Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
PatPat
Erfahrungen & Bewertungen
PatPat ist ein internationaler Online-Händler, der hauptsächlich Kleidung und Accessoires für Babys, Kinder und Familien über Webshop und Apps vertreibt. Die Plattform ist für rabattierte Angebote, thematische Kollektionen und ein breites Sortiment an Kinderbekleidung bekannt. Käufer sollten Produktbeschreibungen, Größentabellen und Rückgaberichtlinien prüfen, da Bestellungen über Versandpartner und unterschiedliche regionale Abläufe laufen können.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
34d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten von Problemen bei Retouren und Rückerstattungen; einige loben jedoch schnellen, kulanten Kundenservice bei Einzelfällen.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein Teil der Bewertungen hebt günstige Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor; vereinzelt wird kritisiert, dass Preise gestiegen sind.
Anteil
Stark
6%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer nennen technische Probleme (App/Website), lange Lieferzeiten und teils fehlende Lieferungen; einige finden Suche/Versand jedoch positiv.
Anteil
Schwach
15%
🔧
Produktqualität
Bewertungen reichen von positiver Wahrnehmung der Qualität und Designs bis zu Reklamationen über Mängel oder ungeeignete Materialien.
Anteil
Gemischt
10%
📞
Kommunikation
Mehrere Rezensionen berichten von langsamer oder ausbleibender E‑Mail‑Antwort; andere heben hilfreichen Support per Chat oder Service hervor.
Anteil
Gemischt
20%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist gemischt: einige Kundinnen loben Produkte und Service, viele berichten jedoch von Retouren-, Versand‑ und Erstattungsproblemen.
Anteil
Schwach
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Unmöglich die richtig billige…
"Unmöglich die richtig billige chinesische Ware zurückzuschicken. So lange rum getan bis Klarna sich die Rechnung zahlen lässt. Nie wieder!!! Was soll..."
Patricia Plötz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Rückgabeprobleme, falsche Retourenadresse
Super Shop, sehr guter Kundenservice
"Die Kleider waren wunderschön und von der Qualität gut. Der Preis war unschlagbar. Es gibt auch eine tolle Auswahl. Das Beste war aber der Kundenservi..."
Sabrina Resch
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hilfreicher Kundenservice, Rückerstattung
Ich kaufe mittlerweile schon seit…
"Ich kaufe mittlerweile schon seit einigen Jahren jährlich unsere Weihnachtspyjamas. (Früher habe ich auch für die Kinder Kleidung gekauft) Leider sind..."
M Zuck
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Preisanstieg und Wertkritik
Ware in Ordnung, Rückgabe schwierig
"Positiv: schneller Versand, Ware qualitativ gut für Preis Negativ: Rückgabe wird einem echt schwer gemacht. Auf der Website hat die Eingabe der Retour..."
Bettina Stieber
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Guter Versand, Retoureprobleme
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sabrina Resch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Shop, sehr guter Kundenservice
Die Kleider waren wunderschön und von der Qualität gut. Der Preis war unschlagbar. Es gibt auch eine tolle Auswahl. Das Beste war aber der Kundenservi...
P
Patricia Plötz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unmöglich die richtig billige…
Unmöglich die richtig billige chinesische Ware zurückzuschicken. So lange rum getan bis Klarna sich die Rechnung zahlen lässt. Nie wieder!!! Was soll...
P
PaschQ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr guter Service und tolle Produkte
sehr guter Service...
M
M Zuck
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich kaufe mittlerweile schon seit…
Ich kaufe mittlerweile schon seit einigen Jahren jährlich unsere Weihnachtspyjamas. (Früher habe ich auch für die Kinder Kleidung gekauft) Leider sind...
P
Phantom
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Produkte sind aus Plastik
Produkte zum Schlafen sind aus Plastik! Pure Irreführung auf sozialen Kanälen! Rückgabe nicht e...
G
Gabi K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin richtig überrascht wie toll…
Ich bin richtig überrascht wie toll dieser Shop ist. Die Kleidung hat eine richtig gute Qualität für einen unschlagbaren Preis. Sehr positiv finde ich...
C
Carolin Schneider-Maier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
5 Stars :-)
Super great customer...
K
Kanber Yildirim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Februar 2023 luftwermepumpe eingebaut…
Februar 2023 luftwermepumpe eingebaut seit dem Probleme warm wasser heitz nicht 6 mall Monteure und 2 mall mit ingenieur haben den fehler nicht gefund...
K
Katharina Richter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophal und absolut nicht zu…
Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen. Ich möchte die Kleider aus meiner Bestellung 23250360 zurücksenden, da die bestellten Kleider weder mir,...
S
SchuDi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut genervt!
Noch nicht mal einen Stern wert! Ich will aus meiner Bestellung Nr. 23268139 vom 01.04.2024 drei Kleider retournieren, aber weder erhalte ich die Rück...
D
Daniela Kukula Danii
trustpilot.com
Sep 30, 2025
So bin ich sehr zufrieden mir wurde…
So bin ich sehr zufrieden mir wurde sofort geholfen nur das eine was ich ihnen schreiben muss ist. Wechseln Sie den Lieferanten in Österreich und zwar...
B
Bettina Stieber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware in Ordnung, Rückgabe schwierig
Positiv: schneller Versand, Ware qualitativ gut für Preis Negativ: Rückgabe wird einem echt schwer gemacht. Auf der Website hat die Eingabe der Retour...
D
D.T.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Obwohl die Artikel mit Mängel geliefert…
Obwohl die Artikel mit Mängel geliefert wurden und ich nach mehrmaligem Kontakt erst zu einem Retourenlabel gekommen bin und die Artikel retourniert h...
D
Daniela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Stop! Vorsicht! Nicht bestellen!!!
Der Shop ist absolut nicht vertrauenswürdig. Seit Wochen warte ich auf meine Rückzahlung. Ich habe schon vor vielen Wochen die Sachen zurückgeschickt,...
R
Rawan Abo sbeh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es gab ein Problem mit der Bestellung
Es gab ein Problem mit der Bestellung, da sie zu spät ankam. Ich habe den Kundenservic...
R
Romy Fink
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompliziert
Leider gibt es keine kleinen Größen für Damen und die Männergröße M ist auch viel breiter als die deutsc...
Z
Zeinab
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr netter und zuverlässiger…
Sehr netter und zuverl...
S
Sabi S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zuerst einmal sehr lange Lieferzeiten und Rückgabe ist katastrophal
Zuerst einmal sehr lange Lieferzeiten. Das fand ich jetzt allerdings nicht so schlimm wie das Retoure Verfahren. Erstmal muss ewig d...
M
Merima Dunca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am liebsten gar kein Stern ich habe…
Am liebsten gar kein Stern ich...
H
Hans
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe bis heute meine Bestellung nicht…
Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten, in der Mail st...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein inkonsistentes Kundenerlebnis bei PatPat. Mehrere Käufer berichten wiederholt über Schwierigkeiten bei Retouren, fehlenden Rücksendeunterlagen und verzögerten Rückerstattungen. Gleichzeitig loben andere Nutzer Produktdesign, Preis‑Leistung und punktuell den Kundendienst. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Lieferzeiten und die konkreten Rückgaberichtlinien zu prüfen sowie Zahlungs- und Versandoptionen (z. B. Dienstleister in Ihrer Region) in Betracht zu ziehen.