Viele Käufer nennen schnelle Lieferung, saubere Aufbereitung und kompetenten Kundenservice. Zahlreiche Geräte kommen „wie neu“ oder in sehr gutem Zustand an. Einzelne Berichte schildern schwere Probleme, etwa falsche Modelle, gefälschte Netzteile oder nicht gelöste Reklamationen. Insgesamt stehen vielen sehr positiven Bewertungen einige klar negative Fälle gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2015 – Sep 2026).
Gebrauchter Computer in hervorragendem Zustand, funktionierte einwandfrei und tolles Angebot.
“Das Gerät ist in einem hervorragenden Zustand, funktioniert einwandfrei”
Schnelle Lieferung, aber ein gefälschter Netzadapter verkauft.
“Das ist reinste Frechheit.”
Artikel storniert, schlechter Ersatz angeboten und unkulante Rückerstattung erhalten.
“NICHT zu empfehlen, NULL Kundenfreundlichkeit.”
Gute Auswahl, niedrige Preise, schneller Versand und hilfreicher Kundenservice.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Kunden loben immer wieder schnellen Versand, unkomplizierte Abholung und freundliche Beratung. Mehrere Rückmeldungen nennen wirksame Nachbesserungen, etwa nachträgliche SSD-Upgrades und kostenlose Reparaturen. Gleichzeitig gibt es Einzelfälle mit nicht bearbeiteten Reklamationen, stornierten Bestellungen und strittigen Eigentumsfragen.
Vereinzelt berichten Käufer von sehr günstigen Preisen und großer Auswahl. Solche Hinweise tauchen insgesamt nur selten auf. Der Eindruck eines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses stützt sich auf einzelne, klare Nennungen.
Bestellung, Abholung und Verpackung werden oft als schnell und zuverlässig beschrieben. Einige Käufer melden technische Startprobleme beim Einrichten, etwa einfrierende Systeme und fehlerhafte Windows-Installationen. Versandstatus und Abholoptionen werden in vielen Fällen positiv beschrieben.
Viele Rezensionen heben den neuwertigen Zustand und die gründliche Aufbereitung gebrauchter Notebooks hervor. Gelegentlich kommen schwerwiegende Mängel vor, darunter falsche Modelllieferungen und der Verkauf eines offenbar gefälschten Netzadapters. Solche Qualitätsprobleme sind selten, fallen aber als markante Einzelfälle auf.
Mehrere Kunden betonen durchgängige Versandinfos und schnelle Antworten per E-Mail. Daneben stehen Berichte über lange Wartezeiten, wenig hilfreiche Ansprechpartner und enttäuschende Hotline-Erfahrungen. Gute und schlechte Kommunikation wird parallel geschildert.
Viele Käufer berichten von wiederholten Käufen und insgesamt zufriedenstellenden Erfahrungen mit Geräten und Service. Eine Minderheit nennt offene Rückerstattungen, fehlende Ersatzteile oder mangelnde Kundenfreundlichkeit. Dadurch entsteht ein deutlich kontrastreiches Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (57) · trustpilot.com (23) · trustami.com (19) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Bestellung wurde pünktlich und ohne Probleme geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Kunde bezeichnet die Erfahrung knapp als 'Alles wunderbar'.
“Alles wunderbar 😎”
Kunde meldet kurz: alles in Ordnung und bedankt sich.
“Alles in Ordnung. Vielen Dank.”
Bestellung wurde pünktlich und ohne Probleme geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung wurde pünktlich und ohne Probleme geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Gerät entsprach der Bewertung 'Sehr gut' und kam sehr schnell.
“Das Gerät entsprach 100% der Einstufung "Sehr gut" und die Lieferung war super schnell.”
Große Auswahl, gute Beschreibungen, faire Preise und sehr schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, gute Beschreibungen, gute Preise, gute und sehr schnelle Lieferung.”
Geräte entsprechen meist der Beschreibung, Probleme werden schnell gelöst.
“macht alles Richtig :)”
Die Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Kurze positive Rückmeldung: Alles wunderbar.
“Alles wunderbar 😎”
Positive Rückmeldung: Alles in Ordnung, vielen Dank.
“Alles in Ordnung. Vielen Dank.”
Die Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Die Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Langjähriger Kunde, Probleme wurden verfügbar gelöst und Rabatte gewährt.
“Sono parecchi anni che acquisto i prodotti da notebook galerie.”
Bei Rücksendung funktionierte Rücknahme und Erstattung innerhalb einer Woche einwandfrei.
“Rücksendelabel und nach einer Woche Geld zurück klappte einwandfrei”
Probleme mit Software, Rücksendung problemlos und Rückerstattung nach einer Woche.
“Rücksendelabel und nach einer Woche Geld zurück klappte einwandfrei”
Schnelle Lieferung, gut verpackt und freundlicher Service bei Reklamation.
“Lieferung schneller als erwartet, bestens verpackt, fast 'wie neu'.”
Schnelle Lieferung, neuwertiges Gerät und freundliche Klärung der Reklamation.
“Lieferung schneller als erwartet, bestens verpackt, fast 'wie neu'.”
Bestellprozess war einfach und übersichtlich, Monitor kam gut geschützt an.
“Die Bestellung verlief unkompliziert und der Bestellprozess war einfach und übersichtlich.”
Produktbeschreibung entsprach dem gelieferten Monitor; zufrieden.
“Die Produktbeschreibung war ausführlich und entsprach dem tatsächlich gelieferten Monitor.”
Schnelle Lieferung, gebraucht in hervorragendem Zustand und technisch einwandfrei.
“Für ein gebrauchtes Notebook in einem hervorragenden Zustand.”
Doppelte Bestellung telefonisch problemlos storniert; Kundenservice sehr verständnisvoll.
“Die Rückabwicklung lief problemlos per Telefon ab.”
Rückabwicklung telefonisch problemlos und verständnisvoll vom Kundenservice.
“Die Rückabwicklung lief problemlos per Telefon ab.”
Guter Kontakt, schnelle Lieferung und kulante Lösung mit 10€ Gutschrift.
“Ich bekam als Trost 10€ gutgeschrieben.”
Netter Kontakt, schnelle Lieferung und kulante Gutschrift wegen Verzögerung.
“Ich bekam als Trost 10€ gutgeschrieben.”
Echter Ansprechpartner telefonisch, schnelle Versandabwicklung und zügige Reklamationsbearbeitung.
“Für die Rückfrage zur ursprünglichen Bestellung war ein echter Mensch am Telefon”
Lieferung diesmal länger und kein USB-C-USB-A-Kabel beigelegt.
“dem Handy kein USB C-USB A-Ladekabel beigefügt war”
Telefonkontakt mit echtem Mitarbeiter, schneller Versand und Reklamationsbearbeitung.
“Für die Rückfrage zur ursprünglichen Bestellung war ein echter Mensch am Telefon”
Gebrauchtes Notebook entsprach der Beschreibung und war in sehr gutem Zustand.
“Zustand sehr gut.”
Anfängliche Bedenken, aber schnelle Lieferung und Top-Gerät.
“Schnelle Lieferung, ein tolles Gerät im besten Zustand .”
Schnelle und gute Chat-Beratung, Gerät perfekt verpackt und rasch geliefert.
“sehr gute Beratung und Austausch...alles gefunden und zusammengestellt.”
Schnelle und sehr gute Beratung via Chat; Gerät schnell geliefert.
“sehr gute Beratung und Austausch...alles gefunden und zusammengestellt.”
Refurbished-Gerät innen technisch sehr gut, optische Gebrauchsspuren außen.
“Innenleben sehr gut.”
Gekaufte Fujitsu-Geräte waren meist in sehr gutem Zustand.
“alle in bestem Zustand, oft besser, als beschrieben.”
Mehrere Fujitsu-Geräte waren meist besser als beschrieben.
“alle in bestem Zustand, oft besser, als beschrieben.”
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Notebook Galerie verkauft generalüberholte und gebrauchte Notebooks sowie passendes Zubehör über einen Online-Shop. Im Angebot sind Business-Notebooks, Mini-PCs, Monitore und Ersatzteile. Laut Anbieter werden die Geräte technisch geprüft, verschlissene Teile ersetzt und die Geräte gereinigt, bevor sie wieder verkauft werden. Im Shop finden Kunden Zustandsangaben und Produktbeschreibungen sowie Versandoptionen und Support für Reparaturen.