Kunden loben oft schnellen, persönlichen Support und bei einigen Käufen eine reibungslose Lieferung. Gleichzeitig häufen sich schwere Probleme: Geräte kommen defekt an, fallen nach Software-Updates aus oder werden durch ein kostenpflichtiges iFit-Abo eingeschränkt. Die Rezensionen zeigen eine starke Spaltung zwischen sehr zufriedenen Käufern und Kunden mit Ausfällen und langen Servicefällen. Nutzer berichten sowohl von einfacher Bedienung als auch von nicht reagierenden Bedienelementen und Verbindungsproblemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2022 – Mär 2026).
Shelly kümmerte sich schnell und aufmerksam um das Anliegen.
“Shelly was amazing!! From start to finish.”
Wichtiger Hinweis: iFit-Abonnement sperrt Grundfunktionen des Laufbands.
“the machine does not operate as a normal treadmill unless you pay Ifit a 20-40$ per month”
Software-Update machte Geräte unbrauchbar; Firma verweigert Reparatur.
“$6k + bike and treadmill bricked due to software update.”
Produkt hervorragend, Beratung gut, Unzufriedenheit mit Speditionslieferung.
“Das Produkt ist hervorragend, die telefonische Beratung war sehr gut- mit der Lieferung durch die Spedition war ich nicht zufrieden”
Viele Bewertungen nennen schnelle, hilfreiche und professionelle Unterstützung durch einzelne Mitarbeiter. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kunden von sehr langsamem oder ausbleibendem Service, verspäteten Reparaturen und nicht gelieferten Bestellungen. Beide Seiten tauchen häufig auf und prägen die Service-Kommentare.
Mehrere Kunden kritisieren, dass Grundfunktionen nur mit einem kostenpflichtigen iFit-Abo verfügbar sind. Einige finden den Preis im Verhältnis zur Verarbeitungsqualität zu hoch oder stören sich an zusätzlichen App-Gebühren. Hinweise zu Finanzierungsbedingungen (Fortiva) kommen vor, werden aber seltener erwähnt.
Wiederkehrend sind Probleme mit Bluetooth, Netzwerk und Registrierung sowie schlecht reagierende Bedienelemente. Andere Nutzer beschreiben eine einfache Bedienung, ansprechende Trainingsinhalte und eine Einrichtung ohne Schwierigkeiten. Ein mittleres Thema sind Funktionsgrenzen, etwa die begrenzte Verfügbarkeit von ActivePulse in Eigenprogrammen.
Viele Berichte beschreiben Geräte, die schon bei der Lieferung defekt sind, sowie elektronische Ausfälle und Modelle, die nach Software-Updates unbrauchbar wurden. Daneben stehen Bewertungen, die stabile Hardware, leises Laufen oder Rudern und eine insgesamt einwandfreie Funktion hervorheben. Update-Probleme und Elektronikfehler kehren wieder und prägen die negativen Qualitätsmeldungen.
Mehrere Bewertungen heben klare Kaufberatung, hilfreiche Telefonbetreuung und persönliche Ansprechpartner hervor. Andere Kunden melden fehlende Erreichbarkeit nach dem Kauf, unklare Rückgabewege und widersprüchliche Infos von Spedition oder Verkäufer. Entsprechend fallen die Kommunikationserfahrungen stark auseinander.
Der Gesamteindruck reicht von begeisterten Nutzern bis zu Kunden mit gravierenden Ausfällen. Positive Erfahrungen drehen sich um Funktion, Lieferung und Support. Negative Berichte konzentrieren sich auf defekte Geräte, updatebedingte Ausfälle und Abo-Hürden – dadurch wirkt die Gesamtbewertung deutlich polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ich habe vor kurzem NordicTrack gekauft und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich kaufte ein Laufband, um zu Hause Sport treiben zu können, und das Gerät ist wirklich von hoher Qualität und funktioniert einwandfrei. Es ist stabil und leise im Betrieb, was es mir ermöglicht hat, in meinem Haus zu trainieren, ohne jemanden zu stören.
Ein weiterer großer Pluspunkt von NordicTrack ist der integrierte persönliche Trainer. Die Workouts sind vielfältig und herausfordernd. Sie haben mir geholfen, meine Fitnessziele schneller als erwartet zu erreichen.
Was ich auch an NordicTrack schätze, ist ihr hervorragender Kundenservice. Als ich Fragen hatte oder Hilfe benötigte beim Einrichten des Geräts stand der Kundendienst sofort zur Verfügung. Sie waren freundlich und hilfsbereit bei jedem Schritt des Weges.
Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit dem Kauf meines NordicTrack-Produkts und würde es anderen empfehlen
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
NordicTrack produziert Fitnessgeräte für zu Hause, darunter Laufbänder, Indoor-Bikes, Rudergeräte und Crosstrainer. Viele Modelle arbeiten mit großen Touchscreens und integrierten Trainingsplattformen wie iFit, die Kurse und Trainingsdaten anzeigen. Verkauft wird online und über Händler; dazu kommen Liefer- und Montageoptionen. In den Geräten stecken Motoren, elektronische Steuerungen und vernetzte Schnittstellen für Trainingsinhalte. Die Produktlinien decken verschiedene Ausstattungsstufen ab – von Einstiegsgeräten bis zu Modellen für ambitionierte Heimtrainer.