Viele Kunden loben das breite Sortiment und die niedrigen Preise. In zahlreichen Bewertungen werden schnelle Lieferung und einfache Montage hervorgehoben. Immer wieder gibt es Kritik an schlechtem Kundenservice und fehlender Kulanz. Einige Käufer berichten, dass Sofas früh durchgesessen sind.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2024 – Apr 2026).
Sofa von schlechter Qualität, nach weniger als einem Jahr durchgesessen.
“Die Sofas dort sind von schlechter Qualität und hängen durch.”
Monatelange Funkstille, chaotisches Tracking und unzuverlässige, unangekündigte Lieferung.
“Null Service, null Kommunikation, null Zuverlässigkeit.”
Kompetente Beratung, reibungslose Bestellung und professionelle Montage durch Monteure.
“sehr kompetente Beratung durch den Verkäufer Herrn Ruffing”
Empfiehlt schöne, qualitativ hochwertige Möbel; Lieferung wie angegeben.
“wunderschöne und echt qualitative Möbel!”
Viele Kunden berichten von kompetenter Beratung, gut erreichbarem Support und professioneller Montage. Gleichzeitig tauchen mehrfach stark kritisierte Servicefälle auf: verweigerte Hilfe, fehlende Kulanz und unfreundliches Personal. Diese negativen Erfahrungen erscheinen wiederholt in direkten Service-Bewertungen.
In den Bewertungen werden häufig günstige Preise, Sonderangebote und ein guter Gegenwert fürs Geld genannt. Käufer erwähnen die direkte Mitnahme und eine zum Preis passende Qualität. Kritik an einem schlechten Preis-Leistungs-Verhältnis ist selten.
Viele Kunden empfinden den Online-Shop als benutzerfreundlich und den Bestellprozess als unkompliziert. Oft werden schnelle Lieferung und ein problemloser Aufbau als positiv beschrieben. Probleme mit Versandankündigungen und Tracking kommen nur vereinzelt vor.
Ein Teil der Bewertungen lobt gute Materialien und eine zufriedenstellende Verarbeitung, besonders bei Holz- und Gartenmöbeln. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über mangelhafte Sofas, etwa frühes Durchsitzen und schlechten Sitzkomfort. Reklamationen wurden teils schnell gelöst, in anderen Fällen blieben die Probleme offen.
Beim Thema Kommunikation gehen die Meinungen auseinander: Einige Kunden berichten von monatelanger Funkstille, chaotischem Tracking und unangekündigten Lieferungen. Andere heben schnelle E-Mail-Antworten und eine zügige Reklamationsabwicklung hervor. Insgesamt zeigen die Bewertungen deutliche Gegensätze beim Informationsfluss.
Der Gesamteindruck ist stark polarisiert: Sehr zufriedene Kunden loben Sortiment, Preis und Service, während unzufriedene Kunden Lieferung, Kommunikation und Kulanz kritisieren. Diese Gegensätze zeigen sich in vielen 5‑Sterne- und mehreren 1‑Sterne-Berichten. Interne Arbeitgeberbewertungen ergänzen das Bild mit zusätzlichen, widersprüchlichen Eindrücken zur Unternehmenskultur.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (36) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Gut verpackt und schnell geliefert, nur eine kleine, nicht sichtbare Beschädigung.
“Unsere Möbel waren gut verpackt und schnell geliefert.”
Zuverlässige Lieferung und sehr benutzerfreundlicher Online-Shop; Kundenservice okay.
“Die Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops ist mega”
Monatelange Funkstille, chaotisches Tracking und unzuverlässige, unangekündigte Lieferung.
“Null Service, null Kommunikation, null Zuverlässigkeit.”
Gute Preise, direkte Mitnahmemöglichkeit und ehrliche, freundliche Beratung.
“Super Preise, direkt zum Mitnehmen”
Sofa von schlechter Qualität, nach weniger als einem Jahr durchgesessen.
“Die Sofas dort sind von schlechter Qualität und hängen durch.”
Große Auswahl, gute Preise und kompetenter, unkomplizierter Service.
“Die Beratung ist ehrlich und hilfsbereit”
Mehrfach gekauft; zuverlässig und jederzeit erreichbarer Kundenservice.
“Sie sind sehr zuverlässig, und der Kundenservice ist jederzeit für Fragen erreichbar.”
Echtholzmöbel von sehr guter Qualität; Lieferung früh und Reklamation unkompliziert gelöst.
“Die Möbel entsprechen den Abbildungen im Internet und sind von sehr guter Qualität.”
Lieferung verpasst durch Missverständnis; Kundenangabe ignoriert, enttäuschend.
“Habe extra in die Bemerkung geschrieben das ich ab dem 18.12 Urlaube habe und immer erreichbar bin.”
Schöne Möbel zu sehr günstigen Preisen, zufrieden.
“Schöne möbel und sehr preisgünstig”
Beschädigte Ware, lange Wartezeiten und unfreundlicher, nicht entgegkommender Kundenservice.
“Fakt ist ich habe beschädigte Ware, keinen Service, nicht das Gefühl als Kunde gesehen zu werden.”
Schreibtisch schön im Preis, schnelle Lieferung und problemlose Montage.
“Nach etwa einer Woche wurde mir dieser geliefert und die Montage klappte ohne Probleme.”
Sofa hat Mängel; Käufer schildert schlechten Sitzkomfort und Konflikte bei Reklamation.
“das man extrem tief einsackt”
Falsche Lieferung, fehlerhafte Teile und mangelnder Service mit keinem Ausgleich.
“Service ist was anderes.”
Probleme mit Möbeln, keinerlei Kulanz oder Ersatzteile, Kundenservice verweigert Hilfe.
“kein Entgegenkommen, keine Kulanz, nicht einmal Ersatzteile bietet man mir an!”
Kompetente Beratung, reibungslose Bestellung und professionelle Montage durch Monteure.
“sehr kompetente Beratung durch den Verkäufer Herrn Ruffing”
Sehr zufrieden und empfiehlt das Unternehmen weiter.
“Sehr gut nur zum empfehlen”
Gute Auswahl, telefonisch erreichbar und kompetente, nette Beratung.
“sehr kompetente und nette Beratung.”
Pünktliche Lieferung und tadellose Produktqualität, alles reibungslos.
“Top Service und alles reibungslos!”
Schnelle Lieferung und problemloser Zusammenbau des Wohnzimmertisches.
“Wenige Tage wurde er geliefert und der Zusammenbau klappte ohne Probleme.”
Schlechte Kundenerfahrung; ungerechter Umgang mit dem Kunden.
“Der Umgang mit mir als Kunden war leider unwürdig.”
Großes Angebot, preiswerte Angebote und erreichbarer Kundenservice.
“Großes Angebot an Möbeln gute Preiswerte Angebote Kundenservice leicht zu erreichen”
Mehrfach bestellt, gute Qualität, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Die Qualität stimmt, die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt.”
Regelmäßig lohnt sich das Reinschauen wegen günstiger Preise.
“Hier gibt es oft richtig cooles zeug zu einem Mega Preis.”
Empfiehlt schöne, qualitativ hochwertige Möbel; Lieferung wie angegeben.
“wunderschöne und echt qualitative Möbel!”
Zufrieden, da Lieferung vollständig und unbeschädigt angekommen ist.
“Bin sehr zufrieden, weil alles ganz angekommen ist und auch alles vollständig war”
Günstiges Angebot gefunden, durchschnittliche Lieferzeit, sehr guter Service.
“Tolle Angebote.”
Sehr vielfältige Auswahl, daher klare Empfehlung an andere Kunden.
“Sehr vielfältige Auswahl und nur zu empfehlen”
Reklamation per E-Mail wurde schnell beantwortet, Abwicklung verlief gut.
“Ich bekam sehr schnell eine Rückantwort und die ganze Abwicklung der Reklamation verlief gut.”
Reibungslose Bestellung, schnelle Lieferung und zufriedenstellende Möbelqualität.
“Bestellung lief reibungslos Lieferung kam schneller als gedacht”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice.
“Die Lieferung ging schnell und unkompliziert”
Pünktliche Lieferung, einfacher Aufbau und angemessene Qualität zum Preis.
“Solide Möbel zum fairen Preis”
Telefonische Bestellung möglich; freundlicher Service und Aufbau verlief gut.
“Da war eine sehr freundliche Mitarbeiterin dran.”
Schnelle Lieferung und überraschend gute Qualität der Gartenmöbel.
“Ich war überrascht ab der schnellen Lieferung und der Qualität!”
Unkomplizierte Bestellung and schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit Couch und Service.
“Die Bestellung lief super unkompliziert und die Couch haben wir bereits heute (05.06) erhalten.”
Gute Auswahl und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Gute Auswahl an Möbeln und schnelle Lieferung.”
Kritisiert niedrige Löhne, schlechten Umgang und mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter.
“Geschäftsleitung interessiert nur Umsatz Umsatz Umsatz”
Kritik an versprochener, aber nicht eingehaltener Bezahlung und schlechtem Umgang.
“Die realität sieht anders aus.”
Schlechtes Arbeitsklima, geringe Bezahlung und schlechte Arbeitsbedingungen kritisiert.
“Katastrophe ist harmlos ausgedrückt”
Veraltete Technik und herablassende Führung, Arbeitsplatz nicht empfehlenswert.
“Veraltete Technik und herablassende Führung”
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