Missoma
Erfahrungen & Bewertungen
Missoma ist eine britische Schmuckmarke, die sich auf demi-fine Schmuck mit zeitgenössischem Design spezialisiert hat. Die Marke vertreibt hauptsächlich über einen eigenen Online-Shop und richtet sich an Konsumentinnen, die modischen, alltagstauglichen Schmuck suchen. Informationen zu Materialangaben, Größen und Rückgabebedingungen sind für Kaufentscheidungen wichtig.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Kund:innen berichten von schnellem, freundlichem Support und kulanter Problemlösung; zugleich gibt es wiederholt Fälle ohne Rückmeldung bei Rücksendeanfragen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Käufer nennen faire Preise und gute Angebote; andere bemängeln, dass Material- oder Vergoldungsprobleme das Preis-Leistungs-Empfinden schmälern.
Nutzererlebnis
Viele Bewertungen loben schnellen Versand, einfache Website-Navigation und ansprechende Verpackung; vereinzelt treten Lieferverzögerungen oder fehlende Sendungen auf.
Produktqualität
Mehrere Käufer bewerten Verarbeitung und Design positiv; es gibt jedoch einzelne Beschwerden über Plattierungsabrieb oder defekte Verschlüsse.
Kommunikation
Kommunikation wird häufig als schnell und hilfreich beschrieben, gleichzeitig berichten einige Kund:innen von keiner Antwort auf Kontaktanfragen.
Gesamterfahrung
Die Mehrheit der Bewertungen ist zufrieden und empfiehlt den Anbieter; negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Service, Versandfehler und Haltbarkeit.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (August 2022 – September 2025).
Toller Onlineshop
"Immer zufriedenstellende und schnelle Abwicklung der Lieferung. Der Kundenservice hat mir mit all meinen Anliegen schnell und zuverlässig geholfen. Fa..."
Null Service. Keine Antwort bei Rücksendewunsch.
"Ich habe einen Ring für meine Freundin gekauft und ihn vorab gemessen. Leider ist er immer noch völlig zu groß, daher wollte ich ihn zurücksenden. Nac..."
Vergoldung geht schon nach 3 Wochen tragen ab
"Ich habe zu Weihnachten das Armband BEADED IN GOOD HANDS geschenkt bekommen, leider geht die Vergoldung jetzt schon ab, obwohl ich es nicht ma..."
Gang ganz schlechter Service und Lieferprozess
"Ich habe per Express bestellt und ordentlich dafür bezahlt! Ware sollte am 16.12. per Bestätigung ankommen. Am 21.12. war sie immer noch nicht da. Dan..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Great experience!
...
Bester Kundenservice
Noch nie so eine gute Erfahrung mit einem Kundendienst gemacht +sehr kulant +sehr freundlich und zuvorkommend...
Hallo
Hallo, leider kann ich noch keine Rezension abgeben da ich meine Bestellung noch immer nicht bekommen habe....
Vergoldung geht schon nach 3 Wochen tragen ab
Ich habe zu Weihnachten das Armband BEADED IN GOOD HANDS geschenkt bekommen, leider geht die Vergoldung jetzt schon ab, obwohl ich es nicht ma...
Null Service. Keine Antwort bei Rücksendewunsch.
Ich habe einen Ring für meine Freundin gekauft und ihn vorab gemessen. Leider ist er immer noch völlig zu groß, daher wollte ich ihn zurücksenden. Nac...
Perlenkette
Sehr schnelle Lieferung! Obwohl mein Paket an falsche Adresse geliefert wurde (Türkei statt Deutschland), bekam ich meinen Schmuck eine Woche nach der...
Sehr schön verpackt!
Schnellr Lieferung, schön...
Super Service und tolle Produkte
Super Service und tolle Produkte. Würde jederzeit d...
Alles super
Alles super! Gute Preise und schn...
Ich habe mir wunderschönen Schmuck…
Ich habe mir wunderschönen Schmuck bestellt. Dieser kam schon nach wenigen Tagen bei mir an. Beim Auspacken musste ich leider feststellen, dass der Ve...
Toller Onlineshop
Immer zufriedenstellende und schnelle Abwicklung der Lieferung. Der Kundenservice hat mir mit all meinen Anliegen schnell und zuverlässig geholfen. Fa...
Lieblingsschmuck
Mehrmals aus Deutschland nach UK bestellt und immer einwandfrei abgelaufen...
Zu empfehlen
Handhabung:Einfach, Zuverl...
Empfehlung
SCHNELLE LIEFERUNG SEHR G...
Schnelle Lieferung und wunderschöne…
Schnelle Lieferung und...
Gang ganz schlechter Service und Lieferprozess
Ich habe per Express bestellt und ordentlich dafür bezahlt! Ware sollte am 16.12. per Bestätigung ankommen. Am 21.12. war sie immer noch nicht da. Dan...
Hat alles sehr gut funktioniert
Hat alles sehr...
Super schöner Ring und super schneller…
Super schöner Ring und...
Lieferzeit und Produkt wie angegeben
Lieferzeit und Produkt wie...
Alles ok
Lieferung ist noch vor Weihnachten eingetroffen, das Armband ist wunderschön und p...
Fazit
Bewertungen zeigen überwiegend zufriedene Kund:innen: häufige Lobpunkte sind schnelle Lieferung, ansprechende Verpackung und oft gute Produktverarbeitung. Wiederholt positiv genannt wird außerdem ein schneller, hilfreicher Kundenservice bei Problemen. Negativberichte betreffen hauptsächlich unbeantwortete Rücksendeanfragen, vereinzelt Versand- oder Adressfehler sowie einzelne Fälle von Vergoldungsabrieb oder defekten Verschlüssen. Für Käuferinnen empfiehlt es sich, Bestell- und Rückgabebedingungen vor dem Kauf zu prüfen, Produkte bei Erhalt zu kontrollieren und nötige Mängel mit Fotos an den Support zu melden.