Kunden erwähnen oft schnelle Lieferung, günstige Preise und Ware, die gut passt. Gleichzeitig berichten andere wiederholt von Problemen bei Zustellung, Rückgaben und verzögerter Bearbeitung. Die Bewertungen reichen von sehr zufriedenen Käufern bis zu Kunden mit deutlichen Ausfällen im Service. Je nach Einzelfall fällt die Wahrnehmung stark unterschiedlich aus.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2016 – Feb 2026).
Ablauf verlief einwandfrei; Kunde würde jederzeit wieder kaufen.
“Alles einwandfrei gelaufen. Jederzeit wieder.”
Jacke wurde als zugestellt markiert, ist jedoch nie angekommen; Service enttäuscht.
“Die Sendung wurde am 08.12 als zugestellt markiert, ist bei mir jedoch NIE angekommen.”
Artikel nicht gesendet; Rückerstattung nach Wochen ausstehend und kein direkter Kontakt.
“Fehlende Lieferung, fehlender Rückerstattung, fehlender Support!”
Kunde lobt unschlagbare Preise und schnelle Lieferung.
“Die Preise sind unschlagbar. Schnelle Lieferung.”
Viele Käufer berichten von schneller Abwicklung und kompetenter Bearbeitung ihrer Bestellungen. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über nicht gelieferte Artikel, lange Rückabwicklungen und nicht bearbeitete Retouren. In mehreren Fällen stehen Serviceprobleme im Mittelpunkt der Beschwerden.
Kunden betonen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Bewertungen verknüpfen niedrige Preise mit fehlerhaften Produktangaben und nennen das als Grund für Enttäuschung. Hinweise auf Ersparnisse über einzelne Beispiele hinaus sind selten.
Viele Käufer beschreiben den Bestellablauf als unkompliziert und die Lieferung als schnell. Einzelne Nutzer berichten von umständlichen Rücksendungen oder ausbleibender Lieferung; solche Meldungen sind seltener. Konkrete Kritik an der Bedienbarkeit des Bestellprozesses taucht nur vereinzelt auf.
Zahlreiche Rezensionen bestätigen, dass die Artikel der Beschreibung entsprechen und originalverpackt sowie passgenau ankommen. Mehrere Stimmen nennen falsche Angaben in Produktbeschreibungen und inkompatible Teile als wiederkehrendes Problem. Insgesamt überwiegt das Qualitätslob, Fehler bei Spezifikationen treten aber mehrfach auf.
Einige Kunden loben klare Statusmails und schnellen Support rund um Versand und Zustellung. Dem stehen mehrere Fälle gegenüber, in denen Informationen fehlen, nur standardisierte Antworten kommen oder der Support schlecht erreichbar ist. Kommunikation wird damit sowohl als Stärke als auch als Schwachstelle genannt.
Viele Bewertungen schildern durchweg positive Käufe mit schneller Lieferung und passender Ware. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über nicht zugestellte Sendungen, fehlende Rückerstattungen und Verzögerungen. Insgesamt zeigt sich eine klare Polarisierung der Kundenerlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bewusst falsche Lieferangaben, verspätete Lieferung und unzureichender Kundenservice.
“Es werden bewusst falsche Lieferangaben gemacht.”
Sehr lange Lieferzeit; Paket musste selbst abgeholt werden trotz Lieferkosten.
“Sehr lange Lieferzeit und am Ende wir die Ware gar nicht zugestellt sondern man muss noch irgendwo hinfahren und das Paket abholen.”
Produktbeschreibung war falsch; empfohlene Protektoren waren nicht kompatibel.
“CAUTION - The product description is not correct”
Lieferzeit mehrfach verlängert, keine Information; Support antwortet nur standardisiert.
“Keinerlei Info seitens Motoradinn.com darüber, dass sich die Bestellung verzögert.”
Artikel nicht gesendet; Rückerstattung nach Wochen ausstehend und kein direkter Kontakt.
“Fehlende Lieferung, fehlender Rückerstattung, fehlender Support!”
Falsche Adressübermittlung führte zum Lieferproblem; Kunde bestellt nie wieder.
“Weniger als ein Stern! Absolute Katastrophe”
Firma liefert beschädigte oder unvollständige Ware und reagiert nicht auf Anfragen.
“Eine Katastrophe. Finger weg von dem Shop”
Falsche Größe geliefert; Rücksendung auf eigene Kosten und Reklamation gezogen in die Länge.
“Katastrophale Rückabwicklung”
Kommunikation sehr schlecht; viele Mails und Fotos nötig, Service unzureichend.
“Die Kommunikation ist unterirdisch.”
Gute Preise, aber häufig falsche Produktangaben und mangelhafter Support.
“Produkte stimmen sehr oft nicht, falsche Bilder und Spezifikationen sind hinterlegt.”
Rückabwicklung dauert sehr lange und Erstattung noch nicht erhalten.
“Noch habe ich kein Geld erhalten.”
Gute Ware, schneller Versand und guter Preis; jederzeit wieder.
“TOP! Gute Ware, schneller Versand, guter Preis”
Bei MotardInn finde ich eine große Auswahl der verschiedensten Zubehörartikel, die ich für und rund um das Motorradfahren gebrauchen kann. Ganz egal ob ich in dieser Hinsicht auf der Suche nach einem Werkzeug bin, mit denen ich beispielsweise im Notfall noch einmal etwas nachziehen kann oder ob ich doch sicher und trocken ans Ziel kommen will, indem ich mich die hierfür passende Jacke kaufe. Außerdem kann ich mich natürlich auch auf Helme, Stiefel und Handschuhe verlassen. Und auch die Auswahl in Bezug auf die Marken angeht bietet MotardInn mit KTM, Dainese, Ducati und viel anderen Herstellern auch das Richtige für die verschiedensten Vorlieben. Vielen Dank dafür!
Lieferung erfolgte nicht und Verkäufer reagierte nicht.
“Lieferung fand nie statt”
Schnelle Lieferung aus Spanien, gut verpackt und guter Service.
“Besser geht nicht.”
Bestellvorgang kompliziert, Farben fehlten, Lieferung letztlich nicht erfolgt.
“Kam nie an, da angeblich nicht mehr Lieferbar.”
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Motard Inn ist ein Onlineshop für Motorradbekleidung und -zubehör. Das Sortiment umfasst Helme, Handschuhe, Jacken, Protektoren und Ersatzteile verschiedener Marken. Auf den Produktseiten stehen Infos zu Größen, Material und technischen Spezifikationen sowie Bilder. Der Shop liefert international, auch nach Österreich, und bietet Kundenservice per E-Mail und über Supportkanäle.