Kunden loben Parfumdreams oft für günstige Preise, schnelle Lieferung und meist sorgfältige Verpackung. Viele heben die einfache Bestellung und den verlässlichen Versand hervor. Mehrere berichten jedoch von ernsten Problemen mit Rückerstattungen, ausbleibenden Lieferungen oder schlecht bearbeiteten Reklamationen. Vereinzelt geht es um fehlende oder falsch beigelegte Gratisproben und Produktmängel.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Top Preise und schnelle Lieferung, klare Kaufempfehlung.
“top preise & schnelle lieferung !”
Begeistert von Parfumdreams; bietet super Service.
“Ich bin begeistert von Parfümdtreams, sie bieten einen super Service ⭐⭐⭐⭐⭐”
Bestellt und bezahlt, but keine Lieferung oder Rückerstattung erhalten.
“Meine 90,86 Eur habe ich bis heute nicht wieder bekommen, Ware auch nicht!”
Produkt beschädigt angekommen und auf Reklamation keine Reaktion erhalten.
“Habe dies mitgeteilt, auch mit Fotos, aber leider keine Reaktion erhalten.”
Viele Bewertungen nennen schnelle Lieferzeiten, gute Verpackung und freundlichen Kontakt. Gleichzeitig berichten mehrere Fälle von bezahlten Bestellungen, die weder ankamen noch erstattet wurden. Auch fehlende oder erschwerte Retouren tauchen wiederholt in den Beschwerden auf.
Viele Kunden kaufen wegen niedriger Preise, Aktionen und eines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses. Einige kritisieren teure kostenpflichtige Proben oder ausbleibende Gratisproben. Insgesamt überwiegt das Lob für Sonderangebote und Rabatte.
Meist beschreiben Käufer den Bestellprozess als unkompliziert und die Abwicklung als schnell. Einzelne Bewertungen nennen Schwierigkeiten beim Einlösen von Gutscheincodes und bei App-Funktionen. Technische Hürden werden seltener erwähnt als positives Feedback zur Bestellabwicklung.
Viele Reviews bestätigen originale Ware mit guter Duftwirkung oder pflegender Wirkung bei Cremes. Vereinzelt werden Mängel gemeldet, etwa eine herausfallende Lidschattenmine oder ein Parfum, das schnell verfliegt. Geöffnete Artikel und fehlende Proben kommen nur in einzelnen Berichten vor.
Häufig gibt es Lob für eine klare Sendungsverfolgung und schnelle Lieferinfos per E-Mail. Mehrere Bewertungen berichten aber von ausbleibenden Reaktionen auf Reklamationen, irreführenden Produktabbildungen oder unerwünschter Postwerbung. Rückfragen und unvollständige Informationen sorgen wiederholt für Probleme.
Die meisten Bewertungen schildern gute Einkaufserlebnisse mit Preisvorteilen und schneller Zustellung. Daneben stehen mehrere kritische Berichte mit niedrigen Bewertungen wegen nicht gelieferter Bestellungen, ausbleibender Rückerstattungen und schlechter Reklamationsbearbeitung. Insgesamt zeigt sich ein starker Gegensatz zwischen vielen 5-Sterne-Erlebnissen und einigen gravierenden Negativfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Zügige Lieferung, gute Kommunikation und sehr gute Preise.
“gute Kommunikation und die Preise sind sehr gut.”
Vom Beginn der Bestellung bis zur Ankunft war alles zufriedenstellend.
“Vom Beginn der Bestellung bis zur Ankunft bei mir war alles zu meiner vollen Zufriedenheit.”
Bestellung ok, aber ausgewählte kostenlose Proben fehlten.
“Bis auf die 2 kostenlosen Proben die man sich aussuchen konnte. Die waren leider nicht dabei.”
Guter Preis für Lieblingsprodukte und sehr schnelle Lieferung.
“Guter Preis für einige meiner Lieblingsprodukte und sehr schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung und toller Preis für Doctor Eckstein Collagen Balsam.
“Schnelle Lieferung zu tollem Preis.”
Top Preise und schnelle Lieferung, klare Kaufempfehlung.
“top preise & schnelle lieferung !”
Guter Preis, schnelle Lieferung; alles bestens verlaufen.
“Guter Preis, schnelle Lieferung, alles bestens”
Schon oft bestellt; stets schnelle Lieferung und Top-Preis.
“Schnelle Lieferung, Top Preis”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Ocean Well Gel spendet viel Feuchtigkeit.
“Super Preis, schnelle Lieferung, original Produkt.”
Gute Preise, wünscht sich kleine Proben und mehr Marken.
“Preise sind super toll!”
Sehr schneller Versand und hervorragender Preis.
“Super schnelle Lieferung und Knallerpreis einfach Top”
Schnelle Informationen zur Lieferung und zum Sendungsverlauf.
“Super schnelle Information zur Lieferung und dem Sendungsverlauf”
Paket bei DHL beschädigt eingegangen, Kundenservice freundlich und Ersatzlieferung zugesagt.
“Mir wurde sofort und ohne Diskussion eine Ersatzlieferung zugesagt.”
Schnelle Lieferung, günstiger Preis und angenehmer warmer Duft.
“Sehr schnelle Lieferung, unschlagbar günstiger Preis für ein tolles Parfum.”
Molton Brown Duschgel zum besten Preis, diesmal fehlte jedoch die kostenlose Zugabe.
“=> dieses Mal fehlte die kostenlose Zugabe und meine Vermutung ist, dass sie aus dem (etwas eingedrückten) Karton entwendet wurde 😡 sehr ärgerlich für mich und parfumdreams.”
Gutscheinbestellung verlief reibungslos; falsches Motiv in Mail, aber Freude vorhanden.
“Leider habe ich in der Mail ein vollkommen anderes erhalten.”
Duft gefällt und hält lange; Proben bei Parfumdreams sind zu teuer.
“Proben bestellen, das geht aber ganz schön ins Geld.”
Schnelle Lieferung; App und Produktbeschreibungen sollten benutzerfreundlicher werden.
“kleinere Einheiten(15ml) und Probesets”
Schnelle Lieferung und gute Angebote; Rückgaberecht erschwert ohne geöffnete Verpackung.
“Schnelle Lieferung und gute Angebote.”
Konstant gute Erfahrung; professioneller Kundenservice und zuverlässige Lieferung.
“I’ve had a consistently great experience with parfumdreams. Their customer service is professional, responsive, and genuinely helpful.”
Produkt pünktlich, Geld ohne Rückfrage zurückerstattet und freundlich kommuniziert.
“Das Geld wurde ohne das ich mit denen telefoniert habe zurück überwiesen”
Lieferung früher als erwartet; Duftproben individuell auswählbar und hilfreich.
“Besonders positiv fand ich die Auswahl an Duftproben”
Produkt mangelhaft verarbeitet; Mine des Lidschattenstifts fällt bei Nutzung heraus.
“Die Mine fällt dann immer wieder heraus”
Zufriedene Kundin: günstige Preise, zuverlässige Lieferung und guter Service.
“Ich kaufe sehr gern bei parfumdreams und kann eine klare Kaufempfehlung aussprechen.”
Schnelle Lieferung; schöner, gut verpackter Adventskalender und sehr zufrieden.
“Der Kalender sieht wunderschön aus und duftet schon von außen richtig gut.”
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Auslieferung.
“unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Auslieferung Danke dafür”
Beste Preise, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“beste Preise, schnelle Lieferung, gute Verpackung”
Süßlicher Duft, passend für Männer.
“Super Duft süßlich für Männer”
Bestellung und Ablauf haben reibungslos geklappt.
“Reibungslos geklappt.”
Lieferung nach einigen Tagen und zwei zusätzliche Proben erhalten.
“Plus zwei Proben, die man sonst nicht unbedingt erhält.”
Schnelle Lieferung und gerne wieder bestellt.
“Schnelle Lieferung, gerne wieder”
Super Preise und sehr schneller Versand; ich bin sehr zufrieden.
“Super Preise, sehr schneller Versand. Ich bin sehr zufrieden.”
Gute Verpackung und schnelle Lieferung.
“Gute Verpackung, schnelle Lieferung”
Preislich und pünktlich war super.
“Preislich und pünktlich war super”
Bestellung klappte gut und Lieferung war schnell.
“Alles gut geklappt von der Bestellung und Schnelle Lieferung!”
Schnelle Lieferung und Produkte in bester Qualität.
“Schnelle Lieferung und alle Produkte in bester Qualität!”
Lieferung war sehr schnell und Service toll.
“Die Lieferung war super schnell. Toller Service. Immer wieder gerne.”
Produkt beschädigt angekommen und auf Reklamation keine Reaktion erhalten.
“Habe dies mitgeteilt, auch mit Fotos, aber leider keine Reaktion erhalten.”
Alles war schnell and perfekt.
“Schnell. Perfekt.”
Schnelle Lieferung, super Preise und insgesamt top.
“Schnelle Lieferung,super Preise, top”
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Parfumdreams ist ein Onlinehändler für Parfüm, Kosmetik und Hautpflege. Im Sortiment finden sich Markenparfums, Pflegeprodukte, Make-up und Geschenkartikel. Der Shop zeigt Produktseiten mit Beschreibung, Preisen und Versandoptionen. Bestellungen laufen über die Website, bezahlt wird über mehrere Zahlungsarten. Parfumdreams bietet Kundenservice per E-Mail und Telefon sowie eine Sendungsverfolgung für Bestellungen.