Viele Bewertungen heben den schnellen Versand und gut verpackte, gesunde Pflanzen hervor. Gleichzeitig wird wiederholt von Lieferungen mit vertrockneten, beschädigten oder zu kleinen Pflanzen berichtet. Zudem nennen viele Käufer unbeantwortete Reklamationen oder fehlende Lieferteile. Das Spektrum reicht von klar positiven Bestellabläufen bis zu schweren Reklamationsfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2022 – Mär 2026).
Gesunde Pflanze gut verpackt und ohne Schäden angekommen.
“Gesunde Pflanze kam gut verpackt ohne Schäden bei mir an”
Alle 13 bestellten Pflanzen kamen komplett beschädigt und schlecht verpackt an.
“Von 13 bestellten Pflanzen kamen 13 komplett beschädigt bei mir an.”
Seit 21 Tagen keine Rückmeldung auf Reklamation, kein erreichbarer Service.
“Wir haben eine Reklamation, aber erhalten seit 21 Tagen keine Rückmeldung.”
Freundliche Beratung, große Auswahl, qualitativ hochwertige Pflanzen und schnelle Lieferung.
“Ich wurde von Anfang an freundlich und kompetent beraten”
Viele Bewertungen nennen eine schnelle Zustellung. Die Schutzverpackung fällt jedoch sehr unterschiedlich aus und führt teils zu Transportschäden.
Mehrere Rezensionen kritisieren, dass die gelieferten Pflanzen deutlich kleiner oder mickriger ausfallen als erwartet. Einzelne Fälle mit falschen Artikeln oder fehlenden Teilen drücken den empfundenen Gegenwert; andere Käufer finden die Pflanzenqualität dagegen angemessen.
Bestellung und Lieferung werden oft als unkompliziert und schnell beschrieben. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von nicht gelieferten Bestellungen und langwierigen Reklamationsabläufen.
Die Pflanzenqualität schwankt laut Rezensionen stark. Viele Lieferungen kommen gesund an und treiben neu aus, andere werden als vertrocknet, beschädigt oder komplett unbrauchbar beschrieben.
Immer wieder ist von ausbleibenden oder nur automatischen Antworten auf Reklamationen die Rede. Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten oder davon, dass der Support nicht erreichbar ist.
Der Gesamteindruck reicht von sehr zufriedenen Kunden bis zu Käufern mit gravierenden Problemen. Rezensionen zeigen sowohl reibungslose Bestellungen als auch Fälle ohne Erstattung oder Lösung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Zwei Pflanzen in schlechtem Zustand; eine ersetzt, lange Lieferung.
“Beide Pflanzen kamen leider in desolaten Zustand an.”
Reklamation nur automatische Antworten, sonst keine Rückmeldung.
“Ich habe am 20.06. eine Reklamation geschrieben und nur eine automatische Antwort bekommen.”
Seit 21 Tagen keine Rückmeldung auf Reklamation, kein erreichbarer Service.
“Wir haben eine Reklamation, aber erhalten seit 21 Tagen keine Rückmeldung.”
Kaputte Pflanzen in desolatem Zustand, Verpackung katastrophal, Rückerstattung verweigert.
“Mir sind kaputte Pflanzen in einem desolaten Zustand nach sieben Tagen zugestellt worden.”
Bestellung nicht geliefert, keine Reaktion, via Paypal Geld zurückbekommen.
“Habe zwei Olivenbäumchen bestellt, direkt per Paypal bezahlt...und es kam nichts!!!”
Pflanze mit Wolläusen geliefert; Fotos gesendet, dann keine Reaktion vom Kundenservice.
“Die Pflanze kam mit Wolläusen an, es wurde um Fotos gebeten”
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf beim Palmenmann. Ich wurde von Anfang an freundlich und kompetent beraten und habe mich in dem Onlineshop gut zurechtgefunden.
Das Angebot an Palmen und anderen exotischen Pflanzen ist groß und die Qualität der Produkte scheint sehr hoch zu sein, denn meine Pflanze sieht gesund und kräftig aus.
Besonders beeindruckt hat mich auch die schnelle Lieferung. Meine Bestellung kam innerhalb weniger Tage bei mir an - gut verpackt und unbeschadet.
Alles in allem kann ich den Palmenmann uneingeschränkt weiterempfehlen! Wer auf der Suche nach einem besonderen Highlight für sein Zuhause oder seinen Garten ist, wird hier sicher fündig werden.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Palmenmann betreibt einen Online-Shop für Palmen sowie exotische und mediterrane Pflanzen. Zum Sortiment gehören lebende Pflanzen, Samen und passendes Zubehör. Auf den Produktseiten stehen meist Angaben zu Größe, Herkunft und Pflege. Der Händler verschickt per Paketdienst und nennt auf der Website Versandoptionen und Verpackung. Kontakt ist per E-Mail und Telefon möglich.