Schlechte Kundenerfahrung; ungerechter Umgang mit dem Kunden.
“Der Umgang mit mir als Kunden war leider unwürdig.”
Die Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen: Kunden loben Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung und zufriedenstellende Produktqualität. Mehrere Einträge nennen einen hilfsbereiten Kundenservice und zügige Kommunikation per Telefon oder E‑Mail. Es existiert eine einzelne deutlich negative Bewertung, die schlechten Kundenumgang anführt; solche Berichte sollten bei der Entscheidungsfindung berücksichtigt werden. Interessierte Käufer sollten Versandbedingungen, Retourenregelungen und Kontaktmöglichkeiten prüfen und bei Zweifeln gezielt nach Garantie- oder Reklamationsprozessen fragen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2024 – Feb 2026).
Schlechte Kundenerfahrung; ungerechter Umgang mit dem Kunden.
“Der Umgang mit mir als Kunden war leider unwürdig.”
Reklamation per E-Mail wurde schnell beantwortet, Abwicklung verlief gut.
“Ich bekam sehr schnell eine Rückantwort und die ganze Abwicklung der Reklamation verlief gut.”
Mehrfach bestellt, gute Qualität, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Die Qualität stimmt, die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt.”
Pünktliche Lieferung und tadellose Produktqualität, alles reibungslos.
“Top Service und alles reibungslos!”
Kunden beschreiben häufig freundlichen, kompetenten Service, pünktliche Lieferungen und reibungslose Abwicklungen; ein Bericht kritisiert den Umgang mit einem Kunden.
Viele Bewertungen heben faire Preise, Sonderangebote und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor; einige Käufer bestellen wiederholt wegen der günstigen Angebote.
Bestell- und Lieferablauf wird meist als unkompliziert beschrieben: schnelle Lieferung, einfache Montage und vollständige Lieferung; vereinzelt als durchschnittlich bewertet.
Mehrere Kund:innen berichten von guter bis solider Qualität; Möbel werden als gut verarbeitet für den Preis beschrieben und als zufriedenstellend empfunden.
Kontakt per Telefon oder E‑Mail wird überwiegend als schnell und hilfsbereit geschildert; ein Fall bemängelt unhöfliche Kommunikation.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv mit vielen Empfehlungen; es gibt vereinzelt deutliche negative Erfahrungen bezüglich Kundenumgang.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (36) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gut verpackt und schnell geliefert, nur eine kleine, nicht sichtbare Beschädigung.
“Unsere Möbel waren gut verpackt und schnell geliefert.”
Zuverlässige Lieferung und sehr benutzerfreundlicher Online-Shop; Kundenservice okay.
“Die Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops ist mega”
Monatelange Funkstille, chaotisches Tracking und unzuverlässige, unangekündigte Lieferung.
“Null Service, null Kommunikation, null Zuverlässigkeit.”
Gute Preise, direkte Mitnahmemöglichkeit und ehrliche, freundliche Beratung.
“Super Preise, direkt zum Mitnehmen”
Sofa von schlechter Qualität, nach weniger als einem Jahr durchgesessen.
“Die Sofas dort sind von schlechter Qualität und hängen durch.”
Große Auswahl, gute Preise und kompetenter, unkomplizierter Service.
“Die Beratung ist ehrlich und hilfsbereit”
Mehrfach gekauft; zuverlässig und jederzeit erreichbarer Kundenservice.
“Sie sind sehr zuverlässig, und der Kundenservice ist jederzeit für Fragen erreichbar.”
Echtholzmöbel von sehr guter Qualität; Lieferung früh und Reklamation unkompliziert gelöst.
“Die Möbel entsprechen den Abbildungen im Internet und sind von sehr guter Qualität.”
Lieferung verpasst durch Missverständnis; Kundenangabe ignoriert, enttäuschend.
“Habe extra in die Bemerkung geschrieben das ich ab dem 18.12 Urlaube habe und immer erreichbar bin.”
Schöne Möbel zu sehr günstigen Preisen, zufrieden.
“Schöne möbel und sehr preisgünstig”
Beschädigte Ware, lange Wartezeiten und unfreundlicher, nicht entgegkommender Kundenservice.
“Fakt ist ich habe beschädigte Ware, keinen Service, nicht das Gefühl als Kunde gesehen zu werden.”
Schreibtisch schön im Preis, schnelle Lieferung und problemlose Montage.
“Nach etwa einer Woche wurde mir dieser geliefert und die Montage klappte ohne Probleme.”
Sofa hat Mängel; Käufer schildert schlechten Sitzkomfort und Konflikte bei Reklamation.
“das man extrem tief einsackt”
Falsche Lieferung, fehlerhafte Teile und mangelnder Service mit keinem Ausgleich.
“Service ist was anderes.”
Probleme mit Möbeln, keinerlei Kulanz oder Ersatzteile, Kundenservice verweigert Hilfe.
“kein Entgegenkommen, keine Kulanz, nicht einmal Ersatzteile bietet man mir an!”
Kompetente Beratung, reibungslose Bestellung und professionelle Montage durch Monteure.
“sehr kompetente Beratung durch den Verkäufer Herrn Ruffing”
Sehr zufrieden und empfiehlt das Unternehmen weiter.
“Sehr gut nur zum empfehlen”
Gute Auswahl, telefonisch erreichbar und kompetente, nette Beratung.
“sehr kompetente und nette Beratung.”
Pünktliche Lieferung und tadellose Produktqualität, alles reibungslos.
“Top Service und alles reibungslos!”
Schnelle Lieferung und problemloser Zusammenbau des Wohnzimmertisches.
“Wenige Tage wurde er geliefert und der Zusammenbau klappte ohne Probleme.”
Schlechte Kundenerfahrung; ungerechter Umgang mit dem Kunden.
“Der Umgang mit mir als Kunden war leider unwürdig.”
Großes Angebot, preiswerte Angebote und erreichbarer Kundenservice.
“Großes Angebot an Möbeln gute Preiswerte Angebote Kundenservice leicht zu erreichen”
Mehrfach bestellt, gute Qualität, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Die Qualität stimmt, die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt.”
Regelmäßig lohnt sich das Reinschauen wegen günstiger Preise.
“Hier gibt es oft richtig cooles zeug zu einem Mega Preis.”
Empfiehlt schöne, qualitativ hochwertige Möbel; Lieferung wie angegeben.
“wunderschöne und echt qualitative Möbel!”
Zufrieden, da Lieferung vollständig und unbeschädigt angekommen ist.
“Bin sehr zufrieden, weil alles ganz angekommen ist und auch alles vollständig war”
Günstiges Angebot gefunden, durchschnittliche Lieferzeit, sehr guter Service.
“Tolle Angebote.”
Sehr vielfältige Auswahl, daher klare Empfehlung an andere Kunden.
“Sehr vielfältige Auswahl und nur zu empfehlen”
Reklamation per E-Mail wurde schnell beantwortet, Abwicklung verlief gut.
“Ich bekam sehr schnell eine Rückantwort und die ganze Abwicklung der Reklamation verlief gut.”
Reibungslose Bestellung, schnelle Lieferung und zufriedenstellende Möbelqualität.
“Bestellung lief reibungslos Lieferung kam schneller als gedacht”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice.
“Die Lieferung ging schnell und unkompliziert”
Pünktliche Lieferung, einfacher Aufbau und angemessene Qualität zum Preis.
“Solide Möbel zum fairen Preis”
Telefonische Bestellung möglich; freundlicher Service und Aufbau verlief gut.
“Da war eine sehr freundliche Mitarbeiterin dran.”
Schnelle Lieferung und überraschend gute Qualität der Gartenmöbel.
“Ich war überrascht ab der schnellen Lieferung und der Qualität!”
Unkomplizierte Bestellung and schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit Couch und Service.
“Die Bestellung lief super unkompliziert und die Couch haben wir bereits heute (05.06) erhalten.”
Gute Auswahl und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Gute Auswahl an Möbeln und schnelle Lieferung.”
Kritisiert niedrige Löhne, schlechten Umgang und mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter.
“Geschäftsleitung interessiert nur Umsatz Umsatz Umsatz”
Kritik an versprochener, aber nicht eingehaltener Bezahlung und schlechtem Umgang.
“Die realität sieht anders aus.”
Schlechtes Arbeitsklima, geringe Bezahlung und schlechte Arbeitsbedingungen kritisiert.
“Katastrophe ist harmlos ausgedrückt”
Veraltete Technik und herablassende Führung, Arbeitsplatz nicht empfehlenswert.
“Veraltete Technik und herablassende Führung”
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