Viele Online-Käufer berichten wiederholt von langen Verzögerungen bei Rückerstattungen und Problemen mit Rücksendungen. Einige Kunden nennen fehlende Versandinfos und blockierte Rückgabeprozesse. Andere loben das Einkaufserlebnis im Laden, freundliches Personal und hochwertige Kleidung. Insgesamt stehen positives Filialerlebnis und negative Online-Serviceerfahrungen deutlich nebeneinander.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Warte über zwölf Wochen auf hohe Rückerstattung; erhalte nur Ausreden.
“I’ve been waiting over 12 weeks for a significant refund.”
Gekauftes Kleid von sehr schlechter Qualität; Rücksendung durchgeführt, nach 53 Tagen noch keine Rückerstattung.
“The entire dress looked like it cost about $3.00 to manufacture.”
Liebt Marke und Laden, schöne Kleidung und außergewöhnlicher Kundenservice.
“Beautiful clothes and exceptional customer service.”
Teilt Bilder der hochwertigen Kleidung und lobt deren Qualität.
“great quality clothing!”
Am häufigsten geht es um Rückerstattungen und Rücksendungen. Viele Berichte beschreiben monatelange Wartezeiten, ausbleibende Rückzahlungen oder nur Guthaben statt Erstattung. Lob gibt es vor allem für den persönlichen Service im Laden, nicht für den Online-Kundenservice.
Mehrere Bewertungen kritisieren die Staffelung der Versandkosten und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als schlecht. Einige Kunden sprechen von gestiegenen Preisen ohne vergleichbare Qualitätsverbesserung. Einzelne Beschwerden nennen hohe Gesamtkosten durch Shipping- und Rücksendebedingungen.
Wiederholt werden Bestellungen ohne Versandbestätigung und fehlende Lagerangaben genannt. Häufige Probleme betreffen Retourenetiketten und nicht verfügbare Rücksendeoptionen für bestimmte Länder. Im Geschäft berichten Kunden dagegen von unkomplizierter Hilfe bei der Auswahl und persönlicher Betreuung.
Die Stimmen gehen auseinander: Einige loben hochwertige Kleidung und Verarbeitung. Gleichzeitig gibt es viele Reklamationen über nachlassende Qualität und Artikel, die billig verarbeitet wirken. Beide Eindrücke stehen klar nebeneinander.
Oft kritisieren Kunden unklare oder ausweichende Antworten des Kundendienstes. Mehrere Berichte nennen Systemwechsel, technische Probleme oder ignorierte Anrufe als Gründe für fehlende Rückerstattungen. In Filialbewertungen werden Mitarbeitende zugleich als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Die Bewertungen sind deutlich polarisiert zwischen guten Ladenbesuchen und schwierigen Online-Transaktionen. Viele Kunden haben ernsthafte Probleme mit Rückerstattungen. Andere berichten wiederholt von positiven Produkt- und Serviceerlebnissen im stationären Handel.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Reviews (20) · yelp.com (20) · Trustpilot (3) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Teilt Bilder der hochwertigen Kleidung und lobt deren Qualität.
“great quality clothing!”
Liebt den Service und die Passform; lobt das Verkaufspersonal und Wiedereröffnung.
“the customer service is great at the store.”
Liebt Marke, besucht DC-Geschäft regelmäßig und fühlt sich dem Team verbunden.
“I love Peruvian Connection more than any brand out there”
Bei Peruvian Connection finde ich zahlreiche, unterschiedliche Kleidungsstücke für Frauen, die von dem Stil Pyrus inspiriert worden sind. Demzufolge kann ich beispielsweise aus einer großen Auswahl an panchos und Cardigans auswählen, wenn ich gerne etwas hätte, in dass ich mich schmiegen kann, wenn es einmal wieder kälter werden sollte. Falls ich dort es noch lieber auf der Suche nach einem bequemen Hose für den Alltag bin oder eine Bluse für einen besonderen Anlass will, finde ich bei Peruvian connection ebenfalls Optionen. Und auch für den Fall dass ich gerne eine Jacke oder einen Mantel haben will, welche mir gegen Regen und Co oh shit, will Peruvian connection mir weiterhelfen können
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Peruvian Connection ist ein Händler für Damenbekleidung mit Fokus auf Strickwaren und klassischer Mode. Zum Sortiment gehören Pullover, Kleider, Mäntel und Accessoires. Verkauft wird über Onlineshop, Kataloge und stationäre Filialen. Viele Produkte greifen südamerikanische Textiltraditionen und Handwerksstile auf.