Die überprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: Die Hardwarequalität wird vielfach positiv bewertet und Probleme lassen sich oft durch Updates oder Vor-Ort-Techniker lösen. Gleichzeitig ist die Erreichbarkeit des Supports inkonsistent — Nutzer berichten sowohl von schnellen Rückrufen als auch von Monatelangem Schweigen. App‑Installation und Einrichtungsanleitungen werden wiederholt als Hürden genannt; wer wenig Netzwerktalent hat, sollte das beim Kauf berücksichtigen. Vor dem Kauf empfiehlt es sich, Rückgabe- und Garantiebedingungen zu prüfen, Kompatibilität mit vorhandenen Wechselrichtern zu klären und Dokumentation bzw. Supportzeiten schriftlich anzufordern.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2024 – Feb 2026).
Schneller Support, hohe Qualität und das System funktioniert einwandfrei.
“die Qualität ist Top.”
Anlage funktioniert nicht und Support reagiert nicht auf Anfragen.
“Support ist quasi nicht existent”
Lange Funkstille, dann Techniker-Update löste Probleme; System läuft nun.
“Seither läuft es so wie beworben!”
Nach Rücktritt keine Rückzahlung und keinerlei Reaktion vom Verkäufer.
“ich habe weder mein Geld zurückbekommen, noch irgendeine Nachricht von dem Verkäufer”
Kunden berichten häufig von kompetenter, geduldiger Unterstützung; zugleich gibt es viele Fälle mit langen Wartezeiten, abgebrochenen Telefonaten oder verzögerten Antworten.
Mehrere Rezensenten beklagen fehlende Rückerstattungen oder enttäuschende Funktionalität nach Kauf; Preis-Leistungs-Bewertung fällt dort negativ aus.
App‑Installation und Inbetriebnahme werden von manchen als schwierig beschrieben; andere berichten nach Updates und Support von stabilen, zufriedenstellenden Abläufen.
Viele Nutzer loben Verarbeitung und Funktion der Hardware; vereinzelte Defekte oder Software‑Mängel treten auf, wurden aber oft per Austausch oder Update behoben.
Es gibt positive Berichte über direkte Rückrufe und schnelle Hilfe, daneben zahlreiche Beschwerden über fehlende Antworten auf E‑Mails und schlechte Erreichbarkeit.
Insgesamt wechseln Erfahrungen stark: zufriedene Käufer nach Lösung von Anfangsproblemen stehen ernsten Reklamationen und Rücksendeproblemen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Auslieferung erneut verschoben und nur nach Nachfrage lapidar informiert worden.
“Leider wurde die CCU V2 erneut auf Januar 2026 verschoben”
Nach holprigem Start lohnt sich die Investition, System läuft tadellos.
“Gutes Gefühl, den Ertrag dann so zu Ernten.”
Schneller Support, hohe Qualität und das System funktioniert einwandfrei.
“die Qualität ist Top.”
Professionelle und geduldige Hilfe löste Anlaufschwierigkeiten, Anlage läuft störungsfrei.
“Dank der professionellen und geduldigen Hilfe von Herrn Sorge”
Herr Sorge half geduldig; Anlage läuft jetzt super.
“wurde mir von Herrn Sorge mit sehr viel Zeit und Geduld geholfen”
Top-Qualität des Speichers und guter erster Eindruck der neuen App.
“Top Qualität, der Speicher ist aus Aluminium und sehr hochwertig.”
Zögerlich bestellt, aber freundlicher kompetenter Support und passendes System.
“Die Supportmitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent”
CCU weist weiterhin Mängel auf und E-Mail-Support reagiert nicht hilfreich.
“Der Support per Mail ist komplett zu vergessen!”
Anlage funktioniert, technisch gut, aber Support und Anleitungen mangelhaft.
“Fazit: Technisch und optisch ist die Anlage i.O. Der Support von Maxxisun läßt deutlich zu wünschen über”
Bestellung und Aufbau problemlos, App-Installation für Laien sehr schwierig.
“App Installation sehr schwierig für Normale.”
System läuft einwandfrei mit Shelly, pflegeleicht und vielversprechend.
“Läuft einwandfrei mit dem Shelly.”
Anfangs Einrichtungsprobleme gelöst durch Powerfox-Support, jetzt läuft Anlage problemlos.
“Der Support der Firma Powerfox hat sich sehr bemüht”
Einige Startschwierigkeiten, Support war schnell und kompetent, Anlage läuft.
“Ich wurde immer sofort und bestens beraten.”
Lange Lieferverzögerung, Maxxisun reagierte nach Trusted Shop Kontakt.
“Dank Trusted Shop hat mich MaxxiSun kontaktiert”
Support ist sehr schlecht erreichbar.
“Sehr schlechte Erreichbarkeit des Support.”
Anlage funktioniert nicht und Support reagiert nicht auf Anfragen.
“Support ist quasi nicht existent”
Nach Kritik meldete sich Service, entschuldigte sich und sandte Wechselrichter.
“Nun wurde mir sofort geholfen und in Rekordzeit ein neuer Wechselrichter zugeschickt.”
Nach Rücktritt keine Rückzahlung und keinerlei Reaktion vom Verkäufer.
“ich habe weder mein Geld zurückbekommen, noch irgendeine Nachricht von dem Verkäufer”
Falsche Eingabe war Ursache; freundlicher Service half mehrfach, jetzt läuft alles.
“Der Service hat mich jetzt mehrmals, sehr freundlich und ohne Zeitdruck angerufen.”
Defektes Panel wurde ersetzt nachdem sich Maxxisun meldete; Problem gelöst.
“Maxxisun hat sich inzwischen gemeldet und das Modul wurde ersetzt.”
Lange Funkstille, dann Techniker-Update löste Probleme; System läuft nun.
“Seither läuft es so wie beworben!”
Anlage monatelang unbenutzbar und Support/Logistik sehr schlecht erreichbar.
“Der Service und die Logistik ist der absolute Aufreger.!!!!!”
Zweimal bestellt, System läuft zuverlässig; einfache Installationsanleitung sehr hilfreich.
“Das System läuft problemlos und zuverlässig.”
Schnelle Lieferung, Hotline langsam, danach kompetenter und zuverlässiger Service.
“Die Lieferung erfolgte Prompt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Maxxisun wird online als Anbieter von Photovoltaik-Komponenten und Komplettlösungen wahrgenommen. Das Sortiment umfasst Systemkomponenten, Steuer- und Kommunikationsgeräte sowie zugehörige Software. Potenzielle Käufer suchen bei Maxxisun typischerweise nach Solarspeichern, Steuerungs‑CCUs und Installationskits; vor einem Kauf empfiehlt sich die Klärung von Kompatibilität, Liefer- und Rückgabebedingungen.