Die geprüften Reviews zeigen ein konsistentes Muster: häufig beklagte Nichtlieferungen, mangelnde Kommunikation und Probleme bei Rückerstattungen. Mehrere Kunden berichten, dass E‑Mails unbeantwortet blieben und Telefonnummern nicht erreichbar waren. Einzelne Käufer gaben an, über PayPal oder Käuferschutz eine Rückzahlung erreicht zu haben. Verbraucher sollten vor einer Bestellung die verfügbaren Kontakt‑ und Widerrufsregelungen prüfen sowie Zahlungs- und Käuferschutzoptionen dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Ware nicht geliefert, Mr.Back reagierte nicht, PayPal erstatte Betrag.
“den vollen Betrag zurück erstattet bekommen.”
Keine Lieferung erhalten und Support sowie Telefon sind nicht erreichbar.
“Vom Support? Totale Funkstille.”
Falsches Produkt erhalten und keine Rückmeldung auf die Reklamation.
“Falsches Produkt erhalten und nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung auf meine Mail.”
Geld eingezogen, keine Ware erhalten; Anzeige wurde erstattet.
“Keine Ware erhalten. Geld wurde eingezogen.”
Bewertungen berichten überwiegend von nicht gelieferten Bestellungen und fehlender Bearbeitung. Kunden warten Wochenlang ohne Erklärung oder Ersatzlieferung.
Viele Kundenaussagen nennen Abbuchungen ohne Lieferung und ausstehende Rückerstattungen; einige Verwender nutzten Käuferschutz, um Geld zurückzuerhalten.
Einige Hinweise zum Kaufprozess: digitale Inhalte wurden zugänglich, das bestellte physische Produkt jedoch nicht erhalten; Unklarheit beim Bestellstatus.
Vereinzelt berichten Kunden von falschen oder ungeeigneten Artikeln sowie ausstehenden Umtausch- oder Rückerstattungsprozessen nach Rücksendung.
Zahlreiche Meldungen über unbeantwortete E‑Mails, nicht erreichbare Telefonnummern und fehlende Versandstatus‑Updates; Kunden erhalten häufig keine Rückmeldung.
Viele Rezensionen fassen die Erfahrung negativ zusammen, mit Formulierungen wie "Unseriös" oder direkten Betrugsvorwürfen wegen ausbleibender Leistung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Trotz Bezahlung keine Lieferung und keine Antwort vom Support.
“Obwohl die Ware sofort bezahlt wurde, habe ich sie bisher nicht erhalten.”
Produkt erhalten, Handhabung schwierig und individuelle Einstellung problematisch.
“Die Handhabung ist schwierig, besonders für mich”
Lieferung nach zwei Wochen immer noch nicht eingegangen, E-Mails unbeantwortet.
“Die Lieferung ist nach 2 Wochen immer noch nicht eingegangen.”
Bestellung noch nicht erhalten, Käufer hat bereits eine E-Mail gesendet.
“Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und bereits eine Mail gesendet.”
Ware nicht erhalten, keine Reaktion auf Mails und telefonisch nicht erreichbar.
“Ware noch nicht erhalten , auf Mails wird nicht reagiert und telefonisch nicht erreichbar.”
Keine Lieferung und keine Antwort vom Support nach drei Wochen.
“nach 3 Wochen keine Ware und keine Reaktion auf Mails”
Bestellung vom 15.08.2025 nicht erhalten, Kundenservice reagiert nicht.
“Ware am 15. 08.2025 bestellt und bis heute trotz Anmahnung nicht erhalten.”
Keine Lieferung erhalten und Support sowie Telefon sind nicht erreichbar.
“Vom Support? Totale Funkstille.”
Trotz angeblich schneller Lieferung nach 14 Tagen nichts erhalten.
“14 Tage nach Bestellung keine Ware”
Bestellung nach fast zweieinhalb Wochen nicht angekommen, Support reagiert nicht.
“Support antwortet nicht.”
Ware wird nicht geliefert und keine Rückerstattung erfolgt.
“Es wird einfach nicht geliefert und keine Erklärung abgegeben- Geld wird nicht zurückgezahlt!”
Nach Zahlung erfolgte keine Lieferung und keine Reaktion auf Mail.
“Nach Zahlung keine Ware und keine Reaktion auf meine Mail”
Seit zwei Wochen keine Lieferung und keine Antwort auf E-Mails.
“Ich warte seit 2 Wochen auf eine Reaktion .”
Keine Lieferung und keinerlei Kommunikation seitens des Anbieters.
“Keine Ware, keine Kommunikation, kein neuer Versuch.”
Rücken-Geradhalter bezahlt, bis 10.05.2025 nicht geliefert und kein Support.
“Den Geradhalter habe ich noch nicht erhalten.”
Ware nicht geliefert, Mr.Back reagierte nicht, PayPal erstatte Betrag.
“den vollen Betrag zurück erstattet bekommen.”
Meine Bestellung wurde nicht erhalten, keine Lieferung erfolgte.
“Hab meine Bestellung nicht erhalten”
Paket kam nie an; Käufer plant Rückbuchung des Geldes.
“Paket kam nie an, werde das Geld zurück buchen.”
Produkt nicht geliefert und keine Informationen zum Versandstatus.
“Produkt wurde nicht geliefert. Keine Nachricht zum Versandstatus”
Trotz Zahlung keine Lieferung, E-Mails unbeantwortet und telefonisch nicht erreichbar.
“wurde die Ware nicht geliefert und Mr. Back reagiert auf keine Emails.”
Falsches Produkt erhalten und keine Rückmeldung auf die Reklamation.
“Falsches Produkt erhalten und nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung auf meine Mail.”
Rücksendung und Umtausch seit September ohne Reaktion oder Rückerstattung.
“Bis heute (14.01.2025) erhielt ich weder eine Rückerstattung noch eine Ersatzlieferung.”
Ware bezahlt, nie geliefert; Kundenservice reagiert trotz E-Mails nicht.
“Kundenservice trotz mehrere Emails auf Tauchstation.”
Geld einbehalten, keine Lieferung und keine Antwort auf Mails.
“Geld kassiert aber Ware nicht geliefert.”
Geld eingezogen, keine Ware erhalten; Anzeige wurde erstattet.
“Keine Ware erhalten. Geld wurde eingezogen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Mr.Back wird als Online-Händler aufgeführt, der Produkte über einen Webshop vertreibt. Für Verbraucher sind Informationen zu Sortiment, Versand, Zahlungsarten und Rückgabebedingungen auf der Firmenwebsite entscheidend.