Kunden nennen oft eine schnelle Lieferung und insgesamt solide Materialqualität der Matten. Mehrere Käufer schätzen genaue Maße und eine sorgfältige Verpackung. Einzelne Bewertungen berichten von Problemen bei Passform und Haltbarkeit sowie bei Rücksendungen. Manche Kundinnen sagen, dass der Kundenservice telefonisch oder per E-Mail schwer erreichbar ist.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Mär 2026).
Sehr gute Warenqualität und unkomplizierter Kaufprozess.
“Sehr gute Qualität der Ware. Unkomplizierter Kaufprozess. Gern wieder!”
Sehr schnelle Lieferung; Bestellung kam überraschend schnell an.
“Die Lieferung war so schnell, daß ich garnicht mehr darüber nachdenken musste,”
Kunde erhält keinen Rücksende-QR-Code und Firma telefonisch nicht erreichbar.
“bekomme leider keinen QR Code für für die Rücklieferung.”
Matte zeigte nach Wochen Bruchstellen und Teile brachen aus; Reklamation sinnlos.
“Nach einigen Wochen erste Bruchstellen, nach einigen Monaten Teile der Matte ausgebrochen.”
Viele Bewertungen beschreiben pünktliche Lieferungen und teils sehr schnelle Zustellungen. Einige Käufer nennen einen einfachen Bestellprozess und eine verlässliche Versandabwicklung. Dennoch gibt es wiederholt Berichte über verlorene Sendungen und eine chaotische Logistik.
Viele Rezensionen bewerten Preis und Leistung als fair oder günstiger als Vergleichsangebote. Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei stabilen Matten. In Einzelfällen sinkt der wahrgenommene Wert durch abgelehnte Rücknahmen oder zusätzliche Rücksendekosten.
Käufer loben die große Auswahl und hilfreiche Suchfunktionen auf der Website. Gelegentlich mussten Kunden Matten selbst zuschneiden oder fanden die Abmessungen ungenau. Es gibt sowohl Hinweise auf leisen Betrieb beim Befahren mit dem Bürostuhl als auch Berichte über rutschige Oberflächen.
Viele Rezensionen nennen eine stabile Verarbeitung, kräftige Drucke bei Logomatten und geruchsarme Materialien. Gleichzeitig werden vereinzelt Bruchstellen, Fehlstellen oder eine ungleichmäßige Gummierung beschrieben. Solche Schäden werden seltener erwähnt, gelten in den betroffenen Fällen aber als gravierend.
Mehrere Kunden berichten von klaren Bestellinfos und schnellen Antworten auf Fragen. Dem stehen Beschwerden über unbeantwortete E-Mails, fehlende Rücksende-QR-Codes und schwer erreichbaren Support gegenüber. Die Erfahrungen reichen von schnellen Reaktionen bis hin zu kompletter Nichterreichbarkeit.
Insgesamt zeigen sich starke Gegensätze zwischen sehr positiven Kauf- und Liefererfahrungen und vereinzelten sehr negativen Reklamationen. Meistens sind Kunden zufrieden, bekommen funktionierende Produkte und eine schnelle Lieferung. Einzelne besonders kritische Fälle zu Haltbarkeit, Passgenauigkeit und Rückabwicklung prägen das Bild zusätzlich.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · trustami.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Transparente und leicht nachvollziehbare Informationen zu Bestellung, Lieferung und Zahlung.
“Es war stets transparent und leicht nachvollziehbar, wie der Stand der Bestellung, Lieferung und Zahlung ist bzw. war.”
Bestellung und Lieferung liefen gut; Ware kam ordentlich an.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung lief es gut und die Ware kam ordentlich an.”
Sehr schnelle Lieferung; Bestellung kam überraschend schnell an.
“Die Lieferung war so schnell, daß ich garnicht mehr darüber nachdenken musste,”
Farblose, unauffällige und dennoch stabile Matte erfüllt den Zweck.
“Die farblose Matte ist völlig unauffällig, dünn und doch stabil.”
Alles gut; Kunde ist zufrieden.
“Alles gut macht weiter so!!!”
Lieferung zunächst verloren gemeldet; Logistik wirkt chaotisch.
“Die Logistik scheint chaotisch zu sein.”
Preis, Leistung und Versand sind mehr als in Ordnung.
“Preis, Leistung,Versand mehr als ok”
Hochwertiges Produkt, schnelle Lieferung; Kunde kauft gerne wieder.
“Hochwertiges Produkt flott geliefert. Gerne wieder😊”
Maßanfertigung entsprach nicht der Abbildung; Teil musste selbst zugeschnitten werden.
“musste selbst auf Maß geschnitten werden.”
Verwende Matte als Schutz; bisher keine negativen Erfahrungen.
“Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit der Matte gemacht.”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und vernünftig verpackt.
“Schnelle Lieferung, gute Qualität, vernünftig verpackt.”
Die Lieferung war pünktlich und zufriedenstellend.
“Die Lieferung war pünktlich und zufrieden stellent”
Kunde erhält keinen Rücksende-QR-Code und Firma telefonisch nicht erreichbar.
“bekomme leider keinen QR Code für für die Rücklieferung.”
Super schnelle Lieferung; Teppichbodenschutzmatte aus klasse Material.
“Super schnelle Lieferung. Teppichboden Schutzmatte Klasse Material.”
Schnelle Lieferung; Artikel entsprach der Beschreibung.
“schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben”
Gute, stabile Qualität; genaue Maße ermöglichen gute Planbarkeit; schnelle Lieferung.
“Sehr stabile Qualität.”
Matte entsprach Erwartungen; Lieferung schnell; Fragen wurden schnell beantwortet.
“Unsere Fragen wurden schnell beantwortet.”
Matte deutlich schneller geliefert als angekündigt; Kunde sehr zufrieden mit Qualität.
“Die bestellte Matte kam viel schneller als angekündigt und erwartet”
Sehr gute Warenqualität und unkomplizierter Kaufprozess.
“Sehr gute Qualität der Ware. Unkomplizierter Kaufprozess. Gern wieder!”
Produkt war in Ordnung; Lieferung verzögerte sich und Mails blieben unbeantwortet.
“Keine einzige der Mail-Nachfragen wurde beantwortet.”
Gute Produktqualität und pünktliche Lieferung.
“Gute Qualität. pünktliche Lieferung.”
Bestellung und Lieferung liefen problemlos.
“Alls super gelaufen”
Verpackung musste nachbearbeitet werden; Matten größtenteils in Ordnung.
“eine hatte eine kleine Fehlstelle.”
Lieferzusagen wurden eingehalten und Lieferung war gut.
“LIEFERZUSAGE U.LIEFERUNG GUT”
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Schnelle Lieferung, gute Qualität,”
Schnelle Lieferung; Ware war einwandfrei.
“schnelle Lieferung, Ware einwandfrei”
Bestellung und Lieferung perfekt; Langzeitqualität noch abzuwarten.
“Bestellung und Lieferung perfekt;”
Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben.
“Schnelle Lieferung , Artikel genau, wie beschrieben”
Schnell und zuverlässig; Ware ist gut.
“Schnell. Zuverlässig. Gute Ware.”
Schnelle Lieferung; Produkt sehr leise beim Befahren mit Bürostuhl.
“Produkt sehr leise beim befahren des Bürostuhls”
Produkt passt und erhält höchstes Lob.
“Passt. Höchstes Lob”
Alles war tipptopp und zufriedenstellend.
“es war alles tip top.”
Gute Qualität und pünktliche Lieferung.
“Guten Qualität. Pünktliche Lieferung”
Gut verpackt; entrollte sofort; leichter Geruch verflog, Oberfläche gefällt.
“Matten kamen sehr gut verpackt an”
Einfacher Bestellprozess; Ware wie versprochen und faire Preise.
“Einfache und unkomplizierter Bestellungsprozess. Ware wie versprochen und faire Preise!”
Matte ungleich gummiert; Rückgabe abgelehnt und kein Hinweis gefunden.
“75 EURO für nix...”
Matte war sehr rutschig und führte zu einem Sturz; Rücksendekosten trägt Kunde.
“sie war so rutschig, das ich beim darauf treten gestürzt bin.”
Schnelle Lieferung; Bodenschutzmatte mit sehr guter Qualität.
“Schnelle Lieferung und Bodenschutzmatte hat eine super Qualität.”
Exakt maßgefertigte Matte, große Farbauswahl und sehr netter Kontakt.
“meine angegebeben Maße wurden exakt eingehalten.”
Logomatte gestochen scharf, kräftige Farben, hochwertiger Eindruck.
“Das Logo wurde gestochen scharf umgesetzt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Mattenlager betreibt einen Onlineshop für Schutz- und Bodenmatten. Im Sortiment sind Bodenschutzmatten, Teppichschutz, Logomatten und Zuschnitte nach Maß. Die Website zeigt Produktbilder und nennt Materialangaben sowie Pflegehinweise zur Orientierung. Kunden wählen zwischen verschiedenen Größen, Oberflächen und Druckoptionen. Der Shop liefert innerhalb Deutschlands und bietet mehrere Versandoptionen.