Die meisten Bewertungen kritisieren fehlende Antworten vom Kundendienst und lange Lieferzeiten. Oft fehlen Teile in der Lieferung oder Rückerstattungen bleiben aus. Mehrere Käufer berichten von schlechter Passgenauigkeit und fragilen Bauteilen beim Zusammenbau. Ein einzelner Bericht lobt dagegen die Materialqualität und die einfache Montage.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2022 – Mär 2026).
Lieferung kam nach fast zwei Monaten, Verkäufer reagierte nicht.
“Nach fast zwei Monaten und ohne jeglichen Kontakt vom Verkäufer”
Retouren angekommen, aber Rückerstattung und Kontakt bleiben aus.
“mein Geld wurde nicht zurückerstattet!!”
Teile fehlten, Modell ist fragil und fällt ohne Klebstoff auseinander.
“das Model ist so fragil - ohne Klebstoff fällt es bei der kleinsten Berührung auseinander..”
Gute Qualität und einfache Montage, großes Sortiment, empfehlenswert.
“Die Qualität der Steine ist auch sehr gut.”
Kunden berichten immer wieder, dass der Support kaum reagiert. Viele Fälle zeigen lange Wartezeiten bei Stornierungen und offene Rückerstattungen. Ein kleiner Teil der Bewertungen nennt am Ende eine nur teilweise Rückzahlung.
Mehrere Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als schlecht, weil Teile fehlen oder ersetzt werden müssen. Nur eine Bewertung erwähnt gutes Material und eine einfache Montage. Positive Einschätzungen zum Kosten-Nutzen-Verhältnis sind selten.
In den Bewertungen geht es oft um Passungsprobleme beim Aufbau und Teile, die nicht zusammenpassen. Einige Kunden schreiben, dass die Modelle ohne zusätzlichen Klebstoff nicht stabil sind. Beschwerden zur Usability tauchen in mehreren Rezensionen auf.
Kritik richtet sich wiederholt gegen fragile Verarbeitung und unvollständige Sets. Einzelne Stimmen sprechen bei bestimmten Sets von „unterirdischer“ Qualität. Ein einzelner Bericht hebt dagegen die gute Steinqualität hervor.
Kommunikation ist das Hauptthema in den Bewertungen. Viele Nutzer berichten, dass sie weder Antworten auf Anfragen noch proaktive Infos zum Versand bekommen. In einigen Fällen bleibt unklar, wer zwischen Verkäufer und Plattform zuständig ist.
Die Bewertungen zeigen eine klare Schieflage: vielen negativen Erlebnissen bei Versand und Support steht eine seltene positive Erfahrung mit der Produktqualität gegenüber. Nutzer schildern vor allem Frust durch fehlende Teile und schlechten Kontakt. Einzelne positive Rückmeldungen gibt es, sie sind aber nicht repräsentativ.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Lieferung kam nach fast zwei Monaten, Verkäufer reagierte nicht.
“Nach fast zwei Monaten und ohne jeglichen Kontakt vom Verkäufer”
Falsches Produkt geliefert und auf Nachfragen keine Reaktion erhalten.
“es wurde ein falsches Produkt geliefert”
Beim Aufbau passen die Teile überhaupt nicht zusammen.
“es passt hinten und vorne nix :-(”
Bestellung stark verzögert und auf Rückfragen wurde nicht reagiert.
“Auf zwischenzeitliche Rückfragen wurde nicht reagiert.”
Nach zwei Monaten keine Lieferung und keine Antwort erhalten.
“Auch nach zwei Monaten keine Lieferung, keine Nachricht und keine Antwort auf meine Anfragen”
Widerruf nach langen Lieferzeiten ohne Reaktion des Verkäufers.
“Keine Rückmeldung.”
Retouren angekommen, aber Rückerstattung und Kontakt bleiben aus.
“mein Geld wurde nicht zurückerstattet!!”
Teile fehlten, Modell ist fragil und fällt ohne Klebstoff auseinander.
“das Model ist so fragil - ohne Klebstoff fällt es bei der kleinsten Berührung auseinander..”
Artikel fehlten in der Lieferung und Kundenkontakt war nicht erreichbar.
“8 Artikel wurde berechnet, aber waren nicht dabei.”
Über zwei Wochen keine Antwort auf E-Mails, Kundenservice unfreundlich.
“warte seit über 2 wochen auf eine Antwort”
Stornierungswunsch blieb unbeantwortet; Rückerstattung bisher nicht erfolgt.
“Kundenservice und Reaktionszeit ist unterirdisch.”
Teile fehlten, lange keine Reaktion, später teilweise Erstattung erhalten.
“kam heute tatsächlich eine Teil des Kaufbetrages als Erstattung für die fehlenden Teile.”
Bestellung wurde bestätigt, dann keine Reaktion mehr.
“Bestellung wurde bestätigt, dann keine Reaktion mehr.”
Kritische Bewertungen werden nicht angezeigt und Service ist schlecht.
“Unseriös, schlechter Service, Kritische Bewertungen auf eigener Seite werden nicht angezeigt.”
Bestellung storniert ohne Begründung und Rückbuchung angekündigt.
“Geld wird zurück gebucht da modbrix Bestellung storniert!”
Sets haben schlechte Qualität und Reklamationen blieben unbeantwortet.
“Sets in unterirdischer Qualität”
Teile fehlten und Reklamationen blieben unbeantwortet.
“es fehlten Teile diese sofort reklamiert bis heute keine Antwort.”
Fehlende Teile und gegenseitige Verantwortung von Amazon und Händler.
“Es fehlen Teile und Amazon verweist auf Modprix und Modprix wiederrum auf Amazon.”
Bei fehlenden Teilen nach zwei Monaten noch keine Lösung erhalten.
“Bei dem Set fehlten Teile, nach mittlerweile zwei Monaten ist immer noch keine Lösung in Sicht.”
Defekte oder fehlende Teile wurden nicht nachgeliefert und Anfragen ignoriert.
“Eine Anfrage im Mai diese Jahres mit Bitte um Zusendung der Teile blieb unbeantwortet, jeder weitere Kontakt ersuche scheiterte.”
Ich habe vor kurzem einige Klemmbausteine von Modbrix gekauft und bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf. Das Sortiment an alternativen Sets ist unglaublich groß und es gibt viele verschiedene Themen, wie Autos, Flugzeuge, Figuren und Gebäude zur Auswahl. Ich war froh zu sehen, dass ich versandkostenfrei ab 99 € bestellen konnte.
Die Qualität der Steine ist auch sehr gut. Sie sind stabil zusammengebaut und halten sicher miteinander. Außerdem waren alle Teile in meinen Sets enthalten und nichts fehlte.
Die Anweisungen waren einfach zu folgen und hatte keine Probleme beim Zusammenbau meiner Modelle. Es hat mir viel Spaß gemacht die verschiedenen Detailarbeiten einzubauen um das best mögliche endresultat zu erlangen.
Insgesamt kann ich Modbrix jedem empfehlen, der auf der Suche nach alternativen Klemmbausteinen ist oder ein tolles Geschenk für Kinder oder Erwachsene sucht - es lohnt sich auf jeden Fall!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Modbrix verkauft Bausätze und Einzelteile für Steckstein-Modelle über einen Online-Shop. Zum Angebot gehören modellbasierte Sets und Ersatzteile für den Aufbau. In den Produktangaben stehen meist Teileanzahl und Schwierigkeitsgrad. Im Shop finden Käufer Fotos und Beschreibungen der Sets. Modbrix liefert an Endkunden direkt über den Webshop und über gängige Online-Vertriebskanäle.