Patrizia Pepe
Erfahrungen & Bewertungen
Patrizia Pepe ist eine italienische Modemarke, die Bekleidung und Accessoires für Damen und Herren vertreibt. Die Marke verkauft über einen eigenen Online-Shop sowie über stationäre Handelspartner und Franchise‑Stores. Kunden, die Onlinebewertungen prüfen, suchen häufig nach Informationen zu Versand, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen, Größenangaben und Produktverarbeitung. Für verlässliche Angaben empfiehlt sich ein Blick in die offiziellen Rückgaberichtlinien, die Größentabellen sowie der Store‑Locator auf der Unternehmenswebsite.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Rezensenten berichten von problematischen Retouren: fehlende Rücksendeetiketten, verlangte Store‑Rückgaben, lange Bearbeitungszeiten und verzögerte Rückerstattungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Kunden melden teilweise oder fehlende Rückerstattungen und wahrgenommene Geldverluste; einige wenige heben kostenlosen Versand oder zügige Rückzahlungen hervor.
Nutzererlebnis
Gemischte Erfahrungen: positive Erwähnungen zur Website und schnellen Lieferung, aber häufige Probleme beim Erstellen von Retouren und technischen Fehlermeldungen.
Produktqualität
Mehrere Bewertungen beklagen mangelhafte Verarbeitung (verfärbender Schmuck, schnelle Abnutzung, mässige Taschen); vereinzelt gibt es positive Hinweise auf Kollektion und Passform.
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlender Erreichbarkeit und automatischen Standardantworten; in Einzelfällen wird geduldiger telefonischer Support berichtet.
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke aufgrund von Rückgabe‑ und Erstattungsproblemen; einige wenige Kunden berichten von reibungslosen Bestellungen und schnellen Rückzahlungen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2022 – September 2025).
Die nagativen Bewertungen zu dem online…
"Die negativen Bewertungen zu dem online Shop kann ich absolut nicht nachvollziehen. Zunächst einmal finde ich nicht, dass die Kleidung von Patrizia Pe..."
Finger weg!!
"Finger weg!!! Bestellt Ware kam an, ohne Retourenschein, der konnte aber nicht über die Webseite generiert werden. Kundendienst angeschrieben - keine..."
Ware bestellt
"Ware bestellt, im Voraus bezahlt jetzt gibt es nur Ärger mit der Rückerstattung,haben mir dann statt 850€ nur..."
Der Schmuck ist qualitativ absolut…
"Der Schmuck ist qualitativ absolut mies. Schon nach einer Woche verfärbt sich der vergoldete Schmuck. Er wird silbrig und sogar die Kupfer Farbe kommt..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (19) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Achtung - retourverfahren sehr langwierig
Achtung! Geht lieber in den Shop oder zum Händler & nutzt nicht den Onlineshop, falls ihr was zurücksenden möchtet... Wenn man retournieren möchte, so...
Nachhaltigkeit - ein Witz!
Es wird gross über Nachhaltigkeit berichtet doch tatsächlich hängt an den Kleidern ein PLASTIK-streifen mit der Aufschrift ‚Go Green‘. Wie viele Plast...
Miserabler Service
Miserabler Service! Habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben, er möge mir bitte behilflich sein, bei der Retour der...
Ware bestellt
Ware bestellt, im Voraus bezahlt jetzt gibt es nur Ärger mit der Rückerstattung,haben mir dann statt 850€ nur...
Finger weg!!
Finger weg!!! Bestellt Ware kam an, ohne Retourenschein, der konnte aber nicht über die Webseite generiert werden. Kundendienst angeschrieben - keine...
300€ weg
Ich habe im Store in Berlin was zu mir bestellt, was von mir zurück geschickt wurde. Um mein Geld erstattet zu bekommen soll ich 350km in den Store zu...
Retourenetikett nicht erhältlich
Retourenetikett nicht erhältlich! Die bestellten Sachen kamen an. Die Qualität der Taschen ist für diesen Preis ziemlich mässig. Wollte daher retourni...
Nie wieder!
Nie wieder! Diese Webseite mit ihren Angeboten ist sehr verloc...
Sehr schlecht verarbeitet für das…
Sehr schlecht verarbeitet für das Geld. Geht leider auch schnell kaput...
Kann mich leider den mangelhaften…
Kann mich leider den mangelhaften Bewertungen nur anschließen. Bei Produkten dieses Preissegmentes erwarte ich einen kulante...
Der Schmuck ist qualitativ absolut…
Der Schmuck ist qualitativ absolut mies. Schon nach einer Woche verfärbt sich der vergoldete Schmuck. Er wird silbrig und sogar die Kupfer Farbe kommt...
Ich bin maßlos enttäuscht über diesen…
Ich bin maßlos enttäuscht über diesen Onlineshop. Jetzt mal davon abgesehen, dass ich bei hochpreisiger Mode Auch einen entsprechenden zuverlässigen K...
Eine Unverschämtheit
Eine Unverschämtheit - Ware zurück geschickt und nur einen Teil erstattet bekom...
Retoure funktioniert nicht
Retoure funktioniert nic...
VORSICHT BETRUG
VORSICHT BETRUG! Ich habe 6 Artikel zurückgeschickt und nur 2 Artikel erstattet...
Die Ware kommt ohne Retourenschein
Die Ware kommt ohne Retourenschein, die englische Telefonnummer vom Kundenservice in der Email existiert nicht, auf emails wird nicht geantwortet, es...
Warte mittlerweile stolze 5 Wochen auf…
Warte mittlerweile stolze 5 Wochen auf m...
Schlechtester Onlineshop den ich…
Schlechtester Onlineshop den ich kennengelernt habe. Habe Ware einwandfrei gleich nach Erhalt auf eigene Kosten zurück gesendet und warte seit einem M...
Die nagativen Bewertungen zu dem online…
Die negativen Bewertungen zu dem online Shop kann ich absolut nicht nachvollziehen. Zunächst einmal finde ich nicht, dass die Kleidung von Patrizia Pe...
Review for 'Patrizia Pepe': Tolle Erste Online-Kauferfahrung
Ich hatte kürzlich eine tolle Erfahrung mit Patrizia Pepe, einem Online-Shop für Damen- und Herrenbekleidung. Die neue Kollektion ist absolut inspirierend und die Möglichkeit, online zu kaufen, ist äußerst bequem.
Was mir besonders gefallen hat, war die große Auswahl an Kleidungsstücken in verschiedenen Stilen. Egal ob lässig oder elegant, es gab immer etwas Passendes für meinen Geschmack zu finden. Ich fand auch das Design der Website sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren.
Das Beste von allem war jedoch der kostenlose Versand! Das hat meine Entscheidung zum Kauf definitiv beeinflusst und ich werde auf jeden Fall bald wieder bei Patrizia Pepe einkaufen.
Wenn Sie nach hochwertiger Bekleidung suchen und sich inspirieren lassen möchten, dann kann ich Ihnen den Online-Shop von Patrizia Pepe wärmstens empfehlen!
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kundinnen und Kunden berichten von Schwierigkeiten bei Rücksendungen, verzögerten oder unvollständigen Rückerstattungen und mangelhafter Kommunikation des Supports. Produktbezogen treten mehrfach Beschwerden über Verarbeitung und Materialqualität auf, während einzelne Käufer positive Erfahrungen mit Versand und Rückerstattung schildern. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten vor einer Bestellung die Rückgabe‑ und Erstattungsbedingungen prüfen, Belege und Versandnachweise aufbewahren und bei Problemen Fristen dokumentieren. Wer unsicher ist, kann erwägen, direkt im Store zu kaufen oder vorab telefonisch Rückfrage zu senden.