Viele Kunden loben die Serviceabwicklung und die Produktqualität. Bestellungen laufen oft zügig, und die Beratung wird als freundlich beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an hohen Versandkosten und an der Zuverlässigkeit der Lieferung. In einigen Fällen werden Ersatzlieferungen und Musterbestellungen positiv erwähnt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2013 – Jun 2026).
Erstklassige Abwicklung, guter Preis und hochwertige Qualität.
“Top Qualität”
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und verständnisvolles Team.
“Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, verständnisvolles Team.”
Gute Ware und freundliche Mitarbeiter, aber hohe Versandkosten und langsame Lieferung.
“Für zwei Pakete habe ich knapp 70 € Versandkosten gezahlt”
Parkett in Ordnung, aber katastrophaler Lieferservice und unzuverlässige Kommunikation.
“Deshalb werde ich hier nicht mehr bestellen.”
Kunden schildern mehrfach eine schnelle Bearbeitung und professionelle Betreuung. Mehrere Bewertungen erwähnen freundliche Telefonberatung und einen unkomplizierten Ersatz bei Transportschäden.
Mehrere Rezensionen nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte. Kritik an hohen Versandkosten taucht nur vereinzelt auf und beeinflusst den Eindruck vom Gesamtwert.
Bestellungen, Nachbestellungen und Musterlieferungen klappen in vielen Fällen reibungslos. Einige Kunden betonen, dass Folgeaufträge schneller abgewickelt werden.
Mehrere Bewertungen stufen die Produktqualität als hoch ein. Gelobt werden sowohl das Parkettmaterial als auch die Pflegeprodukte.
Die meisten Rückmeldungen beschreiben die Kommunikation als freundlich, hilfreich und serviceorientiert. Ein Bericht kritisiert unzuverlässige Lieferinformationen und bleibt damit eine seltene negative Beobachtung.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke mit vielen Fünf-Sterne-Bewertungen. Niedrigere Bewertungen drehen sich vor allem um Versandkosten und Lieferprobleme und bleiben begrenzt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (37) · Kununu (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Übergänge des verklebten Parketts nicht bündig; Kunde enttäuscht.
“Leider sind die einzelnen Übergänge nicht bündig”
Unternehmen bedankt sich und betont Unterstützung bei Lieferproblemen.
“Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!”
Unternehmen bedankt sich für Lob zu Auswahl, Qualität und Beratung.
“Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!”
Unternehmen freut sich über schnelle Lieferung und positiven Ersteindruck.
“Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und der erste Eindruck der Ware überzeugt.”
Kunde zufrieden mit Kommunikation und schneller Lieferung.
“dass Sie mit unserer Kommunikation und der schnellen Lieferung zufrieden sind.”
Unternehmen bedankt sich kurz und freut sich über Zufriedenheit.
“Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!”
Große Auswahl, gute Qualität, faire Preise und schnelle E-Mail-Bearbeitung.
“Riesige Auswahl, gute Qualität zu reellen Preisen”
Ware schnell geliefert, noch nicht verarbeitet, sieht gut aus.
“Ware schnell geliefert. Noch nicht verarbeitet. Sieht aber gut aus.”
Guter Kundendienst erstattete 25% nach mehrfachen Lieferproblemen.
“wurden uns umgehend 1/4 der Gesamtkosten unserer Bestellung aus Kulanz erstattet.”
Unternehmen bedankt sich und nimmt Hinweis zur Speditionskommunikation auf.
“Den Hinweis zur Kommunikation der Spedition nehmen wir gerne auf.”
Material gut, Lieferungskommunikation mit Spedition problematisch.
“Material ist gut, ließ sich gut verarbeiten und sieht gut aus.”
Unternehmen erklärt, dass Zollgebühren außerhalb ihres Einflusses liegen.
“Die Zollgebühren bei Lieferungen in die Schweiz liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs,”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; Zollgebühren in der Schweiz zu hoch.
“Lieferung rasch und gut verpackt. Zollgebühren für die Lieferung in die Schweiz viel zu hoch.”
Lieferung mehrfach verschoben, Kunde musste zuhause bleiben.
“Ein dritter Tag, an dem ich jetzt zuhause sein muss.”
Unternehmen entschuldigt sich für telefonische Nichterreichbarkeit.
“Bitte entschuldigen Sie, dass wir telefonisch nicht erreichbar waren.”
Muster erhalten; telefonisch niemand erreichbar, trotzdem guter Service.
“Bei Rückfragen war telefonisch leider niemand erreichbar.”
Unternehmen bedankt sich und freut sich über erneute Bestellung.
“Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre erneute Bestellung!”
Erstklassige Abwicklung, guter Preis und hochwertige Qualität.
“Top Qualität”
Zufriedener Wiederholungskunde lobt exzellenten Kundenservice und Qualität.
“Der Kundenservice ist ausgezeichnet.”
Zweite Bestellung lief reibungslos; Kundenservice und Qualität ausgezeichnet.
“Der Kundenservice ist ausgezeichnet.”
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und verständnisvolles Team.
“Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, verständnisvolles Team.”
Kommunikation war freundlich, serviceorientiert und sehr hilfreich.
“service- und kundenorientiert,”
Alles bestens; sehr gute Parkettpflege.
“sehr gute parkettpflege”
Alles bestens; Zahlungs- und Auftragsabwicklung sowie Lieferung einwandfrei.
“Von der Zahlungs- und Auftragsabwicklung bis zur Lieferung.”
Alles lief reibungslos; freundliche Kommunikation und zuverlässiger Transport.
“Kommunikation war super, freundlich und nett.”
Unternehmen bedankt sich und bestätigt gute Kommunikation und pünktliche Lieferung.
“von der Kommunikation bis zur pünktlichen Lieferung.”
Freundliche, kompetente Beratung per Telefon und schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“Die Dame am Telefon hat sich Zeit genommen”
Schnelle Abwicklung und Lieferung; die großen Muster wurden gelobt.
“die großen Muster, welche ich zuvor bestellt hatte.”
Muster pünktlich geliefert und guter Service, gewünschte Holzart nicht lieferbar.
“leider musste ich mich für eine Holzart entscheiden die nicht im Lieferprogramm ist.”
Hochwertiges Klick-Vinyl erhalten; beschädigtes Paket wurde problemlos ersetzt.
“dieses Paket wurde aber anstandslos ersetzt.”
Zweite Bestellung verlief perfekt mit pünktlicher Lieferung und guter Verpackung.
“Die Lieferung kam per Spedition zum abgesprochen Termin.”
Zweite Bestellung verlief perfekt; schnelle Abwicklung und sichere Lieferung.
“Sehr schnelle Bearbeitung mit laufen aktuellen Infos zum Status.”
Freundlicher, professioneller Umgang; Bestellung in zwei Lieferungen ohne Probleme.
“Sehr freundlicher, professioneller Umgang”
Schnelle, gute Beratung von Musterbestellung bis Lieferung, sehr zufrieden.
“wurden wir sehr gut und schnell beraten.”
Gute Ware und freundliche Mitarbeiter, aber hohe Versandkosten und langsame Lieferung.
“Für zwei Pakete habe ich knapp 70 € Versandkosten gezahlt”
Ursprünglich nicht verfügbares Parkett wurde gegen breitere Dielen zum selben Preis ersetzt.
“wir bekamen aber direkt angeboten den gleichen Parkett nur mit breiteren Dielen zum selben Preis.”
Parkett in Ordnung, aber katastrophaler Lieferservice und unzuverlässige Kommunikation.
“Deshalb werde ich hier nicht mehr bestellen.”
Ich habe kürzlich bei Parkett-Direkt eingekauft und meine Erfahrung war äußerst positiv. Der Online-Shop ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und bietet eine große Auswahl an verschiedenen Bodenbelägen, einschließlich Parkett, Landhausdielen, Vinylböden und Korkböden.
Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Produkte. Ich habe mich für einen wunderschönen Eichenparkett entschieden und bin absolut begeistert von seinem natürlichen Look und seiner Haltbarkeit.
Auch der Kundenservice war hervorragend. Bei Fragen hatte ich jederzeit die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und kompetent und haben mir schnell weitergeholfen.
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage nach Bestellung in einwandfreiem Zustand. Mit einem 30-tägigen Rückgaberecht hätte ich das Produkt sogar zurückgeben können - aber das war in meinem Fall nicht notwendig.
Alles in allem kann ich Parkett-Direkt uneingeschränkt empfehlen!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Parkett Direkt verkauft Parkett und Bodenbeläge über einen Onlineshop. Im Angebot sind verschiedene Parkettarten, Dielen, Klick-Vinyl und passende Pflegeprodukte. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Materialangaben sowie technische Details zu Aufbau und Pflege. Bei Fragen zu Produkten und zur Bestellung erreichen Kunden das Team per Telefon oder E-Mail.