Viele Kunden loben schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellungen und niedrige Preise. Häufig genannt werden sichere Verpackung und eine große Auswahl. Gleichzeitig gibt es wiederholt harte Beschwerden zur Qualität, etwa Fälschungsvorwürfe und sehr kurze Duftdauer. Auch Probleme mit Rückerstattungen und falsch zugestellten Sendungen tauchen gelegentlich auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Apr 2026).
Er erhielt offenbar eine Fälschung und Rücksendung wurde abgelehnt.
“Leider wurde mir ein Fälschung des Nishane Hacivat 100ml Parfus zugeschickt”
Der Duft verfliegt nach zehn Minuten; sehr schlechte Qualität.
“Sehr, sehr schlechte Qualität, der Luft verfliegt nach 10 minuten,”
Schnelle Lieferung, Ware wie versprochen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung, Ware so wie versprochen. Preis Leistung gut. Gerne wieder.”
Paket zurückgeschickt, angebliche Rückerstattung nicht erfolgt; Bank half, enttäuschend.
“Die Firma bestätigte mir, dass das Geld zurückerstattet wurde, jedoch habe ich nichts erhalten.”
Kunden nennen immer wieder die schnelle Bearbeitung und den zügigen Versand. Verpackung und Lagerung wirken laut vielen Rückmeldungen sicher. Einzelne berichten von fehlenden Teillieferungen, abgelehnten Rücknahmen geöffneter Artikel und verzögerten Nachforschungen.
Viele Bewertungen heben ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßig günstige Angebote hervor. Häufig sind die Preise der Hauptgrund, hier statt bei Wettbewerbern zu kaufen. Kritik an zu hohen Preisen oder fehlender Wertigkeit kommt nur vereinzelt vor.
Viele Käufer finden den Bestellprozess einfach und übersichtlich. Gelobt werden schnelle Abläufe und eine klare Produktdarstellung. Vereinzelt gibt es Ärger mit gewünschten Lieferterminen oder mit falschen Artikeln in der Sendung.
Bei der Produktqualität fallen die Bewertungen stark auseinander. Viele bestätigen originale, hochwertige Düfte und stimmige Beschreibungen. Gleichzeitig erscheinen wiederholt schwere Vorwürfe: angebliche Fälschungen, sehr kurze Duftdauer, chemischer Geruch und vereinzelt verschmutzt gelieferte Ware.
Oft wird ein schneller, erreichbarer Support per Telefon oder E-Mail beschrieben. In einigen Fällen half der Kundenservice rasch bei Lieferproblemen. Vereinzelt, aber deutlich, berichten Kunden von ausbleibenden Rückerstattungen und einer langsamen Klärung bei fehlgeleiteten Sendungen.
Die meisten Bewertungen schildern einen guten Einkauf mit günstigen Preisen, schneller Lieferung und einfachen Abläufen. Negative Stimmen drehen sich immer wieder um gravierende Qualitätsvorwürfe. Wie zufrieden Kunden sind, hängt stark von der gelieferten Produktqualität und vom jeweiligen Fall bei Lieferung oder Rückabwicklung ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Er erhielt offenbar eine Fälschung und Rücksendung wurde abgelehnt.
“Leider wurde mir ein Fälschung des Nishane Hacivat 100ml Parfus zugeschickt”
Bezahlt für vier Parfums, zwei waren verschmutzt; B‑Ware als neu verkauft.
“Verkaufen B Ware als Neu!”
Behauptet, Produkte und Bewertungen auf Trustpilot seien gefälscht.
“Fake Produkte und Fake Bewertungen bei Trustpilot”
Letzte Bestellung (Sospiro Vibrato) erwies sich als Fälschung.
“Stellte sich die letzte Bestellung, konkret Ende August (Sospiro Vibrato), als Fälschung heraus.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super verpackt, tolle Preis/Leistung👍”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Produkte, empfehlenswert.
“Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, super Produkte.”
Schneller Versand, Originalprodukte angekommen; Kunde sehr zufrieden.
“die Produkte sind sehr gut und Original 👍werde immer wieder dort bestellen !!!”
Online‑Bestellung schnell bearbeitet und pünktlich geliefert.
“Online Bestellung schnell bearbeitet und pünktlich geliefert !!”
Teilstornierung wurde nicht berücksichtigt; Rückgabe geöffneter Düfte verweigert.
“geöffnete Produkte nicht zurückgenommen werden.”
Sehr schnelle Bearbeitung sowie zügige Lieferung.
“Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Die gesamte Abwicklung war gut; besser geht nicht.
“Die ganze Abwicklung war gut, besser geht nicht.”
Sehr schnelle Lieferung; gerne wieder bestellen.
“Super schnelle Lieferung ,gerne wieder.”
Alles hat gut geklappt; Prada ist ein tolles Parfüm.
“Hat alles gut geklappt. Prada ist einfach ein tolles Parfüm.”
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und einfache Bezahlung.
“Einfaches Bestellverfahren, schnelle Lieferung und einfache Bezahlung.”
Sehr guter und schneller Service sowie Top‑Produkte.
“Sehr guter und schneller Service. Top Produkte”
Bestellung bis zur Verpackung einwandfrei, Lieferung zum besten Preis.
“Einwandfrei von der Bestellung bis zur sehr guten Verpackung”
Schnelle Lieferung, guter Preis und angenehmer Duft.
“schnelle Lieferung super Preis und toller Duft”
Lieferung war schnell und problemlos.
“Lieferung schnell und problemlos”
Schnelle Lieferung, sicher verpackt and Originalduft; Kunde begeistert.
“Alles herrlich sicher verpackt! Original Duft! Ich bin so begeistert!”
Guter Kundenservice, schnell reagiert und entgegenkommend.
“Sehr begeistert von dem Service.”
Schnelle Antwort und sehr schnelle Lieferung, ausgezeichneter Service.
“Ausgezeichneter Service!”
Schnelle Lieferung und durch Rabattaktion günstiger als großer Versandhandel.
“Lieferung ging mega schnell”
Guter Duft; lange DHL-Lieferung, aber ParfumGroup reagierte sofort auf Beschwerde.
“ParfumGroup hat sofort auf meine Beschwerde/Nachfrage reagiert.”
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und gute Preise.
“Einfacher Bestellvorgang, Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung und gute Preise.”
Anfangsskepsis, schnelle Lieferung und günstiges, passendes Parfum.
“die Lieferung kam schnell und das Parfum (zum sehr günstigen Preis gegenüber UVP) perfekt.”
Angenehmer Duft zum guten Preis, problemlose Bestellung und schnelle Lieferung.
“Sehr angenehmer und blumiger Duft zu einem super Preis.”
Gute Auswahl, günstige Preise und prompte Lieferung.
“Günstige Preise, prompte Lieferung”
Zufrieden mit Onlinekauf: schneller Versand, guter Preis und tolles Paket.
“so macht online shoppen einfach spass.”
Schnelle Lieferung, faire Preise und sehr gutes Parfum.
“Schnelle Lieferung, faire Preise und 1A Parfüm!”
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super Preis/Leistung.”
Paket zurückgeschickt, angebliche Rückerstattung nicht erfolgt; Bank half, enttäuschend.
“Die Firma bestätigte mir, dass das Geld zurückerstattet wurde, jedoch habe ich nichts erhalten.”
Schnelle Lieferung innerhalb zwei Tagen; geliefertem Produkt wie erwartet top.
“das gelieferte Produkt ( hier: Kenneth Cole Black for Him Eau de Toilette ) ist wie immer top.”
Schnelle Lieferung wie gewohnt und sehr gute Ware.
“Schnell wie immer, Ware Super.”
Kunde erhielt Ware nicht wegen DHL; Rechnung storniert problemlos.
“Rechnung wurde anstandslos storniert”
Freundlicher Telefonservice ermöglichte einfache Rückgabe eines doppelten Artikels.
“Die Dame am Telfon war sehr freundlich und ich konnte es problemlos zurückgeben.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Parfumgroup betreibt einen Onlineshop für Parfums, Kosmetik und Körperpflege. Angeboten werden Markenparfums in verschiedenen Flaschengrößen, Geschenksets und Pflegeprodukte. Kunden wählen online aus, bestellen und lassen sich national wie international liefern. Der Shop bietet übliche Versandoptionen, verpackt die Ware für den Transport und ist für Anfragen per E-Mail und Telefon erreichbar.