterstützung bei Reklamationen.
Viele Kunden klagen über nicht erstattete Retouren, falsche Rechnungsbeträge oder ausbleibende Rückzahlungen nach Stornierungen.
Häufige Probleme bei Bestellung und Lieferung: lange Lieferzeiten, nicht versendete Bestellungen, Passwort‑/Registrierungsprobleme und schleppende Retourenbearbeitung.
Mehrere Käufer melden mangelhafte oder gebrauchte Artikel sowie vorzeitigen Qualitätsverlust (z. B. Jeans); vereinzelt wird das Design gelobt.
Rezensionen schildern häufig automatisierte Standardantworten, abgebrochene Chats und unklare oder irreführende E‑Mails statt persönlicher Klärung.
Gesamteindruck überwiegend negativ: viele Kunden berichten von Problemen mit Service, Rückerstattungen und Lieferung; nur wenige heben das Sortiment positiv hervor.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ohrringe defekt ausgepackt, Reklamation im Laden abgewiesen.
“Beim Herausnehmen aus der Verpackung fielen sie direkt auseinander”
Seit 18 Tagen keine Lieferung, bezahlte Ware nicht erhalten.
“Seit nun 18 Tagen warte ich auf meine Bestellung.”
Kundenservice war extrem unprofessionell und nicht hilfsbereit.
“Extrem unprofessionell, gar nicht hilfsbereit”
Schlechte Führung, schlechte Planung und fehlende Einarbeitung.
“Bin froh da raus zu sein...”
Kritik an Management, Ausbeutung und schlechter Teamkultur.
“Unternehmenskultur: Mehr Schein als sein”
Arbeitsumfeld extrem stressig und wenig freundliche Atmosphäre.
“The work was extremely stressful, there was no friendly atmosphere, the only thing that mattered was that we work quickl”
Ermöglichte kreative Arbeit, aber sehr flexible und wechselnde Arbeitszeiten.
“2 Jahre Mango Verkäuferin - coole Zeit”
Interessante Artikel, aber mangelnde Wertschätzung und schlechte Bezahlung.
“Überqualifiziert, schlecht bezahlt”
Schlechte Erfahrung mit niedrigem Lohn und Stress.
“War eine schlechte Erfahrung mit wenig Lohn für den stress den man durch gegangen ist.”
Kritik an Mitarbeiterumgang und fehlendem Weihnachtsgeld.
“Mütter vor Gericht”
Bei Mango finde ich eine Vielzahl unterschiedlicher Kleidungsstücke für Männer und Frauen, die an die aktuellen Trends angelehnt sind und mir dabei helfen sollen gut angezogen zu sein. Dementsprechend finde ich bei Mango beispielsweise eine breite Palette an Jacken und Mänteln für die Türen Herbsttage, aber auch wieder für die Wintertage im warmen. Weiß ich doch eher in den Urlaub fahren will und auf der Suche nach Shorts oder einen Kneipen, wenn man mir bei Mango ebenfalls helfen können. Und auch in Bezug auf Accessoires zur Vervollständigung des Outfits finde ich bei Mango verschiedene Optionen. Der Kundenservice will mir bei Fragen weiterhelfen und wenn ich auch gerne mal lokal kaufe, finde ich bei Mango auch eine Filialfinder, welcher mir dabei helfen soll die lokalen Geschäfte von Mango zu finden.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Mango ist eine internationale Modekette mit Sitz in Barcelona, Spanien, die Kleidung und Accessoires für Frauen, Männer und Kinder anbietet. Die Marke betreibt sowohl stationäre Filialen als auch einen Online-Shop in zahlreichen Ländern. Verbraucher suchen hier oft nach trendgetriebener Mode, saisonalen Kollektionen und Informationen zu Versand- und Rückgabebedingungen.