Kundenbewertungen zeichnen ein gemischtes Bild von Service und Qualität. Viele loben schnellen, persönlichen Support sowie gut verpackte, hochwertige Ware. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von unbeantworteten Reklamationen, ausbleibenden Rückerstattungen und beschädigten Lieferungen. Auch Probleme bei der Lieferabstimmung mit der Spedition werden wiederholt genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2020 – Apr 2026).
Hervorragender, schneller Kundenservice organisierte rechtzeitig Ersatzlieferung.
“hat Frau Fleischer uns binnen Minuten (!) den Tisch organisiert und innerhalb von drei Werktagen (!) geliefert.”
Retoure-Geld seit Wochen nicht zurücküberwiesen, Kundenkontakt nicht erreichbar.
“Rücküberweisung einer Retoure wird seit 4 Wochen nicht zurücküberwiesen.”
Tische mangelhaft verarbeitet und Erstattung oder Gewährleistung wurde verweigert.
“die Tischplatten hatten Dellen sowie Kratzer”
Schnelle Abwicklung und Tisch sah sogar schöner als erwartet aus.
“Tisch noch schöner als erwartet”
Viele Bewertungen loben schnellen Support, zügige Ersatzlieferungen und persönliche Betreuung. Gleichzeitig berichten viele Kunden von nicht bearbeiteten Reklamationen, verweigerten Abholungen sowie teils unfreundlichem oder nicht erreichbarem Kundenservice.
Mehrere Käufer nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige bemängeln, dass gelieferte Artikel nicht der Abbildung entsprechen oder schlecht verarbeitet sind.
Viele Rezensionen beschreiben den Bestellprozess und die Produktseiten als einfach und übersichtlich. Einzelne Kunden kritisieren die Anmeldung auf der Website, fehlende Bestellbestätigungen und zu wenig Klarheit beim Bestellstatus.
Immer wieder ist von sehr guter, gut verpackter Ware und solider Materialqualität die Rede. Daneben nennen Kunden konkrete Mängel wie Kratzer, Dellen, schiefe Schubladen und fehlende Teile; in einigen Fällen gab es am Ende keine zufriedenstellende Lösung.
Positive Stimmen berichten von schnellem, klarem Kontakt per E‑Mail und Telefon sowie ausführlicher Beratung. Negative Einträge kritisieren fehlende Abstimmung mit der Spedition, unangekündigte Lieferungen und widersprüchliche oder ausbleibende Rückmeldungen.
Die Gesamtbewertung reicht von sehr zufrieden bis stark unzufrieden. Zufriedenheit hängt wiederholt mit schneller Hilfe und mängelfreier Ware zusammen; Unzufriedenheit entsteht oft durch offene Reklamationen und Lieferprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · TrustedShops (16) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Lieferung nicht erfolgt, kein Kundenservice und keine Rückmeldung.
“Absolute Katastrophe.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
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