Die vorliegenden Bewertungen zu Orchideen Klusmann zeigen wiederkehrende Probleme bei Produktqualität, Zustellung und Kundenkommunikation, während einige Bestellungen positiv verliefen (sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung). Mehrere Rezensionen berichten von beschädigten Pflanzen, fehlendem Substrat, falschen Farben/Größen und unzureichender Reklamationsbearbeitung; andere Kunden erhielten gesunde, wohlverpackte Pflanzen. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Impressum und Rückgabebedingungen zu prüfen, auf nachverfolgbare Versandoptionen zu achten und nach Möglichkeit Zahlungsschutz (z. B. PayPal/Klarna) zu nutzen. Bei Unsicherheit können lokale Fachhändler oder Abholung vor Ort eine Alternative darstellen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Bestellung blieb ohne Sendungsverfolgung und Kundenmails wurden ignoriert.
“KEINE Reaktion!”
Zerbrochene Pflanzen geliefert und Reklamation vom Kundenservice ignoriert.
“wurde ich ignoriert”
Orchideen kamen gut verpackt, gesund und ohne Schäden an.
“Die Orchideen sind wunderschön und alles gesund”
Gute Verpackung, aber Pflanze war klein, verfärbte sich und duftete nicht.
“sie kam schon mit einem Gelb-Stich an.”
Viele Bewertungen nennen fehlende Kulanz, ausbleibende oder unzufriedstellende Reaktionen auf Reklamationen; vereinzelt wird ein Problem erfolgreich gelöst.
Käufer berichten häufig, dass Preis und gelieferte Qualität nicht übereinstimmen: kleine oder beschädigte Pflanzen statt erwarteter Ware; wenige positive Ausnahmen.
Versand und Verpackung werden teils gelobt, gleichzeitig treten oft Lieferprobleme, falsche Adressen oder beschädigte Sendungen auf, was die Kauferfahrung beeinträchtigt.
Häufige Berichte über beschädigte, vertrocknete oder unvollständige Pflanzen, abfallende Blüten und unpassendes Substrat; einige Kunden erhielten hingegen intakte Pflanzen.
Viele Rezensionen kritisieren späte oder ausbleibende Antworten, verspätete Sendungsverfolgung und unprofessionelle Formulierungen; positive Kontakte werden selten erwähnt.
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Produktmängeln und Supportproblemen; vereinzelt berichten Kunden von guter Lieferung und gesunden Pflanzen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (32) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Verwelkte Blumen geliefert und Reklamation wurde nicht ernst genommen.
“verwelkte und offensichtlich beschädigte Blumen geliefert.”
Bestellung blieb ohne Sendungsverfolgung und Kundenmails wurden ignoriert.
“KEINE Reaktion!”
Orchideen kamen gut verpackt, gesund und ohne Schäden an.
“Die Orchideen sind wunderschön und alles gesund”
Teure Bestellung mit überwiegend schlechter Qualität und beschädigten Wurzeln.
“62 Euro und eine von vier Orchideen ist in Ordnung.”
Gelieferte Orchidee hatte andere Farbe, Reklamation abgewiegelt.
“Pflanzen sehen auf den Fotos superschön aus”
Zerbrochene Übertöpfe und beschädigte Pflanzen; Rückerstattung unzureichend.
“wichen beide Orchideen stark von den Bildern auf der Website ab.”
Gute Verpackung, aber Pflanze war klein, verfärbte sich und duftete nicht.
“sie kam schon mit einem Gelb-Stich an.”
Schnelle Lieferung und schöne Duftorchidee, inzwischen riecht sie wunderbar.
“Lieferung war super schnell”
Eine Orchidee mit kaputtem Topf, schlechtem Substrat und Schädlingen geliefert.
“der Topf von oben bis unten kaputt und kaum Substrat drin.”
Topf zu klein, Erde im Karton und Wurzeln knochentrocken geliefert.
“Wurzeln knochentrocken.”
Bestellung an fremde Adresse geliefert und Inhaber reagierte unhöflich.
“FINGER WEG !”
Sehr guter Versand, Verpackung und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super Preis Leistungsverhältnis.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Orchideen Klusmann ist als Markenname mit Fokus auf Orchideen auffindbar. Wer Bewertungen zu diesem Anbieter sucht, sollte das Impressum, Versand‑ und Rückgabebedingungen sowie akzeptierte Zahlungsmethoden auf der offiziellen Website prüfen. Für Verbraucher sind zusätzlich Unternehmensadresse, Kontaktmöglichkeiten und Informationen zur Rückerstattung wichtig, um Kaufrisiken besser einzuschätzen.