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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Matratzenschutz 24
Erfahrungen & Bewertungen

Matratzenschutz 24 ist ein deutscher Händler, der sich auf Produkte rund um Matratzenschutz und Bettwaren spezialisiert. Für Verbraucher sind Kundenbewertungen zu Produktqualität, Lieferzeiten, Rückgabe- und Serviceprozessen relevant, um Kaufentscheidungen zu treffen. Unabhängige Rezensionen erwähnen häufig Aspekte wie Maßanfertigung, Lieferung, Geruchsprobleme und Kundensupport.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 67%
Neueste Bewertung 19d
Gesamtbewertung
3.5

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Gemischte Bewertungen zur Kundenbetreuung: es gibt positive telefonische Kontakte, aber auch zahlreiche Beschwerden über strenge Rücknahmepolitik und unflexibles Verhalten.

Anteil
18%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preis-Leistungs-Eindruck überwiegend negativ: mehrere Kunden empfinden Produkte als zu teuer oder nicht dem Preis entsprechende Qualität.

Anteil
5%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Häufige positive Hinweise auf einfache Handhabung und schnelle Lieferung; Bezüge lassen sich meist unkompliziert nutzen und pflegen.

Anteil
13%
Stark
🔧

Produktqualität

Produktqualität wird oft gelobt (Passform, Material, Maßanfertigung), gleichzeitig treten wiederholt Probleme wie Geruch, Einreißen oder schlechte Verarbeitung auf.

Anteil
22%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation ist geteilt: mehrere Kunden berichten von hilfreichem Telefonkontakt, andere klagen über ausbleibende Antworten und mangelnde Kulanz.

Anteil
10%
Gemischt
⭐

Gesamterfahrung

Gesamteindruck gespalten: viele positive Kauf- und Nutzungserfahrungen stehen einer Reihe negativer Erlebnisse mit Material und Service gegenüber.

Anteil
31%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

A
Andreas Kästle
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kissen ohne jegliche Stützfunktion, schlechter Service

Ich habe ein Kissen bestellt, in welches man so stark einsinkt, dass es keinerlei Stützfunktion hat. Angeblich haben alle Kissen "Hotelqualität" , was...

C
Claudia S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr zufrieden

Matratzenbezug wurde schnell geliefert, hat null gerochen, war unkompliziert um die Matrat...

F
Franciscus de Groot
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Matratze stinkt fuerchterlich

Ich habe 190 Euro für eine 190x60 große Matratzenauflage von Matratzenschutz24 bezahlt. Das Ding gast stark aus, und der Geruch macht mich übel. Ge...

M
Manfred Lang
trustpilot.com Sep 30, 2025

Besser im Fachgeschäft kaufen.

Ich habe heute den Matratzenbezug 1,60 x 2,00 erhalten. Das Foto hat leider nicht das wiedergegeben was ich erhofft hatte. Die Qualität und das Materi...

B
Bobb
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider ist der Service mehr als…

Leider ist der Service mehr als schlecht, Ich habe den Wiederruf aus gesundheitsgründen 3 Tage zu spät getätigt, wobei die Wiederrufsfrist eh nur 14 T...

P
Patricia Michelberger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schöne Badematten

Tolle Qualität der Badematten und schnelltrocknend. Schade nur, daß sie so viele Knickstell...

M
Maria
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keinerlei Kulanz

Obwohl der Artikel versehentlich an unseren Nachbarn (ohne Zustellerlaubnis) geliefert wurde, dieser im Urlaub war und wir de...

P
Peter
trustpilot.com Sep 30, 2025

Extremer Geruch Ich kann die guten Bewertungen hier…

Ich kann die guten Bewertungen hier nicht verstehen, meine bestellten Matratzenschoner kamen schnell, ja, aber haben so stark nach Schaf gerochen, das...

C
Cristina Patru
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice totale Katastrophe....

Kundenservice tota...

J
Jürgen Stork
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seit einigen Wochen hab ich den Topper…

Seit einigen Wochen hab ich den Topper für mein Bett und bin sehr zufrieden. Fühlt sich...

F
Finn Becker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle Matratzenbezüge, die halten, was sie versprechen!

Tolle Matratzenbezüge, die halten, was si...

a
a m
trustpilot.com Sep 30, 2025

Massangefertigten Bezug innerhalb von 2 Tagen erhalten!

Ich habe Dienstags um 16.00 einen Matratzenbezug in Massanfertigung bestellt. (Echte Maßanfertigung, da zentimetergenaue individuelle Größe bestellt)....

B
Birgit Haberl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Ware und Blitzversand

Das beste Unternehmen das ich kenne. Ist schon der zweite Topper den ich dort gekauft habe. Blitz...

T
Tanja Denninger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einfach nur 5 Sterne TOP!!

Einfach nur 5 Sterne. Tolle Qualität, passt wunderbar! Maß...

E
Erik Lenz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das beste Matratzengeschäft

Das beste Matratzengeschäft! Große Auswahl und...

P
Peter Pfeifer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hatte Fragen zur Pflege meiner…

Ich hatte Fragen zur Pflege meiner Matratz...

I
Ina Müller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlich und sachkundig!

Nicht sicher, welche Matratze ich kaufen sollte, fand ich...

E
Elias Harz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Für meine Allergien habe ich spezielle…

Für meine Allergien habe ich spezielle Bettwäsche benötigt. Im Mat...

Y
Yannis Zimmermann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hier habe ich ein Matratzenbezug…

Hier habe ich ein Matratzenbezug gefunden, das meinen hohen...

H
Helene Grothe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Lieferung meiner neuen Matratze war…

Die Lieferung meiner neuen Matratze war überraschend schne...

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Fazit

Die gesammelten Rezensionen zu Matratzenschutz 24 zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben Passform, Materialqualität bei Maßanfertigungen sowie schnelle Lieferung und hilfreiche telefonische Beratung. Gleichzeitig treten mehrfach Probleme auf, darunter starker Geruch bei Produkten, vereinzelte Qualitätsmängel (Einreißen, dünne Materialien) und Beschwerden über Rücknahme- und Kulanzregelungen. Vor einem Kauf lohnt es sich, Produktbeschreibungen und Waschanleitungen genau zu prüfen, die Rückgabebedingungen zu lesen und bei Unsicherheit den telefonischen Kontakt zu nutzen. Verbraucher mit hoher Empfindlichkeit gegenüber Gerüchen oder mit sehr strengen Qualitätsansprüchen sollten Abwägung treffen oder vor Ort vergleichen.