Kunden berichten immer wieder, dass der Support schlecht oder gar nicht erreichbar ist. Mehrere Käufer erhalten Geräte mit Defekten oder komplettem Ausfall. Andere loben dagegen schnelle Reparaturen, zügige Lieferungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt reichen die Erfahrungen von sehr positiv bis sehr negativ und wirken stark gegensätzlich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Mär 2026).
Kunde bemängelt fehlende Kommunikation und fehlenden Installations-Key.
“Mir scheint diese Firma ist das letzte Glied einer Betrugsmasche.”
Kunde erhielt erneut defektes Gerät, das sich nicht starten lässt.
“anschließend ein Gerät, dass sich gar nicht mehr starten lässt.”
Schnelle Rückerstattung, zügliche Lieferung und zuvorkommender Kundenservice.
“Sehr zuvorkommender Kundenservice und faire Preise.”
Schnelle Lieferung, einwandfreie RAM-Riegel und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Riegel laufen einwandfrei. Preisleistungs-/Verhältnis sehr gut.”
Die Bewertungen teilen sich klar in zwei Gruppen. Einige Kunden berichten von schnellen Reparaturen, zügigen Rückerstattungen und hilfsbereiten Mitarbeitenden. Andere schildern unfreundlichen Support, verzögerte Rückzahlungen und Rücksendungen, die kaum bearbeitet werden.
Mehrere Käufer betonen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Angebote. Genannt werden etwa funktionierende RAM-Riegel und überholte Rechner zu niedrigem Preis. Nur wenige Bewertungen sprechen von unerwarteten Zahlungsforderungen oder Problemen bei Stornierungen.
Viele Kunden berichten von schneller Lieferung und Geräten, die sofort einsatzbereit sind. Gleichzeitig nennen andere einen nicht erreichbaren Online-Support und fehlende Antworten auf Anfragen. Entsprechend fallen die Urteile zu Bestellung und Lieferung sehr unterschiedlich aus.
Einige Käufer erhalten Geräte, die einwandfrei laufen und pünktlich ankommen. In mehreren Berichten geht es aber um beschädigte Displays, Geräte, die nicht starten, oder wiederholt defekte Austauschgeräte. Dadurch zeigen sich stark unterschiedliche Eindrücke zur Qualität.
Viele nennen die Kommunikation als Schwachpunkt. Mehrere Nutzer berichten von ausbleibenden Antworten, offenen Rückerstattungen und nicht erreichbarem Support. Gleichzeitig gibt es auch konkretes Lob für klare und schnelle Rückmeldungen.
Das Bild ist stark polarisiert: reibungslose Käufe mit guter Leistung stehen Käufen mit Defekten und schwachem Support gegenüber. Positives dreht sich vor allem um Preis und Liefergeschwindigkeit. Negatives betrifft vor allem Erreichbarkeit, Reklamationsabwicklung und Produktmängel.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kunde bemängelt fehlende Kommunikation und fehlenden Installations-Key.
“Mir scheint diese Firma ist das letzte Glied einer Betrugsmasche.”
Kunde berichtet fehlende Kommunikation und offene Rückerstattung.
“Meine Forderung nach Rückerstattung ist noch offen.”
Kunde musste Rücksendung beweisen, Zahlungseinforderung blieb bestehen.
“die Firma die Zahlungseinforderung nicht einstellte”
Kunde berichtet mangelhafte Qualität und beschädigtes Display.
“Display ist bei einem Scharnier nach 11 Monaten abgebrochen.”
Schnelle Reparatur und einwandfreie Logistik innerhalb der Garantiezeit.
“Reparatur binnen weniger Tage inklusive Versand pefekt abgewickelt.”
Kunde erhielt erneut defektes Gerät, das sich nicht starten lässt.
“anschließend ein Gerät, dass sich gar nicht mehr starten lässt.”
Kundendienst reagierte ausgezeichnet auf einen kleinen Fehler.
“Dieser erwies sich als ausgezeichnet.”
Schnelle Rückerstattung, zügliche Lieferung und zuvorkommender Kundenservice.
“Sehr zuvorkommender Kundenservice und faire Preise.”
Schnelle Lieferung, einwandfreie RAM-Riegel und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Riegel laufen einwandfrei. Preisleistungs-/Verhältnis sehr gut.”
Geliefertes Laptop weist Defekte auf und Support ist nicht erreichbar.
“Online Support ist nicht erreichbar.”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und fairer Preis.
“Gute Kommunikation schnelle Lieferung fährer Preis”
Ware trotz fristgerechter Stornierung versendet; unfreundlicher Service.
“Trotz Stornierung der Bestellung wurde die Ware trotzdem versendet.”
Schnelle Lieferung und guter Preis.
“Schnelle Lieferung Guter Preis”
Defekte Ware erhalten und extrem schlechter Support bei Bearbeitung.
“Natürlich kam ein Gerät mit Displayschaden, der Support ist extrem unfähig”
Falsches Ladegerät geliefert und versprochener Ersatz kam nicht an.
“Nachdem ich angerufen habe sollte das richtige Ladegerät unmittelbar versendet werden.”
Gerät wird als gut, umweltschonend und günstig beschrieben.
“Das Gerät ist gut, umweltschonend und günstig.”
Tablett funktioniert einwandfrei und kam pünktlich an.
“Bis jetzt funktioniert das Tablett einwandfrei, pünktlich angekommen.”
Keine Reaktion auf Lieferanfrage, Rückerstattung nur über eBay erhalten.
“Von nice price kam niemals eine Antwort!”
Perfekt überholter Rechner zum guten Preis, sofort einsatzbereit.
“Top Preis, perfekt überholter Rechner, sofort einsatzbereit, läuft rund!!”
Kunde klagt über miserablen Kundenservice und verzögerte Rückerstattung.
“Miserabler Kundenservice.”
Ich habe kürzlich bei NicePriceIT einen gebrauchten Laptop gekauft und ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung dort. Die Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden versandt und war gut verpackt, um sicherzustellen, dass das Produkt sicher ankommt. Das Beste daran ist, dass der Versand kostenlos gewesen ist! Außerdem boten sie eine Garantie von bis zu 36 Monaten auf ihre Produkte an.
Da ich nicht so versiert im Umgang mit Technologie bin, hatte ich einige Fragen dazu und kontaktierte den Kundenservice per E-Mail. Ich erhielt prompte Antworten von einem freundlichen Kundenberater namens Max, der meine Bedenken bezüglich des Produkts beseitigte und mir auch wertvolle Tipps zur Verwendung meines neuen Laptops gab.
Als ich schließlich mein bestelltes Gerät erhielt und es in Betrieb nahm, stellte ich fest, dass alles einwandfrei funktionierte - es gab keine versteckten Mängel oder sonstige Probleme! Obwohl es bereits benutzt worden war, befand sich das Gerät in ausgezeichnetem Zustand.
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