Viele Kunden loben die gut gesetzten Noten, das große Repertoire und die stabile App-Performance. Mehrere Bewertungen nennen ungenaue Transkriptionen und fehlende Tonart-Optionen. Häufig geht es auch um Zusatzkosten für PDF-Downloads und das Drucken. Zudem kritisieren mehrere Nutzer, dass der Kundensupport gar nicht oder nur sehr knapp reagiert.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2022 – Mär 2026).
Gute Notenaufbereitung, großes Angebot und schneller, entgegenkommender Helpdesk.
“Die Aufbereitung der Noten ist bei Musicnotes wurnderbar”
Die Transkription von 'Karma police' ist schlecht und teuer.
“Die Transkription von Karma police von radiohead ist wirklich schlecht”
Nach Kauf kein PDF enthalten; PDF kostet extra, unfair.
“nach dem Kauf erhält man keine PDF-Datei.”
Noten ließen sich nicht drucken und Kundenservice reagierte nicht.
“Kundenservice Fehlanzeige.”
Einige Nutzer berichten von schnellem, hilfsbereitem Support bei konkreten Problemen. Andere Bewertungen schildern ausbleibende Antworten und ungelöste Druckprobleme. Insgesamt wirkt der Kundenkontakt je nach Fall sehr unterschiedlich.
Mehrere Rezensionen kritisieren Zusatzkosten für PDF-Downloads und einzelne Ausdrucke. Einzelne Nutzer melden unautorisierte Abbuchungen oder unerwartete Gebühren. Eine kleine Zahl von Langzeitnutzern spricht dagegen von fairen Preisen und ist zufrieden.
Einige Bewertungen loben hohe Geschwindigkeit, Stabilität und einfache Bedienung. Mehrere Meldungen nennen Probleme zwischen Web und App, fehlenden Android-Support und Downloads, die scheitern. Das Nutzungserlebnis hängt häufig vom Gerät und vom Downloadablauf ab.
Viele Nutzer heben die Notenaufbereitung und die Druckqualität hervor. Einzelne Einträge nennen bestimmte Transkriptionen als ungenau, darunter ein Beispiel zu „Karma police“. Weitere Wünsche betreffen fehlende Leadsheets und eine eingeschränkte Tonartwahl.
Mehrere Rezensionen berichten von E-Mails ohne Antwort und fehlendem Kundenkontakt. Andere Nutzer nennen schnelle, entgegenkommende Antworten vom Helpdesk. Insgesamt wird die Kommunikation als wechselhaft erlebt.
Langjährige Nutzer beschreiben durchweg positive Erfahrungen mit Angebot und Bedienbarkeit. Bei anderen sorgen wiederkehrende Themen wie Zusatzkosten, Kompatibilitätsprobleme und Support für Frust. Insgesamt schwankt der Eindruck zwischen hoher Produktqualität und störenden Kauf- und Supportabläufen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Gute Notenaufbereitung, großes Angebot und schneller, entgegenkommender Helpdesk.
“Die Aufbereitung der Noten ist bei Musicnotes wurnderbar”
Die Transkription von 'Karma police' ist schlecht und teuer.
“Die Transkription von Karma police von radiohead ist wirklich schlecht”
Sehr performant, stabil und einfach zu installieren und benutzen.
“Sehr performant und stabil. Einfach zum Installieren und Benutzen.”
Gutes Notenangebot, vermisst jedoch volle Tonart-Wahl und mehr Leadsheets.
“Topp das Notenangebot. Teilweise vermisse ich die volle Tonart-Wahl.”
Nach Kauf kein PDF enthalten; PDF kostet extra, unfair.
“nach dem Kauf erhält man keine PDF-Datei.”
Webseite und App inkompatibel, Downloads funktionieren nicht, frustrierende Erfahrung.
“Ihr Betriebssystem wird nicht unterstützt”
Seit sechs Jahren zufrieden, beste Qualität und faire Preise.
“Nutze musicnotes seit 6 Jahren.”
Noten ließen sich nicht drucken und Kundenservice reagierte nicht.
“Kundenservice Fehlanzeige.”
Android-Geräte nicht unterstützt und Supportantwort per E-Mail fehlt.
“Dieser Anbieter ist nicht für Android gedacht.”
Unberechtigte Abbuchung von 5,99$ moniert.
“Betrug!! Mir wurden ohne Grund 5,99$ abgebucht!!”
Druck kostet extra, PDF kostet nochmals, Support reagiert nicht.
“Man zahlt für einen EINMALIGEN Druck 3,45 € - das ist aber nicht sofort ersichtlich”
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Musicnotes! Ich habe nach einigen Gitarrennoten gesucht und musste nicht weitersuchen, da die Website die größte Bibliothek lizenzierter Noten auf der ganzen Welt hat. Mir gefällt auch, dass ich sofort drucken und loslegen konnte. Die kostenlose IOS-, Android-, Mac-und PC-Anwendung ist ebenfalls nützlich, um meine Noten unterwegs zu nehmen.
Mir war es wichtig qualitativ hochwertige Noten herunterzuladen und das habe ich bei Musicnotes gefunden. Die Qualität des Drucks war ausgezeichnet und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Die Navigation durch ihre Website war einfach genug für mich als jemand, der normalerweise Schwierigkeiten hat mit technischen Dingen umzugehen
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Musicnotes ist ein Online-Anbieter für digitale Noten und arrangierte Partituren. Über die Plattform lassen sich Noten im Web und in mobilen Apps suchen, kaufen und anzeigen. Musicnotes verkauft Lizenzausgaben aus verschiedenen Genres und arbeitet mit Verlagen und Arrangeuren zusammen. Nutzer können Noten ansehen, transponieren und zum Üben verwenden.