Viele Käufer loben schnelle Lieferung, gute Passform und die gefühlte Materialqualität. Gleichzeitig gibt es wiederholt Ärger mit Retouren, Rückerstattungen und der Erreichbarkeit des Kundendienstes. Mehrere Kunden berichten von deutlichen Mängeln wie Ausfärben, undichten Jacken oder abfallenden Aufdrucken. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen reibungslosem Einkauf und gravierenden Problemen nach dem Kauf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität”
Rücksendung bestätigt, Rückerstattung fehlt und keine Antwort erhalten.
“Leider fehlt bis heute das Geld und ich bekomme auf Nachfrage auch keine Antwort!!”
Unterwäsche gab beim Waschen intensiven roten Chemiecocktail ab.
“Ein intensiver, roter Chemiecocktail entwich der Hose”
Wasserdichte Jacke ist nicht wasserdicht und Odlo nicht erreichbar.
“Wasserdichte Jacke die überhaupt nicht wasserdicht ist.”
Viele Rezensionen nennen schnellen Versand und einen einfachen Bestellablauf. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kunden von nicht verschickten Bestellungen, monatelang ausbleibenden Reaktionen und offenen Rückerstattungen. Die Probleme häufen sich vor allem bei Retourenabwicklung und der Erreichbarkeit.
Mehrere Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Andere empfinden die Preise als eher hoch, vor allem wenn Qualitätsmängel auftreten. Der Eindruck vom Wert hängt offenbar davon ab, ob das Produkt fehlerfrei ist und die Rückabwicklung klappt.
Käufer beschreiben oft eine gute Passform, sportliche Schnitte und angenehme Wärme bei Baselayern und Tights. Einzelne berichten von falsch gelieferten Größen oder Materialproblemen nach kurzer Nutzung. Positive Erlebnisse überwiegen vor allem dann, wenn die Ware korrekt ankommt.
Viele Bewertungen loben Material und Verarbeitung, wenn der Artikel stimmt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf gravierende Mängel: Ausfärben beim Waschen, Jacken, die nicht wasserdicht sind, und Logos, die sich lösen. Die Einschätzung schwankt deutlich zwischen langlebigen Teilen und einzelnen Defektfällen.
Mehrere Kunden bemängeln ausbleibende Antworten auf E-Mails sowie automatische Chatbot-Reaktionen ohne Lösung. Zugleich werden Beratung im Laden und einzelne schnelle, pragmatische Servicefälle positiv erwähnt. Kommunikationsprobleme zeigen sich vor allem bei Retouren- und Rückerstattungsthemen.
Die Bewertungen sind stark polarisiert: Viele Fünf-Sterne-Erlebnisse mit schnellem Versand und guter Ware stehen konkreten Ein-Stern-Fällen gegenüber. Negative Gesamteindrücke entstehen meist durch verzögerte Rückzahlungen, fehlenden Support oder Produktdefekte. Die Erwartungen scheinen stark daran zu hängen, dass der After-Sales verlässlich funktioniert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · Reviews (17) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung, passende, qualitativ gute Ski-Langlauf-Hose.
“Très satisfait de mon achat.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierter Ablauf.
“Sehr gut. Schnelle Lieferung, unkompliziert.”
Hose in falscher Größe geliefert, Rücksendung kostete Geld, keine weitere Antwort.
“Clearly not what I ordered.”
Die Bestellung lief perfekt und problemlos.
“Perfekt ist alles gelaufen!”
Langjährige Kundin zufrieden mit verschiedenen Odlo-Baselayer-Modellen.
“je suis toujours très contente.”
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Schnelle Lieferung, top Qualität”
Bestellung verlief zuverlässig und schnell, zufrieden.
“perfekt, ging zuverlässig und schnell”
Guter, schmaler sportlicher Schnitt, perfekt für Winterlauf und Langlauf.
“Super Schnitt, schmal und sportlich. Perfekt zum Laufen im Winter und zum Langlauf. Sehr schnelle Lieferung. Top!!”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität”
Problemloser Ablauf, schnelle Lieferung und volle Zufriedenheit.
“Problemlos, schnelle Lieferung, vollste Zufriedenheit”
Schnelle Lieferung und gewohnt hochwertige Qualität.
“Schnelle Lieferung, Qualitativ wie immer sehr hochwertig.”
Produkte entsprechen Erwartungen in Komfort, Wärme und Optik.
“Produits conformes à mes attentes en termes de confort, chaleur et esthétique.”
Sehr zufrieden mit Qualität und Schnitten, ideale Passform für schlanke Taille.
“Très contente de mes achats, on aime toujours autant la qualité Odlo et surtout les coupes !”
Sehr zufrieden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Tres contente! Tres bon tapport qualité prix. Envoie rapide”
Kauf, Versand und Rücksendung liefen reibungslos, Produkte qualitativ sehr gut.
“liefen reibungslos und schnell ab.”
Waren nicht erhalten, Formular ausgefüllt und keine Reaktion vom Anbieter.
“betaald en niets ontvangen !!”
Unkomplizierter Ablauf, hochwertige Produkte und sehr schnelle Lieferung.
“Unkompliziert, top Qualität und rasante Lieferung”
Bestellung wurde nicht versandt, Lieferstatus seit Bestellung unverändert.
“Es scheint noch nicht mal unterwegs zu sein.”
Kundenservice per angegebener E-Mail nicht erreichbar, Rückgabe erschwert.
“Kundenservice unter der angegebenen Email Adresse customerservice@o**.com nicht zu erreichen.”
Schnelle, freundliche und pragmatische Lösung vom Kundenservice erhalten.
“besser geht Kundenservice nicht!”
Unterwäsche gab beim Waschen intensiven roten Chemiecocktail ab.
“Ein intensiver, roter Chemiecocktail entwich der Hose”
Tights passen gut, vielseitig einsetzbar, angenehm leicht und warm.
“Sie sind multifunktional, wärmend und fühlen sich herrlich leicht und kuschelig an,”
Produkt defekt, Odlo verweist auf Outlet und bietet keinen Service.
“Bitte wenden Sie sich direkt an den Store, bei dem Sie das Produkt erworben haben.”
Wasserdichte Jacke ist nicht wasserdicht und Odlo nicht erreichbar.
“Wasserdichte Jacke die überhaupt nicht wasserdicht ist.”
Kompetente und faire Beratung in Zürichs Löwenstrasse erhalten.
“Sehr kompetente und faire Beratung an der Löwenstrasse in Zürich.”
Lieferung schnell, Rücksendung problemlos, Rückerstattung dauerte 14 Werktage.
“Rücksendung mittels vorgefertigtem Formuar problemlos.”
Warte drei Wochen auf Rückerstattung, sehr schlechter Service.
“SEHR SCHLECHTER SERVICE!!!”
Rücksendung bestätigt, Rückerstattung fehlt und keine Antwort erhalten.
“Leider fehlt bis heute das Geld und ich bekomme auf Nachfrage auch keine Antwort!!”
Rücksendebestätigung erhalten, Rückzahlung ausstehend und keine Antworten.
“Auf meine Emails wurde nicht geantwortet.”
Artikel retourniert, Rückerstattung ausstehend, keine Reaktion per E-Mail oder Telefon.
“telefonisch konnte ich auch niemanden erreichen!”
Retoure bestätigt, lange Wartezeit auf Rückerstattung und Chatbot-Antworten.
“bekommt nur Chatbot Antworten.”
Minderwertige Qualität und schlechter After-Sales-Service bemängelt.
“Minderwertige Qualität - schlechter After Sales Service”
Mäßige Qualität, schlechter AI-Chatbot-Kundenservice und hohe Preise kritisiert.
“Sehr mäßIge Qualität made in Vietnam”
Radhose nach einmaligem Gebrauch Schriftzug abgefallen und Material dünner.
“ist der komplette Schriftzug abgefallen.”
Wanderhose riss beim Anprobieren, Kundenservice verlangte umständliche Prüfungsprozedur.
“Kundenservice 0 Sterne.”
Kundenservice reagiert monatelang nicht, Rücksendungen ungeklärt und Mahnungen erhalten.
“seit Monaten nicht auf meine Nachrichten eingeht.”
Erster Eindruck und erste Anwendung bisher gut.
“Der erste Eindruck und die erste Anwendung ist aber gut”
Gute Produkte, qualitativ hochwertig, Preise eher hoch.
“Sehr gute Produkte.”
Der Rezensent fand alles sehr gut.
“alles sehr gut”
Lieferung schnell in vier Werktagen, Kundenservice sehr gut.
“Lieferung in vier Werktagen, sehr guter Kundenservice”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Odlo bietet Funktionsbekleidung für Sport und Outdoor an. Zum Sortiment gehören Baselayer, Lauf- und Wintersportbekleidung sowie isolierende und wetterfeste Schichten. Zum Einsatz kommen technische Materialien wie Merino und synthetische Performance-Fasern; dazu gibt es Pflegehinweise und Größentabellen. Odlo verkauft über einen eigenen Online-Shop sowie über Sportfachhandel und Retailpartner in mehreren Ländern. Auf den Produktseiten finden Nutzer detaillierte Materialangaben und Empfehlungen für den Einsatz.