Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Online Hoortoestel
Erfahrungen & Bewertungen
Online Hoortoestel ist ein Online‑Anbieter für Hörgeräte, Zubehör und zugehörige Dienstleistungen. Solche Anbieter bieten typischerweise Produktangebote verschiedener Marken, Versand in mehrere Länder, Garantie‑ und Reparaturoptionen sowie Fernanpassungen durch Fachpersonal. Für Käufer online relevante Punkte sind Markenvielfalt, Preise im Vergleich zum Inlandsmarkt, Versand‑ und Zollbedingungen sowie Verfügbarkeit von Fernanpassung und Vor‑/Nachbetreuung. Prüfen Sie vor dem Kauf Garantiebedingungen, Rückgabe‑ und Reparaturprozesse sowie bevorzugte Kommunikationssprache.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
90%
Neueste Bewertung
27d
Gesamtbewertung
4.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden beschreiben häufig schnelle Lieferung, zügige Reparaturen und freundlichen Support; einzelne Fälle berichten von fehlender Rechnung oder notwendiger Folgeanpassung.
Anteil
Stark
28%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Käufer nennen günstigere Preise als im Inland oder akzeptable Preise; Preis/Leistung wird überwiegend positiv bewertet.
Anteil
Stark
9%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Nutzer berichten von funktionierenden Geräten und einfacher Handhabung; vereinzelt gibt es Anpassungsprobleme, die weitere Termine erforderlich machten.
Anteil
Stark
7%
🔧
Produktqualität
Häufig sind Originalzubehör und reparierte Geräte zuverlässig; es kommen jedoch auch falsch gelieferte Artikel und Überverstärkung bei Einstellungen vor.
Anteil
Stark
15%
📞
Kommunikation
Kunden loben schnelle, kompetente Antworten und Betreuung per Mail; ein Nutzer bemängelte fehlende Rechnung und E‑Mails in Niederländisch.
Anteil
Stark
13%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind meist positiv: zufriedenstellender Kaufablauf, Lieferung und Service; vereinzelte negative Erlebnisse betreffen Lieferung oder Abrechnung.
Anteil
Stark
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Paul Buschel.
"Paul Buschel. Habe Widex SmartRIC 440 Hörgeräte online gekauft. Garantie auf 5 Jahre abgeschlossen. Ausgezeichneter Service Perfekte Kommunikation, Ko..."
Leja B.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lob: Preis, Kommunikation, Einrichtung
Vorbildlicher Service
"Ich habe vor ca. 3 Jahren ein teures Hörgerät bei Onlinehoergeraet gekauft und bin sehr professionell beraten worden. Kürzlich gab das linke Gerät den..."
Eberhard Schnell
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ersatzgerät nach Verlust, zuverlässiger Service
Ich bin nicht zufrieden!
"Ich bin nicht zufrieden! Trotz Erinnerung habe ich keine Rechnung für meinen Kauf erhalten. Zweitens ich erhalte im..."
Georg Thorand
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fehlende Rechnung; E‑Mails in Niederländisch
Sehr nett, aber letztlich nicht ausreichend
"Die Ferneinstellung war in einer freundlichen Atmosphäre. Auf Grund meiner starkveränderten Audiogramme wegen eines Hörverlustes im rechten Ohr mußten..."
Udo Vogel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ferneinstellung freundlich, Anpassung unzureichend
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
P
Petra Pfannhauser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gutes Kauferlebnis
Schnelle Lieferung, gute Verpac...
U
Udo Vogel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr nett, aber letztlich nicht ausreichend
Die Ferneinstellung war in einer freundlichen Atmosphäre. Auf Grund meiner starkveränderten Audiogramme wegen eines Hörverlustes im rechten Ohr mußten...
B
Birgit Heim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompetent und immer freundlich
Mein Hörgerät war defekt und ich wollte es noch vor meinem Urlaub zur Reparatur schicken. Obwohl das Wochenende schon angebrochen war, bekam ich schne...
H
Helmut Prader
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Services
...
k
karl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zusammenfassung: vorbildlich
Preis O.K., Bereuung per Mail perfekt, Liefe...
G
Georg Thorand
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin nicht zufrieden!
Ich bin nicht zufrieden! Trotz Erinnerung habe ich keine Rechnung für meinen Kauf erhalten. Zweitens ich erhalte im...
A
Alexander J.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles gut gelaufen original ladestation…
Alles gut gelaufen original ladestation für...
F
Frank Kilchenmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
👍 Man kann wirklich Vertrauen haben • Herr Risch hat es sehr gut gemacht 👍
Herr Risch war immer sehr freundlich und hat meine Anliegen zeitnah beantwortet. Er hat es wirklich toll gemacht. Denn ein Online-Kauf, wo es doch...
J
Josef
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falsche Lieferung
Die Abwicklung verlief problemlos und zügig. Leider entspricht das...
W
Worpsweder Bonschen Manufactur
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
Alles super. Sehr gute Beratung...
L
Leja B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Paul Buschel.
Paul Buschel. Habe Widex SmartRIC 440 Hörgeräte online gekauft. Garantie auf 5 Jahre abgeschlossen. Ausgezeichneter Service Perfekte Kommunikation, Ko...
G
Gerd Schmitt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis, g...
U
UB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Faire Preise, guter Service
Faire Preise, guter Service. Schnelle Lieferun...
K
Kraft Metallbau
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es passt alles soweit
Es passt alles soweit, ein selbst verschuld...
M
Michael R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Service
Super Service, schnelle Lieferung und bis zum Erhalt der Ware wird ma...
R
Rainer Verfoort
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Service vielen Dank
Sehr guter Serv...
M
Matthias Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
TOP Service
TOP Service, schnelle Lieferung. Resound TV S...
J
Jonny
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles gut gelaufen ich bin zufrieden
Alles gut gelaufen...
E
Eberhard Schnell
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorbildlicher Service
Ich habe vor ca. 3 Jahren ein teures Hörgerät bei Onlinehoergeraet gekauft und bin sehr professionell beraten worden. Kürzlich gab das linke Gerät den...
P
Peter Kulik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Preis und schnelle Abwicklung
Sehr guter Preis und...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend zufriedene Käufer, die schnelle Lieferung, kompetente Beratung und faire Preise nennen. Mehrere Rezensionen loben schnellen Reparaturservice und persönliche Betreuung, teils namentlich Mitarbeiter wie Herrn Mirko Risch. Gleichzeitig gibt es konkrete Negativmeldungen: fehlende Rechnungen, E‑Mails in der falschen Sprache sowie vereinzelt falsche Lieferungen oder unpassende Anpassungen. Prüfen Sie vor dem Kauf Garantie‑ und Reparaturbedingungen, klären Sie bevorzugte Kommunikationssprache und vereinbaren Sie bei Bedarf Nachkontrollen für die Anpassung.