Käufer loben bei Mister Sandman häufig schnellen Versand, einfachen Bestellprozess und guten Liegekomfort bei Matratzen und Toppern. Zahlreiche Bewertungen heben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis positiv hervor. Gleichzeitig kommen wiederholt konkrete Mängel vor: falsche Lieferungen, zu harte Topper, Geruchsprobleme, abweichende Produktmaße oder beschädigte Griffe. Einige Kunden berichten auch von fehlenden oder verzögerten Antworten des Supports nach Reklamationen. Vor dem Kauf empfiehlt es sich, Produktbeschreibungen, Rückgabe‑ und Kontaktmöglichkeiten zu prüfen und bei schweren Matratzen die Griffe zu kontrollieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2018 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung und sehr freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice.
“sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.”
Unzufrieden mit Matratze und fehlender Rückmeldung auf mehrere E-Mails.
“keinerlei Rüxkmeldung seitens des Verkäufers.”
Matratze erreichte nicht die bestellte Höhe, Schlafqualität jedoch zufriedenstellend.
“Sie hat lediglich 20 cm und an den Ecken nur 19 cm.”
Topper machte Boxspringbett kuschelig, waschbarer Bezug und schnelle Lieferung.
“Kuschelkomfort gefunden”
Viele Kunden berichten von schneller Lieferung und freundlichem Kundenservice; vereinzelt fehlen Antworten auf Support‑Mails.
Mehrere Bewertungen loben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis und günstige Angebote; einzelne Fälle nennen Teilrückzahlung nach Problemen.
Käufer melden oft einen einfachen Bestellprozess, hilfreiche Produktbeschreibungen und guten Liegekomfort; Geruch und Handhabung traten vereinzelt negativ auf.
Viele Reviews loben Liegekomfort und Topper, gleichzeitig gibt es wiederholt kritische Meldungen: falsche Ware, zu harte Topper, Geruch, abweichende Höhe.
Kontakt wird von mehreren Kunden als freundlich und professionell beschrieben; andere berichten von fehlender oder verzögerter Rückmeldung bei Reklamationen.
Die Gesamterfahrungen sind überwiegend positiv: viele Weiterempfehlungen und fünf‑Sterne‑Bewertungen, daneben klare Negativberichte bei Reklamationen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bei Mister Sandman finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Produkte, die mir dabei helfen sollen nachts besser in den Schlaf zu kommen und diesen auch gleichzeitig erholsamer gestalten zu können. Dabei ist es laut Mister Sandman egal, ob ich auf der Suche nach einer neuen Matratze bin, weil meine alte mittlerweile durchgelegen ist oder stattdessen doch lieber ein Kissen für das Stützen meines Nackens haben will will,.. Falls Ich darüber hinaus dann doch eher auf der Suche nach den richtigen Decke bin, will Mister Sandman mir ebenfalls weiterhelfen können. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Mister Sandman ist ein Anbieter von Matratzen, Toppern und Bettwaren. Die Marke tritt überwiegend als Händler mit Produktbeschreibungen, Bestellprozess, Versand und Kundendienst auf. Verbraucher, die Bewertungen suchen, finden hier Hinweise zu Lieferung, Liegekomfort und Reklamationen.