Viele Kundinnen und Kunden berichten von schneller Lieferung, einfacher Montage und insgesamt sauber verarbeiteten Sofas, Stühlen und Tischen. Der Kundenservice gilt oft als schnell und kompetent, besonders per Chat und Telefon. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Zustellproblemen und widersprüchlichen Absprachen mit Speditionen. Einige Rückmeldungen nennen zudem einzelne Materialmängel oder abweichende Materialangaben bei bestimmten Produkten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2017 – Sep 2026).
Wochenlange Lieferprobleme, widersprüchliche Kommunikation und einseitige Stornierung.
“Die Kommunikation war widersprüchlich, langsam und erforderte ständiges Nachfassen meinerseits.”
Bezug riss nach drei Jahren; Material scheint kein echtes Büffelleder zu sein.
“jetzt nach 3 Jahren reißt das "Büffelleder" überall ein.”
Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware verliefen tadellos; Zahlung problemlos.
“Die Bestellung hat tadellos geklappt, ebenso die Lieferung und vor allem die Qualität der Ware.”
Mitarbeiter Nicolas war professionell, geduldig und sehr hilfreich im Chat.
“Nicolas war sehr professionell, kooperativ und hat mir dabei sehr gut geholfen.”
Viele Bewertungen nennen einen schnellen, lösungsorientierten Kundendienst. Einige Kundinnen und Kunden berichten aber von langsamen Antworten, wiederholtem Nachfassen und davon, Ersatzlieferungen selbst anstoßen zu müssen. Beschädigte Teile und Nachlieferungen werden mehrfach erwähnt.
Mehrere Rezensionen sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und einer Produktqualität, mit der sie zufrieden sind. Hinweise auf Preisprobleme tauchen in den vorliegenden Texten nur selten auf. Ein Eintrag beschreibt eine sofortige Bestellkorrektur mit positiver Abwicklung.
Bestellung und Produktbeschreibungen werden oft als übersichtlich und informativ wahrgenommen. Einzelne Nutzer kritisieren die Suchfunktion der Website und melden, dass Kartons unbeachtet abgestellt oder Pakete unsachgemäß zugestellt wurden. Den Aufbau beschreiben viele als unkompliziert.
Viele Kundinnen und Kunden heben eine hochwertige Verarbeitung und solide Materialien hervor, etwa bei Sofas, Sesseln und Tischen. Vereinzelt gibt es Berichte über frühzeitige Materialschäden und nicht deklarierte furnierte Teile. Diese Punkte erscheinen seltener, sind aber klar erkennbar.
Häufig werden Chatbot, Telefonservice und schnelle E‑Mail‑Antworten positiv erwähnt. Gleichzeitig berichten mehrere Einträge von widersprüchlichen Angaben zu Lieferzeiten, langen Rückerstattungsfristen und notwendigem Nachhaken. Die Abstimmung mit Lieferdiensten wird wiederholt als schwierig beschrieben.
Insgesamt überwiegt Zufriedenheit mit Design und Service. Auffällige Probleme bei Logistik, Zustellung und einzelnen Materialangaben sorgen jedoch für Ausreißer mit negativen Bewertungen. Das Gesamtbild bleibt überwiegend positiv, wird aber von wiederkehrender Liefer- und Qualitätskritik begleitet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (65) · trustpilot.com (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Kleines Sofa bequem, gut aufzubauen und schneller geliefert als angekündigt.
“Das kleine Sofa ist bequem und optisch sehr ansprechend.”
Beide Sofas wie abgebildet, einfache Montage und unkomplizierte Lieferung.
“Die Montage war einfach und die Lieferung super unkompliziert und schnell.”
Unternehmensantwort bedankt sich und kündigt Weiterleitung des Feedbacks an.
“Ihre Anmerkungen werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet”
Sehr schnelle Lieferung aus dem Ausland.
“Sehr schnelle Lieferung aus dem Ausland!”
Team erklärt, Fotos stammen aus firmeneigenem Fotostudio und leitet Feedback weiter.
“Unsere Produktfotos werden von unserem Team in unserem Fotostudio”
Kundendienst klärt Missverständnis zum fehlenden Paket und bittet um Rückmeldung.
“Bitte antworten Sie uns und teilen Sie uns genau mit, welches Paket fehlt.”
Team entschuldigt sich, verspricht Weiterleitung des Feedbacks und Verbesserungen.
“Wir werden diese Information bezüglich unserer Website weiterleiten”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung; Homepage-Suchfunktion verbesserungsbedürftig.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, bisher scheinbar auch gute Qualität.”
Barhocker entsprachen nicht der Qualität; Rückversand zwar kostenlos, aber Rückabwicklung schlecht kommuniziert.
“unzureichenden Informationen zum Stand der Rückabwicklung”
Hocker geliefert, Qualität nicht überzeugt; Rückabwicklung und Erstattung sehr schleppend.
“Nach dem Widerruf des Kaufs hat es rund einen Monat gedauert, bis der Kaufbetrag wieder auf meinem Konto eingegangen ist”
Wochenlange Lieferprobleme, widersprüchliche Kommunikation und einseitige Stornierung.
“Die Kommunikation war widersprüchlich, langsam und erforderte ständiges Nachfassen meinerseits.”
Material wirkt solide, aber Push-to-Open funktioniert nicht flüssig und Teile beschädigt geliefert.
“da es nicht flüssig funktioniert.”
Kundendienst langsam, Ersatzlieferung musste selbst organisiert, Möbel schön.
“Der Kundendienst könnte insgesamt jedoch schneller reagieren.”
Schöner Wandschreibtisch, aber Teile beschädigt und Lieferung unsachgemäß erfolgt.
“in unserer Abwesenheit einfach über unseren Zaun geworfen wurde”
Gutes Produktdesign, aber schlechte Lieferung und Verpackung beschädigt.
“das sehr schwere Paket in unserer Abwesenheit einfach über unseren Zaun geworfen wurde”
Hochwertige Möbel und schneller Versand; Miliboo-Verarbeitung dauerte am längsten.
“Die Möbel sind wirklich sehr hochwertig und sehr gut verarbeitet.”
Produktfotos und Aussehen überzeugten; Sofa entspricht minimalistischem, gemütlichem Stil.
“Ihre Möbel entsprechen genau meiner Vorstellung von minimalistischem und gleichzeitig gemütlichem Innendesign.”
Hohe Verarbeitungsqualität und gute Lieferung, insgesamt sehr zufrieden.
“10 von 10 Punkten für die Verarbeitungsqualität der Möbel”
Zufrieden mit Produktqualität, Verpackung und pünktlicher Lieferung.
“Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, der Verpackung und der Aufbauanleitung.”
Mehrfach beschädigte Teile, langer Kundendienstkontakt, entstehende Entsorgungskosten.
“Bei der Ware fehlten Schrauben und eine Sitzfläche der Stühle hatte ein Loch und Flecken.”
Einfacher Bestellvorgang, tolle Kommunikation und komfortabler Bürostuhl.
“Bestellbestätigung, Rechnung und Lieferung alles reibungslos.”
Schnelle Lieferung mit vorheriger Ankündigung; Kartons wurden jedoch unbeachtet abgestellt.
“Dann werden die Zwei Kartons leider nur vor der Garage abgestellt ohne sich zu melden.”
Schnelle und korrekte Bearbeitung der Bestellung.
“die schnelle und korrekte Bearbeitung!”
Schneller, freundlicher Kundenservice löste Probleme zügig.
“Sehr sehr guter und schneller Kundenservice.”
Ware von guter Qualität; beschädigte Verpackung, kulante Entschädigung angeboten.
“Schnelle Lieferung und Ware von guter Qualität.”
Schnelle Lieferung, gute Ware und sehr freundlicher Kundenkontakt.
“Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Ware.”
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit; Bestellung unkompliziert storniert.
“Sehr gute telefonische Erreichbarkeit”
Reklamation wurde nach Videobeweis schnell und zufriedenstellend geregelt.
“wurde eine schnelle, zu meiner Zufriedenheit, Regulierung vorgenommen.”
Bezug riss nach drei Jahren; Material scheint kein echtes Büffelleder zu sein.
“jetzt nach 3 Jahren reißt das "Büffelleder" überall ein.”
Tischbeine und Unterbau sind furniert, obwohl dies nicht angegeben wurde.
“Nirgends steht, dass diese Teile des Tisches funiert sind.”
Schneller, guter Service und Hilfe bei Problemlösung erhalten.
“Sehr guter schneller Service und Hilfe bei unserer Problemlösung.”
Mitarbeiter Nicolas war professionell, geduldig und sehr hilfreich im Chat.
“Nicolas war sehr professionell, kooperativ und hat mir dabei sehr gut geholfen.”
Lieferzeit verspätet; kaum Vorbohrungen; Kundenservice antwortet nicht derzeit.
“Der Kundenservice hatte auf die Rückfrage diesbezüglich keine vernünftige Antwort gegeben.”
Schnelle, problemlose Lieferung; Sessel einfach aufzubauen und bequem.
“Die Lieferung war schnell und Problemlos.”
Unhöfliche Speditionsmitarbeiter; Lieferung nicht bis Haustür, schwere Pakete selbst getragen.
“Die Anlieferung war katastrophal.”
Schnelle Antwort und kompetente Lösungen erhalten.
“schnelle Antwort, Kompetente Lösungen”
Bestellung wurde sofort angepasst, alles tadellos gelöst.
“Bestellung ist sofort angepasst worden. Tadellos.”
Einfache Bestellung und toller Service bei Lieferfragen, positiv überrascht.
“es war sehr einfach mit der Bestellung und ein Toller Service bei Fragen zur Lieferung.”
Sehr zuverlässiger Kundendienst, Produkt ebenfalls gut, gern wieder.
“Super Kundendienst! Sehr zuverlässig (v.a. über die Chatfunktion)”
Entspannte, kompetente Beratung veranlasste Kauf des Barhockers.
“entspannt, kompetent, sehr hilfreich und klar.”
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Miliboo ist ein Online-Möbelhändler für Wohn- und Arbeitsbereiche. Im Sortiment finden sich Sofas, Sessel, Tische, Stühle und Hocker sowie Wohnaccessoires. Auf der Website stehen Produktseiten mit Maßen, Materialangaben und Fotos zur Auswahl. Zudem gibt es Infos zu Bestellung, Versand und Rückgabe sowie Kontakt per Chat, E‑Mail und Telefon. Miliboo bietet Möbel in Stilen von modern bis klassisch und verschiedene Optionen bei Bezug und Füßen.