Schlechter Kundenservice und keine Reaktion auf Reparatur-/Austauschbitten.
“Ich werde mich nun an die Verbraucherzentrale wenden und an einen Rechtsberater.”
Die Kundenbewertungen zeigen wiederholt Lob für Klangqualität, lange Haltbarkeit und einen meist schnellen, kulanten Support. Probehörtermine und telefonische Beratung werden als hilfreich und fachkundig beschrieben. Es gibt jedoch einzelne, relevante Negativfälle: technische Defekte, Verbindungsprobleme und vereinzelt ausbleibende Antworten auf Reklamationen. Für Interessenten empfiehlt sich vor dem Kauf ein Probehören oder Gespräch im Showroom sowie das Prüfen von Liefer‑ und Garantiebedingungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Schlechter Kundenservice und keine Reaktion auf Reparatur-/Austauschbitten.
“Ich werde mich nun an die Verbraucherzentrale wenden und an einen Rechtsberater.”
Defekt wurde schnell und kostenlos ersetzt; Support vorbildlich.
“Dieser war absolut vorbildlich, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum kostenlosen Ersatz.”
Professionelle und freundliche Beratung, sehr guter Klang, App etwas unübersichtlich.
“Die Beratung war stets sehr professionell und freundlich.”
Beschädigte Lieferung, Nubert erstatte 20% und schickte Ersatzfernbedienung.
“Kundenservice von Nubert - ein Traum”
Kunden berichten häufig von schnellem, kulantem Support und unkomplizierten Ersatzlieferungen; vereinzelt gibt es jedoch lange Wartezeiten oder fehlende Nachverfolgung.
Viele sehen gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und Sonderangebote; die Stichprobe ist klein, die Wahrnehmung insgesamt positiv, aber zahlenmäßig begrenzt.
Website und Probehörtermine werden als übersichtlich und hilfreich beschrieben; vereinzelt kritisieren Nutzer die App oder berichten von Versandproblemen.
Klangqualität und Langzeitstabilität werden oft gelobt; gleichzeitig kommen auch einzelne technische Defekte oder Verbindungsprobleme vor.
Telefonische Beratung, schnelle E‑Mail‑Antworten und Rückrufe werden häufig positiv genannt; es gibt jedoch mindestens einen Bericht über ausbleibende Antworten.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: Kunden loben Klang, Beratung und Service, während vereinzelte negative Fälle ungelöste Probleme beschreiben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich habe bei Nubert einen Lautsprecher gekauft. Nubert bietet eine große Auswahl an Lautsprechern an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
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Nubert ist ein deutscher Hersteller und Direktvertrieb für Lautsprecher, Aktivlautsprecher, Subwoofer, Verstärker und Heimkino‑Komponenten mit Sitz in Schwäbisch Gmünd. Das Unternehmen vertreibt Produkte online und über Showrooms/Probehör‑Termine und bietet Werkstatt‑ und Serviceleistungen an. Suchbegriffe: Nubert, Lautsprecher, Aktivlautsprecher, Subwoofer, HiFi, Schwäbisch Gmünd, Direktverkauf, Kundenservice.