Die vorliegende Bewertung hebt vor allem die Passform und Materialqualität der Jeans sowie positive Versand- und Retourenbedingungen hervor. Konkrete Pluspunkte sind die schnelle Lieferung, gratis Versand ab 100€ und kostenlose Rücksendungen sowie ein 10%-Newsletterrabatt. Käufer, die Wert auf Passform und unkomplizierte Rückgabe legen, erhalten in dieser Rezension eine klare positive Rückmeldung. Für eine fundierte Kaufentscheidung empfiehlt es sich, zusätzliche Rezensionen zu prüfen und die Größentabellen vor der Bestellung zu vergleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Feb 2026).
Hochwertige Jeans mit perfekter Passform, schneller Versand und kostenlosen Retouren.
“Die Premium-Jeans sind von hoher Qualität und sie haben tatsächlich eine perfekte Passform!”
Schneller Versand, kostenfreie Lieferung ab 100€ und kostenlose Retouren werden im Review als kundenfreundlich und praktisch beschrieben.
10%-Newslettergutschein sowie Gratisversand ab 100€ und kostenfreie Rücksendung werden als geldwerter Vorteil und Bonus empfunden.
Die Website wird als ansprechend und benutzerfreundlich beschrieben; Bestellprozess und Navigation wirken laut Review unkompliziert.
Die Premium-Jeans werden als hochwertig mit sehr guter Passform bewertet; Material und Schnitt werden positiv hervorgehoben.
Keine direkte Erwähnung von Kundenservice oder direkter Kommunikation; nur der Newsletter wird kurz als Rabattkanal genannt.
Der Rezensent zieht ein insgesamt positives Fazit und kündigt an, erneut zu bestellen; die Erfahrung wird als gelungen beschrieben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (22) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Unternehmen nutzt Mitarbeitende aus, Kommunikation und HR sind mangelhaft.
“Das Unternehmen nutzt Mitarbeitende systematisch aus”
T-Shirt sehr dünner Stoff, Qualität billig und zu teuer.
“der Stoff so dünn ist, dass man alles darunter sehen kann.”
Kundendienst reagiert nicht auf Sendungsanfrage, Ware nicht rechtzeitig angekommen.
“Ich warte immer noch auf meine Ware”
Gute Produkte und flache Hierarchien, Marke in Europa noch ausbaufähig.
“Gute Produkte - breit aufgestellt”
Jeans sind dünn und schlecht geschnitten, Retoure schnell und kostenlos.
“Die Jeans sind eher dünn und nicht besonders gut geschnitten.”
Jeans mittelmäßig, Retoure schnell und kostenlos, zu teuer für Qualität.
“Retoure ging schnell, kostenlos und unkompliziert”
Nur eine Rückerstattung erhalten, Kundendienst reagiert nicht und vertröstet.
“nur 1 Gutschrift über 1 Hose erhalten.”
Zurückgesendete Jeans nicht erstattet, keine Antworten auf Nachfragen erhalten.
“Bis heute keine Erstattung und keine Antwort auf meine mails”
Bestellung seit Wochen angekündigt, Kundenservice reagiert nicht.
“Trotz mehrfacher Nachfrage beim Kundenservice gab es bisher keine Rückmeldung.”
Respektloses Miteinander, chaotische Strukturen und wenige Benefits.
“Respektlos untereinander, abteilungsübergreifend gegeneinander.”
Ware retourniert, keine Rückerstattung oder Rückmeldung erhalten.
“Habe Ware retourniert und bisher keine Rückerstattung oder Rückmeldung bekommen.”
Eine der besten türkischen Marken, Qualität sehr gut, gerne wieder.
“Qualität sehr gut gefällt mir”
Ware nur teilweise geliefert, Kundenservice reagiert nicht, PayPal half.
“Ware nur zur Hälfte ankommt.”
Nur eine von zwei bestellten Hosen geliefert, Kontakt unmöglich.
“nur eine geliefert bekommen.”
Starke Marke und kollegiales Umfeld, IT und Logistik verbesserungswürdig.
“Top/ Denim Brand”
Positive Erfahrungen: schnelle Lieferung, freundlicher Kundendienst, Geld zügig zurück.
“sehr sehr freundlich war(Kompetenz, hervorragend)”
Vorkasse nicht empfohlen; seit Wochen Rückerstattung ausstehend und Verkäufer antwortet nicht.
“renne jetzt seit fast vier Wochen hinter meinem Geld her.”
Unzuverlässige Lieferung, falsche Größe, Rückerstattung ohne Versandkosten.
“Für mich ist das Unternehmen absolut unzuverlässig.”
Nur eine von zwei Rücksendungen erstattet, Support-Ticket ohne Antwort geschlossen.
“das Ticket wurde ohne Antwort geschlossen.”
Bestellungen nicht lieferbar, Rückerstattung verzögert, Support schließt Tickets.
“Und Support Ticket geschlossen.”
Nach 14 Tagen wurde Bestellung storniert, Rückerstattung verzögert.
“14 Tage lang auf die Ware gewartet und einfach so Stoniert.”
Bestellung storniert, wiederholtes Problem, werde nie wieder bestellen.
“ich würde da nie wieder was bestellen.”
Zweimal retourniert, nach Wochen keine Rückerstattung, Kundendienst unfreundlich.
“und auch nach 4 Wochen mein Geld noch nicht zurück erstattet bekommen.”
Lieferung nur teilweise, keine Reaktion vom Kundenservice, Geld ausstehend.
“Ware wurde nur teilweise geliefert”
Teilweise Lieferung trotz Vorkasse, keine Reaktion vom Kundenservice.
“Lieferung nicht komplett erhalten”
Gute Kollegen und Marke, aber Managemententscheidungen sind fragwürdig.
“Kollegen SUPER! Marke SUPER! Management Entscheidung fragwürdig!”
Ware nicht erhalten, sehr schlechter Kundenservice, Rückzahlung unvollständig.
“Ware nicht erhalten, sehr schlechter Kundenservice”
Guter Arbeitgeber für Entwicklung, abteilungsübergreifend Verbesserungsbedarf vorhanden.
“Super Arbeitgeber wenn man sich entwickeln möchte”
Sehr sozialer Umgang unter Mitarbeitern, dennoch Kommunikation verbesserungswürdig.
“Toller Arbeitgeber”
Ich habe vor Kurzem meine erste Bestellung bei MAVI aufgegeben und bin sehr positiv überrascht. Die Premium-Jeans sind von hoher Qualität und sie haben tatsächlich eine perfekte Passform! Ich habe mich für den Newsletter angemeldet, um 10% Rabatt zu erhalten, was ein toller Bonus war.
Der Versand erfolgte schnell und ab einem Einkaufswert von 100€ sogar kostenlos - das ist wirklich kundenfreundlich. Falls man einmal mit einer Größe oder Farbe nicht zufrieden sein sollte, ist die Retoure ebenfalls kostenfrei. Alles in allem ein rundum gelungener Online-Shop mit tollem Sortiment.
Das Design der Website ist ansprechend gestaltet und die Bedienung sehr benutzerfreundlich. Zudem bietet MAVI auch andere Kleidungsstücke an, wie zum Beispiel Shirts oder Blusen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinen Käufen bei MAVI und werde sicherlich wieder bestellen!
Großer Handlungsspielraum, hohe Wertschätzung und angenehme Kommunikation im Unternehmen.
“tolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe”
Guter Arbeitgeber im Handel, faire Schichten und Nachhaltigkeitsangebote vorhanden.
“Guter Arbeitgeber im Handel”
Mitarbeiter werden schlecht behandelt, Kommunikation und Menschlichkeit fehlen.
“Nie wieder!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
MAVI ist eine international tätige Modemarke mit Schwerpunkt auf Denim und Jeans sowie ergänzender Damen- und Herrenbekleidung. Die Marke vertreibt Produkte über einen eigenen Onlineshop und stationäre Händler und wird häufig nach Passform, Materialqualität und Versandbedingungen bewertet. Suchende nach MAVI-Reviews interessieren sich oft für Passform, Verarbeitungsqualität sowie Rückgabe- und Versandbedingungen.