Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Odlo
Erfahrungen & Bewertungen
Odlo ist eine international tätige Sport- und Outdoor-Bekleidungsmarke, die funktionelle Bekleidung und Zubehör für Aktivitäten wie Laufen, Radfahren und Wandern anbietet. Produkte werden über den eigenen Online-Shop sowie über Fachhandel und Outlet-Stores vertrieben. Verbraucher suchen hier häufig nach Informationen zu Materialqualität, Passform, Rückgabeprozessen und Kundensupport.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden berichten häufig von schlechtem After‑Sales: lange Bearbeitungszeiten, fehlende Antworten und umständliche Reklamationswege.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis: vergleichsweise hohe Preise bei Berichten über Material- oder Verarbeitungsmängel.
Anteil
Schwach
5%
⚡
Nutzererlebnis
Retouren und Erstattungen werden oft als langwierig beschrieben; Lieferungen und Umtausch funktionieren bei manchen, bei anderen nicht.
Anteil
Schwach
13%
🔧
Produktqualität
Gemischte Erfahrungen: vereinzelte Berichte über Defekte oder verschlechterte Drucke, daneben positive Eindrücke zu Funktion und Haltbarkeit.
Anteil
Gemischt
15%
📞
Kommunikation
Viele Bewertungen nennen schlechte Erreichbarkeit: unbeantwortete E-Mails, automatisierte Chat-Antworten und eingeschränkte telefonische Rückmeldung.
Anteil
Schwach
16%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtbild geteilt: einige Kunden loben Ware und persönliche Beratung, viele berichten jedoch von Problemen bei Reklamation und Rückerstattung.
Anteil
Gemischt
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Leider muss man seinem Geld hinterher…
"Leider muss man seinem Geld hinterher rennen und bekommt nur Chatbot Antworten. Zum Vorgang: Ich hatte ein Radtrikot bestellt, dass ich retournieren m..."
Elisa
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lange Rückerstattung und Chatbot-Probleme
Enttäuschung auf ganzer Linie
"Enttäuschung auf ganzer Linie – Odlo ist sein Geld nicht wert! Ich habe mir vor etwa 1,5 Jahren eine teure Radhose von Odlo gekauft, die ich wirklich..."
Ch
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktmängel: Druck löst sich
sehr guter Kundenservice
"Lieferung in vier Werktage..."
Ingolf Kühn
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiver Kundenservice, schnelle Lieferung
Schlechte Qualität - hoher Preis - mieser Service
"Minderwertige Qualität - sc..."
Frank Löbs
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kritik an Qualität, Preis, Service
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sebastian S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ODLO Kundenservice nicht vorhanden
Merino-Shirt im Brenner Outlet gekauft. Produkt hat nach ca. 1 Monat defekt. ODLO angeschrieben da Hin- und Rückfahrt zum Outlet über 900 km beträgt u...
J
Johannes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wasserdichte Jacke die überhaupt nicht…
Wasserdichte Jacke die überhaupt nicht wasserdicht ist.Danach ist firma Odlo überhaupt nicht erreichbar weder per Mail noch telephoni...
R
Roland Rüttimann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe gerade eine sehr kompetente und…
Sehr kompetente und faire Beratu...
O
Ortwin Schulte
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung war angemessen schnell
Lieferung war angemessen schnell, Rücksendung mittels vorgefertigtem Formuar problemlos. Lediglich auf das Geld für die Retoure wartet ma...
A
Andreas Klos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kann den Vorgänger nur bestätigen
Kann den Vorgänger nur bestätigen - geht mir fast genau so: Ich warte auch schon 3 Wochen auf meine Rückerstattung. Ich habe zumindest eine Benachrich...
M
Margret Schulze Temming
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rücksendung
Am 1.6. habe ich bei Odlo Wandershirts bestellt, die ich zurückgesendet habe. Am 6.6.2025 habe ich auch die Rüc...
j
jindujun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich warte auf eine Rückzahlung
Ich warte auf eine Rückzahlung, für die ich am 20.05.2025 die Rücksen...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe vor einem Monat einen Artikel…
Ich habe vor einem Monat einen Artikel retourniert und darauf eine E-Mail erhalten, der Rückerstattungsprozess sei eingeleitet worden. Doch ich warte...
E
Elisa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider muss man seinem Geld hinterher…
Leider muss man seinem Geld hinterher rennen und bekommt nur Chatbot Antworten. Zum Vorgang: Ich hatte ein Radtrikot bestellt, dass ich retournieren m...
F
Frank Löbs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Qualität - hoher Preis - mieser Service
Minderwertige Qualität - sc...
F
Frank Loebs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr mäßIge Qualität made in Vietnam
Sehr mäßIge Qualität made in Vietnam gepaart mit einem schlechten AI C...
C
Ch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschung auf ganzer Linie
Enttäuschung auf ganzer Linie – Odlo ist sein Geld nicht wert! Ich habe mir vor etwa 1,5 Jahren eine teure Radhose von Odlo gekauft, die ich wirklich...
A
Annika Sofsky
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe mir eine Wanderhose von odlo…
Ich habe mir eine Wanderhose von odlo bestellt. Beim ersten Anprobieren riss die Hose an der Naht ein, sodass ich diese auch nicht mehr nähen kann. Da...
M
M. M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr negative Erfahrung mit dem…
Sehr negative Erfahrung mit dem Kundenservice, der seit Monaten nicht auf meine Nachrichten eingeht. Ich habe alle Artikel, die ich nicht behalten hab...
M
Marcel & Monika Wolf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
erster Eindruck
bis dato zu wenig benutzt. Der erste Eind...
G
Gracia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte. Die Preise sind natürlich nicht für jeden machbar aber wenn ma...
R
Ric
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles sehr gut
...
I
Ingolf Kühn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr guter Kundenservice
Lieferung in vier Werktage...
T
Thomas Schauber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Sehr guter Online Shop, von der Bestellung über die Bezahlung...
S
Stefanie Schwarz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Ware.
Top Ware. Umtausch (...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Käufer loben einzelne Produkte, Umtauschprozesse vor Ort und schnelle Lieferungen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über mangelhafte Reaktionszeiten, verzögerte Rückerstattungen und vereinzelt Qualitätsprobleme. Wenn Sie online bestellen, Dokumentation der Rücksendung und die Rücksendebestätigung aufbewahren; mehrere Rezensenten nennen diese Elemente als wichtig für die Klärung. Für Passform- oder Qualitätsfragen kann ein Kauf im Fachgeschäft oder persönlicher Beratung vor Ort laut einigen Bewertungen vorteilhaft sein.