Viele Kunden berichten von schneller Lieferung, sauberer Ware und einem unkomplizierten Bestellablauf. Andere schildern immer wieder kommentarlos stornierte Bestellungen und ausbleibende Lieferungen. In negativen Bewertungen tauchen zudem wiederholt Probleme mit Rückerstattungen und Retouren auf. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine starke Spaltung zwischen sehr guten und sehr schlechten Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Lloyd-Schuhe in perfektem Zustand schnell geliefert, guter Preis.
“Perfect condition and fast delivery.”
Ware schnell geliefert, Preis gut, Retoure angenehm, klare Empfehlung.
“Die Ware wurde schnell geliefert und der Preis war auch gut”
Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert, Geschenk damit hinfällig.
“Meine Bestellung wurde heute nach ein paar Tagen einfach storniert”
Nach 15 Tagen keine Lieferung und keine Rückerstattung, offenbar Betrug.
“no shipment no customer service no refund of the payment. Absolute fraud”
Viele Berichte nennen Bestellungen, die ohne Kommentar storniert wurden, als wiederkehrendes Problem. Dazu kommen zahlreiche Meldungen über nicht zugestellte Pakete sowie verspätete oder unvollständige Rückerstattungen. Gleichzeitig gibt es viele positive Rückmeldungen zu schnellem, korrektem Versand; die Häufung bei Stornierungen und Nichtlieferungen fällt jedoch am stärksten negativ auf.
Viele Käufer loben faire Preise und bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut. Einige Beschwerden drehen sich um einbehaltene Beträge oder nur teilweise Erstattungen bei Rücksendungen. Solche finanziellen Unstimmigkeiten tauchen in negativen Erfahrungen wiederholt auf.
Kunden beschreiben den Bestellprozess als unkompliziert und die Shop-Navigation als benutzerfreundlich. Mehrere Bewertungen betonen die schnelle Abwicklung und die einfache Suche. Vereinzelt gibt es Kritik, dass ausverkaufte Artikel weiter angezeigt werden; diese Rückmeldung kommt seltener vor.
Viele Bewertungen bestätigen gute Qualität, passende Verarbeitung und eine ordentliche Verpackung. Vereinzelt wird von gebrauchten Artikeln, beschädigter Verpackung oder Passformproblemen berichtet. Beide Seiten kommen mehrfach vor, wobei positive Aussagen zur Qualität deutlich vertreten sind.
Oft kritisiert werden fehlende Infos bei Stornierungen und ausbleibende Antworten auf Nachfragen. Einige Kunden nennen fehlende Sendungsverfolgungsnummern oder verspätete Rückmeldungen. Daneben gibt es auch Berichte über schnelle Reaktionen auf Anfragen; diese positiven Fälle stehen neben den Kommunikationslücken.
Die Gesamterlebnisse teilen sich sichtbar in zwei Lager: viele sehr zufriedene Käufer mit schneller Lieferung und guter Qualität sowie viele unzufriedene Kunden wegen Stornierungen und Nichtlieferungen. Diese starke Polarisierung prägt den Gesamteindruck der Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (19) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Abwicklung, Preis und Design gefallen, Kunde freut sich auf Artikel.
“Die Abwicklung, der Preis und das Design hat mir sehr gefallen.”
Bestellung storniert, Kunde vermutet Umgang mit Zahlungen und Preiserhöhung.
“drei Tage mit meinem Geld arbeiten”
Kofferbestellung nach drei Tagen kommentarlos storniert.
“wurde nach 3 Tagen ohne Kommentar von Outfits24 einfach storniert.”
Shirt als verfügbar angezeigt, nach Zahlung storniert.
“wurde es von Outfit 24 storniert.”
Paket angekündigt, aber nie geliefert; Kunde vermutet Methode.
“habe bestellt und nichts bekommen.”
Nach 15 Tagen keine Lieferung und keine Rückerstattung, offenbar Betrug.
“no shipment no customer service no refund of the payment. Absolute fraud”
Schnelle Lieferung, Originaletikett vorhanden, Kunde sehr zufrieden.
“Besser gelaufen als bei den meisten anderen Shops!!!”
Teilerstattung erfolgte, Rückerstattung zunächst unvollständig, Differenz später erstattet.
“jedoch fehlten nach 20 EUR.”
Artikel nie angekommen, Versandstatus angekündigt, dann kommentarlos storniert.
“das Paket wurde elektronisch angekündigt und dann wurde es kommentarlos storniert.”
Ware als verfügbar angezeigt, dann Meldung nicht lieferbar und sofortige Stornierung.
“dass die Ware nicht lieferbar ist mit sofortiger Stornierung des Vorgangs”
Ware rechtzeitig angekommen und Kommunikation war möglich.
“Alles gut, auch Kommuikation war möglich.”
Ausverkaufte Artikel bleiben im Shop sichtbar, führt zu Stornierungen.
“Man könnte den Artikel der Einfachkeithalber auch einfach nicht mehr anbieten!!!”
Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert.
“Schickt bestellte und bezahlte Ware nicht.”
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