Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Missoma
Erfahrungen & Bewertungen
Missoma ist eine britische Schmuckmarke, die sich auf demi-fine Schmuck mit zeitgenössischem Design spezialisiert hat. Die Marke vertreibt hauptsächlich über einen eigenen Online-Shop und richtet sich an Konsumentinnen, die modischen, alltagstauglichen Schmuck suchen. Informationen zu Materialangaben, Größen und Rückgabebedingungen sind für Kaufentscheidungen wichtig.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
86%
Neueste Bewertung
22d
Gesamtbewertung
4.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Kund:innen berichten von schnellem, freundlichem Support und kulanter Problemlösung; zugleich gibt es wiederholt Fälle ohne Rückmeldung bei Rücksendeanfragen.
Anteil
Gemischt
10%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Käufer nennen faire Preise und gute Angebote; andere bemängeln, dass Material- oder Vergoldungsprobleme das Preis-Leistungs-Empfinden schmälern.
Anteil
Gemischt
4%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Bewertungen loben schnellen Versand, einfache Website-Navigation und ansprechende Verpackung; vereinzelt treten Lieferverzögerungen oder fehlende Sendungen auf.
Anteil
Stark
24%
🔧
Produktqualität
Mehrere Käufer bewerten Verarbeitung und Design positiv; es gibt jedoch einzelne Beschwerden über Plattierungsabrieb oder defekte Verschlüsse.
Anteil
Stark
21%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird häufig als schnell und hilfreich beschrieben, gleichzeitig berichten einige Kund:innen von keiner Antwort auf Kontaktanfragen.
Anteil
Gemischt
10%
⭐
Gesamterfahrung
Die Mehrheit der Bewertungen ist zufrieden und empfiehlt den Anbieter; negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Service, Versandfehler und Haltbarkeit.
Anteil
Stark
31%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (August 2022 – September 2025).
Toller Onlineshop
"Immer zufriedenstellende und schnelle Abwicklung der Lieferung. Der Kundenservice hat mir mit all meinen Anliegen schnell und zuverlässig geholfen. Fa..."
Isabelle
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langjährige Kundin, lobt Service und Qualität
Null Service. Keine Antwort bei Rücksendewunsch.
"Ich habe einen Ring für meine Freundin gekauft und ihn vorab gemessen. Leider ist er immer noch völlig zu groß, daher wollte ich ihn zurücksenden. Nac..."
Max Richter
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine Antwort auf Rücksendeanfrage
Vergoldung geht schon nach 3 Wochen tragen ab
"Ich habe zu Weihnachten das Armband BEADED IN GOOD HANDS geschenkt bekommen, leider geht die Vergoldung jetzt schon ab, obwohl ich es nicht ma..."
Luisa Gan
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Vergoldung löst sich, Produktmangel
Gang ganz schlechter Service und Lieferprozess
"Ich habe per Express bestellt und ordentlich dafür bezahlt! Ware sollte am 16.12. per Bestätigung ankommen. Am 21.12. war sie immer noch nicht da. Dan..."
Betina Groll
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Expressversandproblem wegen Adressfehler
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Shanti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Great experience!
...
N
Nadja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bester Kundenservice
Noch nie so eine gute Erfahrung mit einem Kundendienst gemacht +sehr kulant +sehr freundlich und zuvorkommend...
A
Angelika
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hallo
Hallo, leider kann ich noch keine Rezension abgeben da ich meine Bestellung noch immer nicht bekommen habe....
L
Luisa Gan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vergoldung geht schon nach 3 Wochen tragen ab
Ich habe zu Weihnachten das Armband BEADED IN GOOD HANDS geschenkt bekommen, leider geht die Vergoldung jetzt schon ab, obwohl ich es nicht ma...
M
Max Richter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Null Service. Keine Antwort bei Rücksendewunsch.
Ich habe einen Ring für meine Freundin gekauft und ihn vorab gemessen. Leider ist er immer noch völlig zu groß, daher wollte ich ihn zurücksenden. Nac...
D
Dorota
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perlenkette
Sehr schnelle Lieferung! Obwohl mein Paket an falsche Adresse geliefert wurde (Türkei statt Deutschland), bekam ich meinen Schmuck eine Woche nach der...
B
Brigitte Biber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schön verpackt!
Schnellr Lieferung, schön...
A
Angelika
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Service und tolle Produkte
Super Service und tolle Produkte. Würde jederzeit d...
A
Ajcharaporn Asimus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
Alles super! Gute Preise und schn...
L
Lisa Marie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe mir wunderschönen Schmuck…
Ich habe mir wunderschönen Schmuck bestellt. Dieser kam schon nach wenigen Tagen bei mir an. Beim Auspacken musste ich leider feststellen, dass der Ve...
I
Isabelle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Onlineshop
Immer zufriedenstellende und schnelle Abwicklung der Lieferung. Der Kundenservice hat mir mit all meinen Anliegen schnell und zuverlässig geholfen. Fa...
C
CiYu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieblingsschmuck
Mehrmals aus Deutschland nach UK bestellt und immer einwandfrei abgelaufen...
K
KuBre
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zu empfehlen
Handhabung:Einfach, Zuverl...
J
Johannes Hellmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Empfehlung
SCHNELLE LIEFERUNG SEHR G...
I
Isabelle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung und wunderschöne…
Schnelle Lieferung und...
B
Betina Groll
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gang ganz schlechter Service und Lieferprozess
Ich habe per Express bestellt und ordentlich dafür bezahlt! Ware sollte am 16.12. per Bestätigung ankommen. Am 21.12. war sie immer noch nicht da. Dan...
R
RolandD
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat alles sehr gut funktioniert
Hat alles sehr...
N
Nicole V. Puttkamer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schöner Ring und super schneller…
Super schöner Ring und...
A
Alexander
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferzeit und Produkt wie angegeben
Lieferzeit und Produkt wie...
D
Dagmar Tonn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles ok
Lieferung ist noch vor Weihnachten eingetroffen, das Armband ist wunderschön und p...
Fazit
Bewertungen zeigen überwiegend zufriedene Kund:innen: häufige Lobpunkte sind schnelle Lieferung, ansprechende Verpackung und oft gute Produktverarbeitung. Wiederholt positiv genannt wird außerdem ein schneller, hilfreicher Kundenservice bei Problemen. Negativberichte betreffen hauptsächlich unbeantwortete Rücksendeanfragen, vereinzelt Versand- oder Adressfehler sowie einzelne Fälle von Vergoldungsabrieb oder defekten Verschlüssen. Für Käuferinnen empfiehlt es sich, Bestell- und Rückgabebedingungen vor dem Kauf zu prüfen, Produkte bei Erhalt zu kontrollieren und nötige Mängel mit Fotos an den Support zu melden.