Käufer loben immer wieder die schnelle Lieferung, die passende Ware und das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Viele berichten von einer unkomplizierten Bestellung und kaufen erneut. Mehrere Bewertungen nennen jedoch Lieferverzögerungen durch Speditionen und teils schwache Reklamationsbearbeitung. Einzelne Käufer melden konkrete Qualitätsmängel bei Fensterdichtungen und fehlende Teile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Sep 2026).
Top Qualität und freundlicher Umgang; Kunde möchte erneut bestellen.
“Top Qualität, sehr nett. Gerne wieder”
Alles bestens, schneller Versand.
“+ + +Alles bestens, schneller Versand, danke. + + +”
Lieferung zwei Wochen verspätet, Baustelle dadurch stark verzögert.
“2 Wochen zu spät angekommen, Hat meine Baustelle enorm verzögert”
Fenster hatten Mängel und Firma reagiert nicht auf Reklamation.
“leider bekomme ich keine Antwort - diese Firma verhält sich sehr unseriös.”
Kunden berichten oft von sehr schneller, pünktlicher Lieferung und einer reibungslosen Bestellabwicklung. Mehrfach werden freundliche Lieferanten und zuverlässige Zustellungen erwähnt. Gleichzeitig schildern mehrere Käufer verzögerte Sendungen, Teillieferungen oder eine verspätete Anlieferung durch Speditionen.
Viele Rezensionen betonen das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis und günstige Online‑Preise. Einige Käufer erwähnen direkte Rabatte bei Bestellungen. Preis-Kritik kommt nur vereinzelt vor.
Viele Käufer beschreiben den Bestellprozess als unkompliziert und berichten von wiederholten Käufen. Mehrere Kunden loben schnelle E‑Mail‑Antworten und klar formulierte Angebote. Einzelne Hinweise nennen nur bildliche Einbaubeschreibungen oder Herausforderungen bei der Montage.
Viele Bewertungen sprechen von stabilen, passgenauen Produkten sowie hochwertigen Dachfenstern oder Treppen. Kunden erwähnen häufig die einfache Montage und passende Maße. Einzelne Beschwerden betreffen gebrochene Fensterdichtungen und qualitativ abweichende Fenster; solche Meldungen sind seltener.
Zahlreiche Rezensionen heben schnelle, freundliche Kommunikation per Telefon und Mail hervor. Mehrere Käufer nennen proaktive Absprachen mit dem Lieferanten. Gleichzeitig gibt es mehrere Kritikpunkte zu kühlen telefonischen Auskünften und ausbleibenden Antworten bei Reklamationen.
Die meisten Bewertungen schildern positive Kauferfahrungen und empfehlen das Unternehmen weiter. Wiederkäufe und positives eBay‑Feedback werden häufig genannt. Negative Rückmeldungen drehen sich vor allem um Lieferverzögerungen und unbefriedigende Reklamationsprozesse, die einzelne Baustellen oder Folgeaufträge beeinträchtigt haben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (539) · Trustedshops (62) · trustpilot.com (39) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Nettes Team, professionelle Ausführung und insgesamt zufrieden.
“Nettes Team, sehr professionelle Ausführung.”
Artikel war komplett nicht vorhanden.
“nie było kompletnie”
Keine Lieferung zum angegebenen Datum und kein Kontakt.
“Keine Lieferung zum angegebenen Datum und auch kein Kontakt.”
Dachfenster wie erwartet, schneller Austausch und gute Qualität.
“Hat alles prima geklappt, Dachfenster wie erwartet, sehr schnell ausgetauscht und gute Qualität zum Vergleich eines Velux Fenster.”
Dachfenster wurden schnell ausgetauscht und bieten gute Qualität.
“Hat alles prima geklappt, Dachfenster wie erwartet, sehr schnell ausgetauscht und gute Qualität”
Alles bestens; Lieferung war zufriedenstellend.
“Alles bestens...Lieferung,nach Lieferung und co!”
Sehr zufrieden mit Bestellung, Lieferung und freundlicher Konversation.
“Sehr freundliche Konversation über die Lieferung, genaue Angaben zur Lieferzeit die optimal gepasst haben.”
Geliefertes Fakro-Fenster hatte Dichtungsmangel; Reklamationsabwicklung enttäuschend.
“⭐☆☆☆☆ Leider sehr enttäuschender Kundenservice im Reklamationsfall. Das gelieferte Fakro-Dachfenster wies bereits bei der Lieferung einen Mangel an der Dichtung auf.”
Preis und Lieferung wurden als sehr gut bewertet.
“Für Preis, Lieferung top!”
Liefertermin verspätet; ein Fenster beschädigt, Austausch nach zwei Monaten.
“Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten”
Lieferverzögerung und beschädigtes Fenster, Reklamation wurde schließlich erledigt.
“Die Reklamation wurde aber akzeptiert und die Scheibe wurde kostenlos ausgetauscht.”
Verkäuferservice schlecht und Lieferung verspätet, Kommunikation mittelmäßig.
“Der Service vom Verkäufer leider schlecht.”
Lieferung verschoben, keine Information vom Verkäufer, Betrag sofort abgebucht.
“keine Information durch den Verkäufer”
Lieferung verschoben ohne Information; Betrag sofort abgebucht.
“Es gab keine Information durch den Verkäufer”
Gutes Produkt, aber schlechter Service und verspätete Lieferung durch Verkäufer.
“Der Service vom Verkäufer leider schlecht.”
Beschädigtes Produkt geliefert; Ersatz ebenfalls beschädigt, Reklamation unbeantwortet.
“Leider wurde ein beschädigtes Produkt angeliefert.”
Keine Ware erhalten, keine Antworten und keine Sendungsverfolgung möglich.
“Keine Ware erhalten keine Antwort auf Rückfrage”
Gute Qualität und sehr guter Preis.
“gute Qualität , , super Preis”
Gute Qualität und günstiger Preis.
“gute Qualität , , super Preis”
Ware nicht erhalten und keine Antwort oder Sendungsverfolgung möglich.
“Keine Ware erhalten keine Antwort auf Rückfrage”
Sehr gute Preisleistung und gute Beratung.
“Sehr gute Preisleistung und gute Beratung!”
Austauschfenster passten größtenteils gut, ein Anpassungsblech war zu kurz.
“Da müsste für etwas mehr Sorgfalt beim Einpacken gesorgt werden.”
Gute Qualität, schnelle Lieferung und stabile Verpackung.
“Gute Qualität, schnelle Lieferung, stabile Verpackung und absolut vernünftige Einbauanleitung.”
Ersatzfenster passten größtenteils, aber Verpackungsfehler verursachte Problem.
“Da müsste für etwas mehr Sorgfalt beim Einpacken gesorgt werden.”
Austauschfenster passten größtenteils, aber ein Teil war falsch verpackt.
“Lediglich bei einem Fenster war ein Blech zur Anpassung beim Einbau zu kurz dazu gepackt worden.”
Gute Qualität, schnelle Lieferung, stabile Verpackung und verständliche Anleitung.
“Gute Qualität, schnelle Lieferung, stabile Verpackung und absolut vernünftige Einbauanleitung.”
Fehlendes Teil reklamiert, Verkäufer antwortet nicht und Kosten entstanden.
“ein fehlendes Teil ohne welche das Produkt nutzlos ist reklamiert”
Fehlendes Teil reklamiert, Meldeoption fehlt und Ärger über zusätzliche Kosten.
“Unverschämt und ärgerlich da mir Kosten entstehen!!!!!!”
Perfekte Kommunikation und schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
“perfekte Kommunikation und schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben”
Bodentreppe termingetreu geliefert, gerne wieder.
“Die Bodentreppe wurde Super termingetreu geliefert! Gerne Wieder.”
Ware bisher nicht erhalten, Verkäufer mehrfach kontaktiert ohne Ergebnis.
“Bis jetzt nicht erhalten, 5x Verkäufer 4x kontaktiert,ohne Ergebnis.”
Fenster sehr gute Qualität und hochwertig verarbeitet.
“Das Fenster ist von einer sehr guten Qualität und hochwertig verarbeitet.”
Ware bisher nicht erhalten trotz mehrfacher Kontaktversuche ohne Ergebnis.
“Bis jetzt nicht erhalten, 5x Verkäufer 4x kontaktiert,ohne Ergebnis.”
Kommunikation perfekt, Lieferung schnell und Ware wie beschrieben.
“perfekte Kommunikation und schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben”
Bodentreppe termingerecht geliefert; rundum zufrieden.
“Die Bodentreppe wurde Super termingetreu geliefert!”
Lange Wartezeit auf realistischen Liefertermin und Mitentladen erforderlich.
“Es hat ewig gedauert, bis ich einen realistischen Liefertermin bekommen habe.”
Mehrere Nachfragen, schlechte Kontaktaufnahme und verspätete Lieferung der Rollos.
“Mehrfach nachgefragt und nur schlechten Kontakt”
Alles lief reibungslos und Kunde würde jederzeit wieder bestellen.
“Ging alles super jederzeit wieder”
Lieferung kam zu spät und war verzögert.
“Zu späte und verzögerte Lieferung.”
Fenster wurde geliefert und persönlich entgegengenommen, noch nicht eingebaut.
“Ist schon geliefert, aber noch nicht eingebaut.”
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Perfekt‑Bau verkauft Bauelemente, vor allem Dachfenster, Bodentreppen, Türen und ergänzende Produkte. Im Sortiment finden sich Standard‑ und Einbauteile sowie Zubehör für Neubau und Sanierung. Das Unternehmen bietet seine Produkte über einen Onlineshop und Marktplätze an und stellt technische Daten sowie Montagehinweise bereit. Perfekt‑Bau richtet sich an private Bauherren und Handwerksbetriebe und unterstützt bei Produktauswahl und Lieferabwicklung.