Viele Kunden loben den schnellen Versand, die große Produktauswahl und eine hilfreiche Beratung am Telefon. Gleichzeitig berichten mehrere von gravierenden Kommunikationsproblemen, etwa fehlenden Antworten, ausbleibenden Sendungsnummern und nicht gelieferten Bestellungen. Bei den Preisen gehen die Eindrücke auseinander: von günstigen Angeboten bis hin zu Kritik an hohen Preisen. Einzelne Käufer nennen lange Lieferzeiten oder in Einzelfällen mangelhafte Ware.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2014 – Jul 2026).
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
“Die rasche Lieferung, super schnell.”
Perfekte Lieferung und sehr freundliche telefonische Beratung.
“Lieferung perfekt”
Der Artikel wurde nicht erhalten.
“Habe Artikel nicht erhalten”
Keine Lieferinformationen oder Antworten, Geld nach fast zwei Monaten zurück.
“Mails wurden nicht beantwortet, telefonisch versprochene Rückmeldungen zur Bestellung blieben aus.”
Viele berichten, dass telefonische Anfragen schnell und kompetent beantwortet werden. Rückgaben und Rückerstattungen laufen in mehreren Fällen zügig. Gleichzeitig gibt es Einträge ohne Rückmeldung, die Servicefälle negativ beeinflussten.
Mehrere Bewertungen nennen günstigere Preise bei akzeptabler bis guter Qualität. Mindestens ein Bericht beschreibt das Sortiment im Vergleich zu großen Vergleichsportalen als deutlich teurer. Kritik an der Preisgestaltung kommt seltener vor als positives Feedback zu den Preisen.
Viele Kunden schildern reibungslose Bestellungen und schnelle Lieferung. Andere Einträge nennen lange Wartezeiten oder Verzögerungen über Wochen bis Monate. Ein einzelner Kommentar kritisiert außerdem umständliche Bestellschritte und hohe Versandkosten.
Viele Käufer bestätigen, dass die Lieferung dem Angebot entspricht, etwa Original-Toner und gut verpackte Ware. Vereinzelt gibt es Berichte über verschmutzte oder anders als erwartete Produkte. Qualitätsprobleme tauchen nur in einem kleineren Teil der Bewertungen auf.
Mehrfach geht es um fehlende E‑Mail-Antworten, unklare Lieferinfos und falsche Firmendaten. In einigen Fällen wurde nach Verzögerungen storniert und zurückgezahlt. Das steht im deutlichen Gegensatz zu Berichten über direkte Auskunft am Telefon.
Die Bewertungen schwanken stark zwischen guten Liefer- und Serviceerlebnissen und wiederkehrenden Problemen bei Kommunikation und Zustellung. Viele positive Kommentare nennen schnelle Lieferung, große Auswahl und freundlichen Telefonkontakt. Mehrere negative Fälle endeten mit Nichtlieferung, Frust und Vertrauensverlust.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (35) · idealo (15) · trustami.com (3) · trustpilot.com (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Angebot enthält falsche Firmendaten; Firma und Straße existieren nicht.
“Diese Firma und diese Adresse gibt es in Köln gar nicht.”
Günstige Artikel, sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Artickel waren günstig, es wurde alles sehr schnell und gut verpackt geliefert.”
Produkt deutlich teurer als bei Amazon, als Wucher empfunden.
“Bietet ne Philips Hue Lampe zum doppelten Preis wie auf Amazon an.”
Keine Lieferinformationen oder Antworten, Geld nach fast zwei Monaten zurück.
“Mails wurden nicht beantwortet, telefonisch versprochene Rückmeldungen zur Bestellung blieben aus.”
Nach Bestellung lange Rückmeldung, Produkt nicht verfügbar trotz Zahlung.
“Produkt ist nicht mehr Verfügbar, Ware bezahlt und nix geliefert.”
Bei mcbuero finde ich zahlreiche unterschiedliche Dinge, die mir dabei helfen sollen meine Bürobedarf für immer wieder aufgefüllt zu haben. Den macht finde ich bei mcbuero beispielsweise Toner für den Drucker, damit ich wichtige Formulare weiterhin ausdrucken kann. Wenn ich stattdessen noch auf der Suche nach Papier bin, um die Lehren Papierfächer in den Druckern aufzufüllen, finde ich bei mcbuero ebenfalls unterschiedliche Formate und Qualitäten. Darüber hinaus kann ich bei mcbuero aber auch Post-Its und Notizbücher kaufen, wenn ich in dieser Hinsicht unterwegs sein will. Für den Fall dass sich etwas für den Versand brauche, wie etwa Päckchen und Kartonagen, finde ich bei mcbuero ebenfalls Optionen.
Keine Rückmeldung und Ware nicht angekommen; Stornierung und Rückzahlung unkompliziert.
“Stornierung unkompliziert und Rückzahlung zügig.”
Zumindest erhielt ich mein Geld schnell zurück.
“zumindest habe ich mein Geld schnell zurückerhalten....”
Paket wegen falscher Adresse retourniert; unklare Nachverfolgung ohne Sendungsnummer.
“Wurde erneut versandt”
Fehlende Sendungsverfolgung, Kunde musste mehrfach nachfragen trotz Lieferung.
“die fehlende Sendungsverfolgung”
Lange Lieferzeit und massiv verschmutzter Artikel erhalten.
“Der Artikel, der dann kam, war massiv verschmutzt”
Schneller Versand, sehr gute Verpackung und erstklassige Ware erhalten.
“Schneller Versand, sehr gute Verpackung, 1 A Ware, besser geht nicht!”
Gut funktionierender Onlineshop, gerne wieder.
“gut funktionierender OnlineShop.”
Trotz Zahlung lange keine Lieferung oder Information erhalten, enttäuscht.
“Bis heute (19.06.) keine Lieferung erhalten.”
Sehr kompetente telefonische Beratung vor der Bestellung erhalten.
“wirklich sehr kompetent telefonisch beraten.”
Sehr großes Sortiment, echte Ansprechpartner und zügige Bearbeitung.
“Telefonnummer - echte Menschen - zügige Bearbeitung von Anfragen.”
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McBüro ist ein deutscher Händler für Bürobedarf und Verbrauchsmaterialien mit Webshop und Telefonvertrieb. Im Sortiment finden sich Toner, Druckerzubehör, Schreibwaren, Ordner, Kalender und weitere Büroartikel. Bestellungen sind online möglich, Beratung gibt es telefonisch, bezahlt wird über gängige Methoden wie Überweisung und Kartenzahlung. McBüro liefert innerhalb Deutschlands und ins Ausland und bietet Retourenabwicklung sowie Kundensupport per Telefon und E‑Mail an.