Kunden loben den komplett digitalen Bestell- und Ergebnisablauf. Viele nennen schnelle, übersichtlich gestaltete PDF-Auswertungen und leicht verständliche Handlungsempfehlungen. Gleichzeitig wird die Aussagekraft von Haaranalysen immer wieder angezweifelt. Ausbleibende Rückerstattungen und Vorwürfe zum Umgang mit Bewertungen schwächen das Vertrauen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Übersichtliche Website, viele Bezahlmöglichkeiten, schneller Bestellprozess, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Die Website ist sehr übersichtlich und es gibt echt viele Bezahlmöglichkeiten”
Test gab Orientierung, individuelle hochwertige Kapseln und entspannte Abwicklung.
“Die werden nach Apothekenstandards gefertigt”
Haaranalyse nicht evidenzbasiert, Kulanzrückerstattung nach Frist abgelehnt.
“dass bestimmte Analysen, insbesondere Haaranalysen, nicht evidenzbasiert sind”
Keine Erstattung für stornierte Bestellung, seit Monaten ohne Rückzahlung.
“Stornierte Bestellungen werden nicht erstattet.”
Viele Kunden erleben den Service als modern, schnell und unkompliziert. Mehrere Rezensionen erwähnen gut erreichbaren Support und Beratung am Telefon. Daneben gibt es konkrete Vorwürfe zu nicht erstatteten Stornierungen und abgelehnten Widerrufen.
Viele Nutzer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und verweisen auf vermeintlich hochwertige Testverfahren statt Billigtests. Einige heben passende Supplement-Angebote im Shop hervor. Eine einzelne Bewertung spricht von Abzocke; solche Kritik bleibt selten.
Der Ablauf wird oft als digital, papierlos und gut verständlich beschrieben. Anwender loben schnelle Ergebnisse, grafisch aufbereitete PDFs und hilfreiche Videoanleitungen. Auch dass nur wenige Proben eingeschickt werden müssen, gilt als praktisch.
Viele Kunden sagen, die Tests geben Orientierung, und berichten von gelieferten, individuell abgestimmten Kapseln. Gleichzeitig kommt wiederholt der Einwand, Haaranalysen seien ungenau oder nicht evidenzbasiert. Der Kontrast zwischen positiven Testerfahrungen und Kritik an der Haaranalyse fällt deutlich auf.
Viele Bewertungen beschreiben den Kontakt mit Mitarbeitern als hilfreich und gut erreichbar. Gleichzeitig gibt es Vorwürfe, ehrliche Bewertungen würden gelöscht und Rückzahlungen blieben aus. Diese gegensätzlichen Eindrücke prägen das Bild der Kommunikation.
Viele Rezensionen zeigen sehr positive Einzelerfahrungen mit einfachem Ablauf und nützlichen Auswertungen. Eine eigene Gruppe mit niedrigen Bewertungen kritisiert die Validität bestimmter Analysen und die Zahlungsabwicklung. Insgesamt zeigt sich ein klarer Abstand zwischen hoher Zufriedenheit und konkreten, wiederkehrenden Beschwerden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bei Medicross-labs findet man unterschiedliche Tests, die einem dabei helfen sollen mehr über seinen eigenen Körper zu erfahren und damit auch Handlungsspielraum zu schaffen, wenn man sich unwohl fühlt und/oder Hilfe braucht. Demzufolge findet man bei Medicross-labs beispielsweise eine Mikronährstoffanalyse, die einem zuverlässig sagen soll, wo ein Mangel herrscht, damit man supplementieren kann. Falls man außerdem auch gerne wissen würde, welche Unverträglichkeiten man hat, kann man bei Medicross-labs auch einen Unverträglichkeitstest kaufen und auch im Falle von Vitamin D3 findet man einen Test bei Medicross-labs. Die Tests als solche sollen dank der Anleitungen und der sterilen Verpackungen nicht nur einfach zu nutzen, sondern auch genau und vollkommen unbedenklich sein. Falls man weitere Fragen haben sollte, will man Ihnen bei Medicross-labs auf der Website mit Infomaterial weiterhelfen und durch den kostenlosen Newsletter will man einem die aktuellesten Geschehnisse aus dem Hause Medicross-labs auch immer direkt in Ihren Maileingang liefern können.
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Medicross Labs bietet online Gesundheits- und Unverträglichkeitsanalysen an. Zum Angebot gehören Heimtest-Kits, Laborauswertungen und digitale Ergebnisberichte als PDF. Im Webshop gibt es Tests und ergänzende Produkte. Der Support ist telefonisch und über Online-Kontaktformulare erreichbar. Die Ergebnisse können für eine weitere ärztliche Abklärung genutzt werden.