Kundenservice sehr bemüht, respektvoll und professionell, Kunde fühlt sich gut betreut.
“Sehr bemüht um die Zufriedenheit der Kunden.”
Käufer nennen oft eine schnelle Lieferung und hilfsbereiten Support. Viele binden das Thermometer in den Alltag ein und schätzen die einfache Einrichtung. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über App-Fehler, Verbindungsprobleme und verlorene Messdaten. Einige Kunden melden offene Abrechnungsfragen, unerwartete Preisänderungen oder doppelte Zahlungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Kundenservice sehr bemüht, respektvoll und professionell, Kunde fühlt sich gut betreut.
“Sehr bemüht um die Zufriedenheit der Kunden.”
Gerät verliert Messungen, Daten übertragen sich nicht; App unhilfreich.
“viele Messungen gehen einfach verloren weil sie nicht an die App übertragen werden”
Preis wurde während Probemonat ohne Info verdoppelt, Service fand keine Lösung.
“Leider wurde der Preis pro Monat/pro Jahr während meines kostenlosen Probemonats ohne Information verdoppelt.”
Doppelte Zahlung für App, keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten.
“doppelt zahlen müssen und keine Rückmeldung vom Kundenservice”
Mehrere Rezensionen loben schnellen, respektvollen und lösungsorientierten Support. Eine kleinere Gruppe berichtet jedoch von langen Wartezeiten oder davon, bei Hardwareproblemen an den Hersteller verwiesen zu werden.
Nutzer bemängeln, dass wichtige App-Funktionen nur in der kostenpflichtigen Premiumstufe verfügbar sind. Einzelne Berichte nennen überraschende Preisänderungen während Testphasen sowie hohe Liefer- und Zollkosten.
Viele Anwender heben die einfache Einrichtung, automatische Datenübertragung und tägliche Erinnerungen hervor. Andere melden Verbindungsprobleme, lange Messzeiten oder dauerhaft falsche Anzeigen in der App.
Mehrere Bewertungen beschreiben funktionierende Hardware und zufriedenstellende Messungen. Trotzdem tauchen wiederholt Probleme auf: verlorene Messungen, Akkuausfälle und vereinzelt defekte Geräte.
Einige Einträge nennen klare Lieferinfos und hilfreiche Nutzungshinweise. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über ausbleibende Antworten bei Zahlungsfragen und fehlende Vorabinfos zur Anwendung.
Die Bewertungen wirken stark polarisiert: sehr positive Berichte stehen deutlichen Negativmeldungen gegenüber. Lob dreht sich vor allem um Alltagstauglichkeit und Support, Kritik vor allem um Technikfehler und Abrechnungsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (30) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kauf und Versand problemlos und schneller als erwartet; Installation ohne Probleme.
“Kauf und Versand unproblematisch und schneller als vorher gesagt.”
Kundenservice sehr bemüht, respektvoll und professionell, Kunde fühlt sich gut betreut.
“Sehr bemüht um die Zufriedenheit der Kunden.”
Ovy reagierte schnell auf DHL-Verlust und bot einen guten Deal.
“Kundenservice wirklich top!”
Akku versagt nach weniger als einem Jahr; Kundenservice verweist an Hersteller und reagiert schlecht.
“der Akku des Thermometers nicht mehr richtig funktioniert.”
App ohne teures Premium kaum nutzbar; Bluetooth-Funktion ungenutzt.
“die App ohne Premium (welches recht teuer ist) nicht ausreichend zu benutzen.”
Preis wurde während Probemonat ohne Info verdoppelt, Service fand keine Lösung.
“Leider wurde der Preis pro Monat/pro Jahr während meines kostenlosen Probemonats ohne Information verdoppelt.”
App und Thermometer funktionieren gut; Lieferung schnell; App kostenpflichtig.
“Die Ovy App als auch das Thermometer funktionieren super.”
Bisher rundum zufrieden, muss sich noch einarbeiten.
“So weit alles bestens muss mich aber erst so richtig rein Fuchsen noch!”
App unzuverlässig, langsam und fehlerhaft; Kundenservice löste Probleme nicht.
“Die Anwendung ist unzuverlässig, langsam und voller Fehler.”
Anwendung ist einfach und unkompliziert.
“Einfach und unkompliziert.”
Keine Antwort auf Doppelzahlungs-Anfrage, Kundenkontakt wirkt unzuverlässig.
“Und bekomme keine Antwort.”
Thermometer ist Teil der täglichen Routine, sammelt viele Zyklusdaten.
“Die beste Alternative zu hormoneller Verhütung.”
Thermometer funktioniert einwandfrei, App reagiert jedoch sehr langsam.
“die App sehr sehr langsam reagiert.”
Zufrieden mit Funktionen, Zertifizierung und Thermometer; vorerst vier Sterne.
“offiziell als Verhütungsmittel zertifiziert wurde.”
App zeigt durchgängig 'fruchtbar', Thermometer misst sehr lange.
“bei mir steht bis jetzt durchgängig fruchtbar.”
Funktioniert trotz Schichtarbeit gut, gute Alternative zur Pille.
“Für mich eine echte Alternative zur Pille.”
Nutzerin findet das Produkt toll.
“Tolles Produkt”
Hinweis zur erforderlichen vierstündigen Schlafzeit fehlte vor Bestellung, Rücksendung nötig.
“man vor der Anwendung 4h am Stück geschlafen haben muss.”
Doppelte Zahlung für App, keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten.
“doppelt zahlen müssen und keine Rückmeldung vom Kundenservice”
Hardware-Mängel am Thermometer und enttäuschende App-Funktionen.
“Thermometer zu groß.”
Thermometer angenehm, App erinnert zuverlässig, fühlt sich sicher im Zyklus.
“Das Thermometer ist angenehm zu benutzen und die App erinnert mich zuverlässig.”
Hilft trotz PCOS Zyklusübersicht und Beobachtung von Stress und Schlaf.
“Ovy hilft mir, trotzdem den Überblick zu behalten.”
Defekter Test ersetzt, Versand unterstützt Werkstatt für Menschen mit Handicap.
“Ovy vergibt die Versandaufträge an eine Werkstatt für Menschen mit Handicap.”
Gerät verliert Messungen, Daten übertragen sich nicht; App unhilfreich.
“viele Messungen gehen einfach verloren weil sie nicht an die App übertragen werden”
Thermometer funktioniert gut, aber Lieferkosten und Zoll waren sehr teuer.
“Die Lieferkosten waren extrem hoch und dann musste ich zusätzlich auch noch Zollgebühren bezahlen.”
Thermometer lässt sich nicht mit der App verbinden.
“Leider kann ich mein Thermometer mit der App nicht verbinden”
Schnelle Lieferung, guter Service; Info zur lebenslangen Option fehlte.
“die App hat mir geholfen, meinen Zyklus deutlich besser zu verstehen.”
Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung, sehr zufrieden und empfehlenswert.
“Die Lieferung ging schnell, alles war super einfach „einzurichten“.”
Schneller, freundlicher Support; hochwertige Hardware und verständliche Anleitungen.
“Der Kundensupport hat binnen kürzester Zeit (weniger als 24 Stunden) außerordentlich freundlich und höchst effizient reagiert.”
Intuitive App, automatische Datenübertragung, hilft Zyklus besser kennen.
“Die App ist intuitiv, die Datenübertragung klappt automatisch, und ich lerne endlich meinen Zyklus richtig kennen.”
Ich habe bei Ovy die No Baby Box gekauft. Ovy bietet eine große Auswahl an Produkten rund um den Eisprung an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
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Ovy bietet Hardware und Software zur digitalen Zyklusbeobachtung. Zum Sortiment gehören Basalthermometer und eine Smartphone-App zum Verwalten der Messwerte. Bestellt wird über den Online-Shop, der auch Versandoptionen und Supportinfos aufführt. Die App überträgt Messdaten meist per Bluetooth und stellt Anleitungen sowie Online-Hilfe bereit.