Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Modivo
Erfahrungen & Bewertungen
Modivo ist ein Online-Modehändler, der Bekleidung, Schuhe und Accessoires über Website und mobile Apps vertreibt. Der Shop bietet Markenprodukte, Bestellverfolgung und Retourenoptionen; Versand- und Zahlungsbedingungen können je nach Land variieren. Suchende finden hier Erfahrungsberichte zu Lieferung, Rücksendungen und Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
55%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
3.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Häufige Kritik an Support und Rückerstattungen; Probleme bei Stornierungen, Retourenbearbeitung und Erstattungen werden mehrfach genannt.
Anteil
Schwach
17%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Kunden loben günstige Preise oder Rabatte, andere berichten von unerwarteten Kosten oder nicht erstatteten Liefergebühren.
Anteil
Gemischt
6%
⚡
Nutzererlebnis
Viele positive Berichte zu schneller Lieferung, transparenter Bestellverfolgung und beiliegenden Retourenlabels, insbesondere bei Erstbestellungen.
Anteil
Stark
20%
🔧
Produktqualität
Mehrere Käufer bestätigen Originalware und gute Verarbeitung; vereinzelt werden jedoch Defekte oder starker Verschleiß nach kurzem Gebrauch gemeldet.
Anteil
Gemischt
11%
📞
Kommunikation
Wiederkehrende Beschwerden über nicht reagierende E‑Mails, schwer erreichbaren Telefonservice und fehlende oder fehlerhafte Informationen.
Anteil
Schwach
15%
⭐
Gesamterfahrung
Gemischte Gesamteindrücke: viele reibungslose Bestellungen und Rückerstattungen, daneben mehrere gravierende Negativfälle mit Support‑ oder Erstattungsproblemen.
Anteil
Gemischt
31%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Finger weg von Modivo!
"Finger weg von Modivo! Ich kann den Shop absolut nicht empfehlen. Ich habe Ware retourniert, aber eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalte..."
K. M.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine Rückerstattung, Kundendienst unerreichbar
Ich versuche seit Wochen meine Ware zu…
"Ich versuche seit Wochen meine Ware zu bekommen. Es wurde nur die Hälfte geliefert. Modivo “Support” hilft überhaupt nicht. Und kommt immer mit neuen..."
Kerstin Fehn
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Teillieferung; Support reagiert nicht
Erste Bestellung
"Erste Bestellung : durchweg positiv, trotz anfänglicher Sorgen. Ich habe am 05.08.2025 zum ersten Mal bei Modivo bestellt, eine Jacke von Moose Knuckl..."
Youssef Rafie
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: schnelle Lieferung, Originalware
Dieses Unternehmen ist einfach lächerlich und dreist
"Habe dort Pantoletten von "The North Face" bestellt. Nachdem ich die Schuhe (2!)x getragen habe - und das für max. 30 Minuten - hat sich angefangen, d..."
NN
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Reklamation abgelehnt; Produktmangel behauptet
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man wird zugespamt
Man wird zugespamt. Der Link zur Löschen von Werbenachrichten funktioniert nicht. Auf meine Email, mich zu lö...
g
giro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafter Kundenservice
Der Artikel, den ich bestellt habe, hat leider nicht gepasst und musste daher zurückgeschickt werden. Laut Mitteilung auf der Homepage sind Rücksendun...
F
Franzi K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles lief reibungslos und unkompliziert
Ich habe am 14.08. zwei Kleider für eine Hochzeit bestellt. Das erste wurde noch am selben Tag versendet und kam am 19.08. an, das zweite wurde am 17....
F
Frau wolfes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferkosten nicht erstattet nach Retoure und oer Telefon kein Kontakt möglich
Nicht einwandfreien Artikel zurückgesandt und auf den Mängel auch vorab hingewiesdn, ebenso bei der Retoure. Habe den Artikel dann neu bestellt. Jedoc...
K
Kerstin Fehn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich versuche seit Wochen meine Ware zu…
Ich versuche seit Wochen meine Ware zu bekommen. Es wurde nur die Hälfte geliefert. Modivo “Support” hilft überhaupt nicht. Und kommt immer mit neuen...
M
Michelle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich kann nichts negatives sagen , im Gegenteil
Ich kann nichts negatives sagen, im Gegenteil-sehr schneller Versand aus Polen nach Deutschland, innerhalb von 3 Tagen, das ist Top! Meine bestellte J...
T
Tasja Krause
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Super
Ich war zunächst skeptisch, da die Bewertungen hier ja eher negativ sind. Letztlich habe ich eine Sporthose zu einem sehr guten Preis bestellt und erh...
J
Joana Shkembi
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Sep 30, 2025
Sehr sehr zufridennnnnnnn ❤️❤️❤️ mein…
Sehr sehr zufridennnnnnnn ❤️❤️❤️ mein Bestellung hat...
M
Martina Heinrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hab bei Modivo bestellt und wollte…
Ich hab bei Modivo bestellt und wollte gleich stornieren da mir ein Fehler unterlaufen ist . Das war nicht möglich da angeblich schon verschickt. So i...
Y
Youssef Rafie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erste Bestellung
Erste Bestellung : durchweg positiv, trotz anfänglicher Sorgen. Ich habe am 05.08.2025 zum ersten Mal bei Modivo bestellt, eine Jacke von Moose Knuckl...
T
Tina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung, Gute Ware
Aufgrund der schlechten Bewertungen war ich mir unsicher ob ich hier bestellen sollte aber das Kleid, welches ich unbedingt wollte, gab es nur noch hi...
M
Mimi Naturell
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Guess tasche
Am Dienstag, 5. August hab ich meine Tasche bestellt. Heute den 7.08 hab ich sie schon zu hause Alles ist super schnelle Liefe...
M
Manuela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gibt viel bessere Onlineshop mit guten Kundenservice
Einzig positive schnelle Lieferung. Ich persönlich habe mein Kundenkonto gelöscht, werde dort nicht mehr bestellen. Die Ware hat bei mir nach dem 1 wa...
r
ramb
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Bestellt war Etnies Marana Schuhe. Leider war die Größe etwas zu klein. Retourenetikett war im Paket und Retoure wurde auch schnel...
E
Eveline Boero-Hauri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schliessung des Online-Shops
Ich habe den Shop zwei Mal betreffend Lieferungen in die Schweiz angeschrieben, beim 1.Mal keine Antwort erhalten, beim 2. Mal wurde mir mitgeteilt, d...
K
K. M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von Modivo!
Finger weg von Modivo! Ich kann den Shop absolut nicht empfehlen. Ich habe Ware retourniert, aber eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalte...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Getraut
Ich habe mich, trotz viele negative Bewertungen, getraut und habe ein relativ teueres Kleid bestellet. Das Kleid war hier um einiges günstiger als bei...
U
Ulrike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Bei mit hat alles sehr gut geklappt. Zwischen Bestellung und Lieferung vergingen keine 5 Arbeits...
E
Editha
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe beste Erfahrungen mit meiner…
Ich habe beste Erfahrungen mit meiner Bestellung bei MODIVO gemacht. Bestätigung Bestellung hat 1 Tag gedauert. Aber dann wurde ich über jeden Schritt...
N
NN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dieses Unternehmen ist einfach lächerlich und dreist
Habe dort Pantoletten von "The North Face" bestellt. Nachdem ich die Schuhe (2!)x getragen habe - und das für max. 30 Minuten - hat sich angefangen, d...
Fazit
Die Bewertungen zu Modivo sind gemischt: viele Kundinnen und Kunden berichten von schnellen Lieferungen (häufig 2–3 Werktage), transparenter Verfolgung und unkomplizierten Retouren mit beigelegten Retourenlabels. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Kundenservice, Erstattungen und Reklamationsabwicklung auf. Vor einer Bestellung empfiehlt sich das genaue Lesen der AGB zu Rücksendungen und Versandkosten, das Aufbewahren von Versand‑ und Retourenbelegen sowie die Nutzung sicherer Zahlungsarten. Bei teureren Käufen kann eine zusätzliche Dokumentation (Fotos, Tracking) bei Wareneingang hilfreich sein, falls Reklamationen notwendig werden.