Viele Kunden berichten von sehr schneller Lieferung und wettbewerbsfähigen Preisen. Sie sagen oft, dass die Produkte der Beschreibung entsprechen. Gleichzeitig tauchen immer wieder Berichte über defekte oder falsche Lieferungen auf. Mehrere Kunden schildern, dass der Support Probleme nicht löst oder nur unzureichend reagiert.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2025 – Apr 2026).
Schnelle Lieferung und günstiger Preis, Kunde sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung, günstiger Preis, alles bestens, gerne wieder.”
Falscher, beschädigter und gebrauchter Artikel geliefert; Erstattung noch offen.
“Als die Lieferung dann endlich ankam, war das Paket beschädigt, der falsche Staubsauger im Paket, der zudem gebraucht war!”
Kommunikation schlecht, Lieferung falsch zugestellt und schlechter Support.
“Die Kommunikation mit Metro ist katastrophal!”
Schneller, lösungsorientierter Kundenservice löste Lieferproblem zufriedenstellend.
“Den Kundenservice fand ich außergewöhnlich gut.”
Viele Bewertungen loben die schnelle Zustellung und die freundliche Abwicklung durch Zusteller. Trotzdem werden wiederholt beschädigte oder falsch gelieferte Pakete sowie offene Erstattungen genannt. Einige Garantie- und Rücknahmefälle wurden offenbar nicht zufriedenstellend gelöst.
Käufer nennen regelmäßig günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis als Grund für den Kauf. Mehrere Bewertungen verweisen auf preiswerte Aktionen und passende Angebote. In Einzelfällen werden Versandkosten als Minuspunkt beim Gesamtpaket genannt.
Der Bestellprozess gilt oft als einfach und übersichtlich. Viele Rückmeldungen beschreiben eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Arbeitgeber- und Ausbildungsfeedback erscheint nur vereinzelt und bezieht sich auf interne Aufgaben und Rahmenbedingungen.
Viele Käufer bestätigen, dass die Ware der Beschreibung entspricht und funktioniert. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über defekte oder falsche Artikel bei der Lieferung. In einzelnen Fällen werden Ersatzteile und schnelle Nachlieferungen positiv hervorgehoben.
Viele Stimmen heben klare Absprachen mit Speditionen und schnelle Antworten hervor. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von unbeantworteten E-Mails, ausbleibenden Rückrufen und schlechter Erreichbarkeit des Supports. In wenigen Arbeitgeberbewertungen findet sich auch interne Kritik an Führung und Kommunikation.
Im Vordergrund stehen positive Berichte zu Liefergeschwindigkeit, einfachem Bestellablauf und attraktiven Preisen. Deutlich negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Servicefälle ohne Problemlösung. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr positiven und klar negativen Fällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Reviews (18) · Idealo (13) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Wiederholte Bestellung, erneut begeistert von Preis und Abwicklung.
“zum zweiten Mal absolut begeistert.”
Zufrieden mit dem Kaffeevollautomaten und dessen schneller Lieferung.
“Bin sehr zufrieden mit DELONGHI Magnifica Evo super Kaffeevollautomat”
Lieferung war schnell und korrekt; gerne wieder.
“schnelle und korrekte Lieferung, gerne wieder”
Versand sehr schnell und die Lämpchen funktionieren gut, empfehlenswert.
“Versand war super schnell und die Lämpchen sind super”
Teigportionierer verbessert Waffeln und Apfelpfannkuchen, sehr zufriedenstellend.
“Ich gebe diesem Teil meine Bewertung von 10 Punkten.”
Passende Gläser zum guten Preis, stabil verpackt und schnell versendet.
“Passend für viele Getränke. Guter Preis, stabil verpackt und sofort versendet.”
Bestellung und Lieferung verliefen problemlos.
“Lief alles problemlos.”
Schneller, lösungsorientierter Kundenservice löste Lieferproblem zufriedenstellend.
“Den Kundenservice fand ich außergewöhnlich gut.”
Für Firmenkunden oft keine Rücknahme, kein Widerrufsrecht und Probleme.
“Firmenkunden - Finger weg!! Die meisten Verkäufer nehmen die Ware nicht zurück.”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und funktionierender Handstaubsauger.
“Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, akzeptabler Preis. Der Handstaubsauger funktioniert einwandfrei.”
Gut, aber Versandkosten trüben das Gesamterlebnis.
“Bis auf die Versandkosten alles super”
Reibungslose Lieferung, einwandfreie Maschine und sehr zufrieden.
“Alles lief reibungslos ab, die Maschine funktioniert einwandfrei, und die Verpackung war auch super.”
Unkomplizierte Bestellung, guter Preis und schnelle Lieferung.
“unkomplizierte Bestellung, Top Preis und schnelle Lieferung - gerne wieder!”
Bestellung und Lieferung ohne Probleme, Ware ist gut.
“Bestellung und Lieferung ohne Probleme, gute Ware”
Händler stornierte Handy, schickte Folie trotzdem und berechnete Geld.
“Handy wurde durch Verkäufer storniert, Folie trotzdem geschickt.”
Schnelle Lieferung bereits am nächsten Tag, sehr zufrieden.
“Mittwochs bestellt, Lieferung wurde bereits Donnerstag s zugestellt, obwohl der geplante Liefertermin Anfang der darauf kommenden Woche gewesen wäre.”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und günstiger Preis.
“Schnelle Lieferung, gute Qualität zum günstigen Preis!”
Umstrukturierung und hoher Leistungsdruck, gute Kollegen aber mittelmäßige Bedingungen.
“Die Metro lebt in einer inszenierten Blase in Düsseldorf und auf linkedin, darüberhinaus ist alles Mittelmaß.”
Sehr preiswertes Angebot und superschnelle Lieferung.
“sehr preiswert und superschnell geliefert, besser geht es nicht”
Gute Kollegen und Gehalt, jedoch mangelnde Kritikfähigkeit der Vorgesetzten.
“Tolle Kollegen, schwierige Führungskräfte”
Gleitzeit positiv, ansonsten trockene Atmosphäre und mangelndes Teamgefühl.
“Keine Empfehlung”
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