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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Odlo
Erfahrungen & Bewertungen

Odlo ist eine international tätige Sport- und Outdoor-Bekleidungsmarke, die funktionelle Bekleidung und Zubehör für Aktivitäten wie Laufen, Radfahren und Wandern anbietet. Produkte werden über den eigenen Online-Shop sowie über Fachhandel und Outlet-Stores vertrieben. Verbraucher suchen hier häufig nach Informationen zu Materialqualität, Passform, Rückgabeprozessen und Kundensupport.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 43%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
2.7

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kunden berichten häufig von schlechtem After‑Sales: lange Bearbeitungszeiten, fehlende Antworten und umständliche Reklamationswege.

Anteil
23%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Bewertungen kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis: vergleichsweise hohe Preise bei Berichten über Material- oder Verarbeitungsmängel.

Anteil
5%
Schwach

Nutzererlebnis

Retouren und Erstattungen werden oft als langwierig beschrieben; Lieferungen und Umtausch funktionieren bei manchen, bei anderen nicht.

Anteil
13%
Schwach
🔧

Produktqualität

Gemischte Erfahrungen: vereinzelte Berichte über Defekte oder verschlechterte Drucke, daneben positive Eindrücke zu Funktion und Haltbarkeit.

Anteil
15%
Gemischt
📞

Kommunikation

Viele Bewertungen nennen schlechte Erreichbarkeit: unbeantwortete E-Mails, automatisierte Chat-Antworten und eingeschränkte telefonische Rückmeldung.

Anteil
16%
Schwach

Gesamterfahrung

Gesamtbild geteilt: einige Kunden loben Ware und persönliche Beratung, viele berichten jedoch von Problemen bei Reklamation und Rückerstattung.

Anteil
28%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Sebastian S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

ODLO Kundenservice nicht vorhanden

Merino-Shirt im Brenner Outlet gekauft. Produkt hat nach ca. 1 Monat defekt. ODLO angeschrieben da Hin- und Rückfahrt zum Outlet über 900 km beträgt u...

J
Johannes
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wasserdichte Jacke die überhaupt nicht…

Wasserdichte Jacke die überhaupt nicht wasserdicht ist.Danach ist firma Odlo überhaupt nicht erreichbar weder per Mail noch telephoni...

R
Roland Rüttimann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe gerade eine sehr kompetente und…

Sehr kompetente und faire Beratu...

O
Ortwin Schulte
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferung war angemessen schnell

Lieferung war angemessen schnell, Rücksendung mittels vorgefertigtem Formuar problemlos. Lediglich auf das Geld für die Retoure wartet ma...

A
Andreas Klos
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kann den Vorgänger nur bestätigen

Kann den Vorgänger nur bestätigen - geht mir fast genau so: Ich warte auch schon 3 Wochen auf meine Rückerstattung. Ich habe zumindest eine Benachrich...

M
Margret Schulze Temming
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendung

Am 1.6. habe ich bei Odlo Wandershirts bestellt, die ich zurückgesendet habe. Am 6.6.2025 habe ich auch die Rüc...

j
jindujun
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich warte auf eine Rückzahlung

Ich warte auf eine Rückzahlung, für die ich am 20.05.2025 die Rücksen...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe vor einem Monat einen Artikel…

Ich habe vor einem Monat einen Artikel retourniert und darauf eine E-Mail erhalten, der Rückerstattungsprozess sei eingeleitet worden. Doch ich warte...

E
Elisa
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider muss man seinem Geld hinterher…

Leider muss man seinem Geld hinterher rennen und bekommt nur Chatbot Antworten. Zum Vorgang: Ich hatte ein Radtrikot bestellt, dass ich retournieren m...

F
Frank Löbs
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechte Qualität - hoher Preis - mieser Service

Minderwertige Qualität - sc...

F
Frank Loebs
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr mäßIge Qualität made in Vietnam

Sehr mäßIge Qualität made in Vietnam gepaart mit einem schlechten AI C...

C
Ch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Enttäuschung auf ganzer Linie

Enttäuschung auf ganzer Linie – Odlo ist sein Geld nicht wert! Ich habe mir vor etwa 1,5 Jahren eine teure Radhose von Odlo gekauft, die ich wirklich...

A
Annika Sofsky
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe mir eine Wanderhose von odlo…

Ich habe mir eine Wanderhose von odlo bestellt. Beim ersten Anprobieren riss die Hose an der Naht ein, sodass ich diese auch nicht mehr nähen kann. Da...

M
M. M.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr negative Erfahrung mit dem…

Sehr negative Erfahrung mit dem Kundenservice, der seit Monaten nicht auf meine Nachrichten eingeht. Ich habe alle Artikel, die ich nicht behalten hab...

M
Marcel & Monika Wolf
trustpilot.com Sep 30, 2025

erster Eindruck

bis dato zu wenig benutzt. Der erste Eind...

G
Gracia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Produkte

Sehr gute Produkte. Die Preise sind natürlich nicht für jeden machbar aber wenn ma...

R
Ric
trustpilot.com Sep 30, 2025

alles sehr gut

...

I
Ingolf Kühn
trustpilot.com Sep 30, 2025

sehr guter Kundenservice

Lieferung in vier Werktage...

T
Thomas Schauber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles bestens

Sehr guter Online Shop, von der Bestellung über die Bezahlung...

S
Stefanie Schwarz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Ware.

Top Ware. Umtausch (...

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Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Käufer loben einzelne Produkte, Umtauschprozesse vor Ort und schnelle Lieferungen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über mangelhafte Reaktionszeiten, verzögerte Rückerstattungen und vereinzelt Qualitätsprobleme. Wenn Sie online bestellen, Dokumentation der Rücksendung und die Rücksendebestätigung aufbewahren; mehrere Rezensenten nennen diese Elemente als wichtig für die Klärung. Für Passform- oder Qualitätsfragen kann ein Kauf im Fachgeschäft oder persönlicher Beratung vor Ort laut einigen Bewertungen vorteilhaft sein.