Kunden erwähnen oft schnelle Lieferung, gute Preise und einen einfachen Bestellablauf. Viele loben die Produktqualität und die sichere Verpackung. Mehrere deutliche Beschwerden betreffen nicht zugestellte Pakete, lange Lieferzeiten und vereinzelte Falschlieferungen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird meist als freundlich und schnell beschrieben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Der Kunde lobt die guten Preise und die Zuverlässigkeit.
“Gute Preise, zuverlässig”
Sehr schnelle Lieferung und sichere Verpackung, Produkte kamen unbeschädigt an.
“Sehr schnelle Lieferung von Dänemark nach Deutschland, die Ware wurde sicher verpackt”
Lieferung kommt nicht an und es gibt keinen Kundenservice.
“Bestellung kommt dank DPD nie an. Dazu NULL Kundenservice.”
Statt des beworbenen Originals wurden zwei Flaschen des Nachfolgers geliefert.
“Leider wurden mir dann zwei Flaschen des Nachfolgers geschickt.”
Viele Rezensenten berichten von kurzen Versandzeiten und schneller Abwicklung. Mehrere heben die sorgfältige Verpackung und eine unbeschädigte Lieferung hervor. Einzelne Fälle nennen verlorene oder nicht zugestellte Pakete sowie deutlich längere Lieferzeiten.
In den Bewertungen tauchen immer wieder günstige Preise und gute Sale-Angebote auf. Kunden beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis als vorteilhaft, besonders bei Mascara, Serum und Masken. Eine einzelne Meldung kritisiert Begrenzungen beim Kaufumfang.
Nutzer beschreiben den Bestellprozess als einfach und die Online-Abwicklung als unkompliziert. Suche und Checkout gelten in mehreren Kommentaren als leicht verständlich. Vereinzelt geht es um Lieferdetails, etwa die Zustellung an Abholstellen.
Viele Rezensionen loben die Qualität von Haut- und Haarpflegeprodukten. Einzelne Beschwerden nennen beschädigte Verpackungen oder falsch gelieferte Artikel. Solche Qualitätsprobleme erscheinen nur vereinzelt in den Bewertungen.
Kunden berichten überwiegend von freundlichen und schnellen Antworten des Kundenservice. Einige heben Zahlungsbestätigungen und zügige E-Mail-Reaktionen hervor. Wenige Nutzer nennen fehlende Unterstützung bei Lieferproblemen.
Die meisten Bewertungen zeigen Zufriedenheit mit Bestellung, Lieferung und Produktauswahl. Gleichzeitig gibt es klare Gegenstimmen mit Berichten über ausbleibende Lieferungen und schwache Problemlösung. Diese Gegensätze sorgen für eine spürbare Polarisierung in den Rückmeldungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · trustami.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Eine von drei Cremedosen kam zerbrochen; äußerer Teil betroffen, Inhalt unversehrt.
“eine von drei Cremedosen kam zerbrochen”
Irritierende Nachricht zur Auftragsabwicklung, Bestellung kam dennoch rechtzeitig an.
“etwas irritierenden Nachricht um die Auftragsabwicklung bzw. LIEFERZEIT”
Endlich den gewünschten Make-up-Farbton gefunden, zudem im Sale gekauft.
“Endlich habe ich den richtigen Farbton (Make up) bei euch gefunden, den ich sonst nur in den Staaten bekommen habe und dann noch im Sale! Ich freue mich unheimlich! Also, gerne wieder!”
Schnelle Lieferung und günstiger Preis.
“Schnelle Lieferung. Guter Preis”
Alles super, der Rezensent ist zufrieden.
“Alles super!”
Bestellung lief problemlos, Rezensent dankt.
“Alles gut gelaufen, danke schön”
Zuverlässige Lieferung bei fairem Preis.
“Zuverlässige Lieferung, fairer Preis”
Schnelle Lieferung und wunderbare Produktqualität, Empfehlung ausgesprochen.
“wunderbare Qualität”
Lieferung kommt nicht an und es gibt keinen Kundenservice.
“Bestellung kommt dank DPD nie an. Dazu NULL Kundenservice.”
Alles perfekt, der Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles perfekt 👍”
Lieferung innerhalb zwei bis drei Tagen in Deutschland angekommen.
“Top! Lieferung war in 2/3 Tagen in Deuschland!”
Erstklassiges Sortiment, günstiger Preis und rasche Lieferung.
“Erstklassiges Warenangebot zum günstigen Preis, rasche Lieferung.”
Ware und Lieferung wurden positiv bewertet.
“Ware und Lieferung TOP”
Tolles Produkt und schnelle Lieferung, sehr positiv bewertet.
“Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Top!”
Lieferung hat etwas lange gedauert und wurde in ein Geschäft geliefert.
“Alles gut gelaufen, danke schön”
Lieferung ist bis heute nicht angekommen.
“Lieferung bis heute nicht angekommen!”
Alles in Ordnung, Rezensent meldet keine Probleme.
“Everything all right”
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung bei fairem Preis-Leistungsverhältnis.
“Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Faires Preis-/ Leistungsverhältnis”
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware.
“Schnell geliefert und super Ware”
Paket wurde nicht erhalten and nicht zugestellt.
“I have not received a package and it has not been delivered”
Die Bestellung wurde zügig geliefert.
“Bestellt und zügig geliefert!”
Alles war in Ordnung, Rezensent ist zufrieden.
“Everything was allright👍👍👍”
Zufrieden, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Ich bin zufrieden. Schnell geliefert, gute Verpackung.”
Alles lief gut, Lieferung dauerte einige Tage wegen Versand aus Dänemark.
“Die Ware war sehr ordentlich verpackt und vollkommen in Ordnung.”
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