Viele Kunden loben wirksame CBD-Produkte und durchgehend freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende. Mehrere Rezensionen berichten jedoch von großen Lieferproblemen, falschen Sendungen und verspäteten Rückerstattungen. Einige Nutzer nennen schlecht erreichbaren Support und technische Login-Probleme. Insgesamt zeigen die Bewertungen belegte Erfolge bei der Produktwirkung, aber auch wiederkehrende Ausfälle im Service.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Top Shop mit guter Produktpalette, schneller Versand und hervorragendem Kundenservice.
“Umgehender Versand und besonders superfreundlicher, toller Kundenservice.”
Produkte wirkungsvoll bei Arthrose, positive Erfahrungen mit Supplementen.
“Die Produkte von Naturecan sind sehr wirkungsvoll.”
Retourenprozess verzögert sich, dadurch Rückgabe verpasst und 30 Euro verloren.
“Retoure wird vom Kundenservice so lange rausgezögert”
Kontakt ist sehr kompliziert, Telefonnummern erreichen niemanden.
“2 Telefonnummer und keine geht ran”
Kunden beschreiben oft hilfreiche telefonische Beratung und einen aktiven Chat-Support. Gleichzeitig häufen sich Berichte über falsche Lieferungen, unbegründete Zusatzbestellungen und stark verzögerte Retouren. Solche Fälle haben bei Käufern wiederholt Vertrauen gekostet.
Mehrere Käufer nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßige Aktionen. Das Lob hängt meist mit positiven Produkterfahrungen zusammen. Im Vergleich zu Service- und Qualitätskommentaren spielt das Thema Wert eine kleinere Rolle.
Viele Nutzer empfinden den Bestellprozess als einfach und übersichtlich. Andere berichten von technischen Problemen, etwa nicht funktionierenden Rabattcodes, Login-Störungen und automatisierten Bestellungen ohne Zustimmung. Das führte in Einzelfällen zu verpassten Rücksendefristen und Ärger.
In den Bewertungen wird die Wirkung von CBD-Ölen, Gummibärchen und Ölkapseln immer wieder hervorgehoben. Einzelne Stimmen bemängeln fehlende Wirkung bei bestimmten Produkten oder wünschen EU-Herstellung statt USA-Herkunft. Geschmack und Verarbeitung von Collagen- und Ölprodukten werden mehrfach positiv erwähnt.
Mehrere Rezensionen kritisieren schlechte telefonische Erreichbarkeit und lange Antwortzeiten per E-Mail. Andere Kunden berichten dagegen von schnellen Reaktionen im Chat und lösungsorientierten Telefonaten. Genannt werden vor allem unklare Lieferzeiten und nicht nachvollziehbare Änderungen bei Dosierungsangaben.
Die Bewertungen sind deutlich gespalten zwischen vielen sehr positiven Erlebnissen und einzelnen schweren Negativfällen. Positives dreht sich vor allem um die Produktwirkung und persönliche Betreuung. Kritik konzentriert sich auf Lieferfehler, verzögerte Retouren und Ausfälle beim Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Rabattcode- und Bestellfehler verursachten Ärger und Misstrauen.
“Deshalb rate ich JEDEN hier bei Naturecan zu bestellen, der nicht belogen und betrogen werden will.”
Fruchtgummis lindern Schmerzen, Lieferung innerhalb zwei Tagen.
“Die Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an”
Super Beratung half passendes Produkt zu finden, Migräne besser.
“Dank einer super Beratung habe ich das passende Produkt für mich gefunden”
Top Kundenservice, schnelle Zusendung und attraktive Angebote.
“Super Angebote ! Top Kundenservice und schnelle Zusendung der Ware !”
Bestellung kam sehr schnell, Kundenservice half direkt, mildes CBD-Öl.
“Meine Bestellung kam super schnell an und ich bin komplett zufrieden damit.”
CBD-Gummis helfen, Team beriet gut, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Die CBD-Fruchtgummis helfen mir sehr und das Naturecan Team hat mich sehr gut beraten.”
Bei Naturecan finde ich eine breite Palette verschiedenster Produkte, die mir CBD versehen worden sind und mir dabei helfen soll mein Leben gesünder zu gestalten und damit letztendlich auch meine Lebensqualität zu erhöhen. Diesbezüglich finde ich bei Naturecan beispielsweise UPS, die mit CBD versehen worden sind sowie Beauty Produkte in Form von Cremes und Gesichtsmasken, welche meine Haut und auch meinen Körper die Stoffe geben können soll, die dieser für eine einwandfreie Regeneration benötigen soll. Wenn ich mich neben all dem auch gerne für weitere gesunde Snacks interessiere, Offeriert mir Naturecan eine breite Auswahl. Ich wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Naturecan verkauft CBD-Produkte und Nahrungsergänzungsmittel im eigenen Onlineshop. Zum Sortiment zählen CBD-Öle, Gummibärchen, Kapseln, Collagen-Präparate und Produkte für Haustiere. Auf den Produktseiten stehen Angaben zu Inhaltsstoffen, Dosierung und Anwendung. Der Shop bietet internationalen Versand und mehrere Wege, den Kundensupport zu kontaktieren.