Bewertungen nennen immer wieder Probleme bei Lieferung und Service: lange Wartezeiten auf Ersatzteile und beschädigte Sendungen. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von schneller Zustellung und sehr freundlichem Kundenservice. Oft wird die Kommunikation als unprofessionell oder widersprüchlich beschrieben. Insgesamt zeigen die Rezensionen eine klare Kluft zwischen reibungslosen Bestellungen und Reklamationen, die offen bleiben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2025 – Apr 2026).
Mehrfache Lieferversäumnisse und schlechter Kundendienst führten zur Nichtlieferung.
“Meine Couch habe ich bis heute nicht.”
Mehrere beschädigte und fehlende Teile, Rücksendung wäre sehr teuer.
“Zwei Schubladenteile waren beschädigt”
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Online-Kundenservice erlebt.
“Ich habe noch nie so einen freundlichen und hilfsbereiten Online-Kundenservice erlebt!”
Sideboard schnell und unbeschädigt geliefert, einfacher Aufbau, sehr zufrieden.
“Nach nur 4 Tagen waren bereits alle Pakete angekommen.”
Kunden berichten wiederholt von verpassten Lieferungen, fehlenden Ersatzteilen und langen Wartezeiten. In mehreren Fällen kommen Produkte beschädigt an, und Nachlieferungen verzögern sich mehrfach. Positive Beiträge loben schnelle, kooperative Hilfe, tauchen aber seltener auf.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gehen die Meinungen auseinander. Einige nennen ein gutes Verhältnis, etwa bei stabilen Büromöbeln oder Stühlen. Andere finden, die Qualität rechtfertige den Preis nicht; konkrete Preisbezüge kommen insgesamt eher selten vor.
Mehrere Kunden schreiben, dass große Pakete schwer zu bewegen sind und empfehlen den Aufbau-Service. Einige berichten, die Lieferung gehe nur bis zum Bordstein, was zusätzlichen Aufwand für den Käufer bedeutet. Auch bei Bestellablauf und Retouren zeigen die Berichte wiederkehrende Reibungen.
Viele Rückmeldungen drehen sich um beschädigte oder fehlende Teile bei der Ankunft. Einige beschreiben die Qualität als zu schwach für den gezahlten Preis. Gleichzeitig gibt es klare Lobeinträge, in denen Sofa und Sideboard die Erwartungen übertreffen.
Häufige Beschwerden beziehen sich auf unklare, widersprüchliche oder unhöfliche Antworten vom Support. Mehrere berichten von späten oder ausweichenden Infos zu Lieferterminen und Rückerstattungen. Daneben gibt es einzelne sehr positive Erwähnungen eines besonders hilfsbereiten Online-Kundendienstes.
Die Gesamteindrücke wirken stark polarisiert: reibungslose Bestellungen auf der einen Seite, ungelöste Reklamationen auf der anderen. Mehrere negative Rezensionen schildern ausbleibende Lieferungen oder nicht erfolgte Rückzahlungen. Gleichzeitig sind auch positive Gesamterlebnisse mit schneller Lieferung und gutem Service dokumentiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · trustami.com (4) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Lieferung ungenau und Rückgabeaufwand war unverhältnismäßig hoch.
“Die Möbel kamen nicht nur mit einer deutlichen Maßabweichung an”
Unhöflicher Kundenservice und sehr schlechte, widersprüchliche Kommunikation.
“Die Kommunikation seitens moebelando ist äußerst schlecht.”
Mehrfache Lieferversäumnisse und schlechter Kundendienst führten zur Nichtlieferung.
“Meine Couch habe ich bis heute nicht.”
Warte seit einem Monat auf fehlende Teile meines bestellten Tisches.
“Ich warte seit einem Monat auf Teile von meinem neu bestellten Tisch”
Schnelle Lieferung, aber mangelhafte Qualität und ausstehende Ersatzteile.
“Die Qualität lässt aber für den Preis zu wünschen übrig.”
Mehrere beschädigte und fehlende Teile, Rücksendung wäre sehr teuer.
“Zwei Schubladenteile waren beschädigt”
Beschädigte Lieferung und wiederholtes Hinhalten statt Lösung bei Reklamation.
“Geliefert wurde eine bereits beschädigte Bettbank mit sichtbaren Mängeln.”
Kaputte Ware und monatelange Ersatzteillieferungen; Firma weist Verantwortung zurück.
“Dieses Unternehmen ist ein Scam!!”
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Online-Kundenservice erlebt.
“Ich habe noch nie so einen freundlichen und hilfsbereiten Online-Kundenservice erlebt!”
Subtiler Druck zur Annahme, beschädigte Ware und unprofessionelles Verhalten.
“Ich fand das Verhalten von Möbelando wenig entgegenkommend und unprofessionell.”
Falsche Schranktüren geliefert und seit fünf Monaten auf Ersatzteile gewartet.
“Und jetzt warte ich schon fünf Monate auf die Ersatztüren”
Ersatzteile nach drei Monaten noch nicht angekommen; Schuld wird herstellerseitig abgewälzt.
“Ersatzteillieferung nach 3 Monaten noch nicht eingetroffen”
Unangebrachte und schlechte Beratung auf eBay Kleinanzeigen.
“Zitat: Wenn sie sich eine neue Hose kaufen, müssen Sie diese ja auch mal anprobieren”
Sideboard schnell und unbeschädigt geliefert, einfacher Aufbau, sehr zufrieden.
“Nach nur 4 Tagen waren bereits alle Pakete angekommen.”
Bei großen Möbeln empfiehlt sich der Aufbau-Service wegen schwerer Pakete.
“Die Anlieferung durch Spedition erfolgt tatsächlich nur bis Bordstein der Eingangstür.”
Sofa übertraf Erwartungen, schnelle Lieferung und sehr zufrieden.
“Alles perfekt gelaufen das Sofa übersteigt echt meine Erwartungen schnelle Lieferung sehr zufrieden 100 Punkte ⭐️⭐️⭐️”
Wiederholte Lieferverzögerungen und unklare Angaben zu neuen Lieferterminen.
“Die Lieferung war voraussichtlich für Mitte Juli angekündigt (1 Monat Lieferzeit) & wurde nicht geliefert”
Erstklassiger Service mit schneller Lieferung und guter Mitarbeiterkooperation.
“Erstklassiger Service. Schnelle Lieferung tolle Kooperation klasse mit Mitarbeiter.”
Stornierung und Rückzahlung per PayPal schnell und problemlos abgewickelt.
“Besser und schneller geht es nicht.”
Angebote können nicht geliefert, Informationen erst spät mitgeteilt, Rückzahlung ausstehend.
“Auf die Rückzahlung meines Geldes warte ich bisher vergeblich”
Kundenservice freundlich und Lieferung pünktlich sowie einwandfrei.
“Der Kontakt mit dem Kundenservice per Mail und telefonisch waren ausgezeichnet”
Unverbindlich und unzuverlässig, sehr negative Kauferfahrung.
“Finger weg.”
Gute, stabile Büromöbel; kleinere Mängel schnell und freundlich behoben.
“Insgesamt sind wir mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden.”
Schneller Versand und sehr zufrieden mit den Stühlen und Service.
“Tolle Stühle, toller Service...Schneller Versand.Bin sehr zufrieden. 😁”
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Myhomelando ist ein Online-Händler für Möbel und Wohnaccessoires. Im Sortiment finden sich Sofas, Betten, Tische, Stühle und Schränke. Auf der Website stehen Produktinfos wie Maße, Materialien und Artikelbilder als Entscheidungshilfe. Bestellungen lassen sich online auswählen, dazu gibt es verschiedene Versandoptionen. Für Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen bietet das Unternehmen einen Kundendienst.