Die Kundenstimmen zu Pharmeo sind insgesamt geteilt: Viele Käufer loben günstige Preise, einfache Bestellprozesse und schnelle, reibungslose Lieferungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Lieferverzögerungen, Probleme mit Expresslieferungen und schwerwiegende Fälle mit fehlenden Rechnungen, Mahnungen oder Inkassoforderungen. Einige Kunden berichten auch von Schwierigkeiten bei Rückerstattungen für mangelhafte Ware. Verbraucher sollten bei dringenden Medikamenten alternative Bezugsquellen prüfen, Bestell- und Versandbestätigungen sowie Rechnungen aufbewahren und bei Rezeptbestellungen auf die genaue Abwicklung achten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2022 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung und kompetenter Kundenservice führten zu hoher Zufriedenheit.
“meine Bestellung kam bereits am nächsten Tag bei mir an.”
Lieferung zu spät und Kundenservice praktisch nicht erreichbar.
“Kundenservice ist praktisch nicht existent”
Alte Rechnung führte zu Inkassoforderung, keine Kulanz gewährt.
“Zahlungsaufforderung von Inkasso (95 €).”
Ware mangelhaft und unbrauchbar, keine Rückerstattung erhalten.
“Mangelhafte Ware,nicht einnehmbar, keine Rückerstattung.”
Lieferzeiten werden vielfach gelobt, es gibt aber zahlreiche Berichte über Verzögerungen, Probleme mit Expressversand und inkonsistente Zustellungen.
Viele Kunden nennen günstigere Preise im Vergleich zur Konkurrenz; einige Fälle berichten von zusätzlichen Gebühren bei Mahnungen oder bezahltem Expressversand.
Portal, Bestellprozess und Darstellung von Packungsgrößen werden meist als einfach und übersichtlich beschrieben; vereinzelt Probleme bei Rezeptbestellungen.
Vereinzelt Meldungen über mangelhafte oder nicht einnehmbare Ware; in diesen Fällen berichten Kunden von Schwierigkeiten bei Rückerstattung oder Austausch.
Häufige Kritik an fehlenden Rechnungen, Mahnungen, Inkassoforderungen und schlechter Erreichbarkeit des Kundenservice; Kommunikation gilt oft als problematisch.
Gemischte Gesamteindrücke: viele positive, problemlose Bestellungen stehen mehreren kritischen Fällen gegenüber, insbesondere bei Lieferung und Abrechnung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (35) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Shop sehr benutzerfreundlich, aber mangelnde Transparenz bei Lieferverzögerungen.
“Hier wäre mehr Transparenz bei Lieferverzögerungen wünschenswert.”
Schnelle Lieferung und immer alles in Ordnung.
“Schnelle Lieferung, immer alles okay”
Lieferung verzögert, Medikament kommt zu spät, musste vor Ort kaufen.
“Jetzt kriegen wir es zu spät erst Anfang nächster Woche”
Ware mangelhaft und unbrauchbar, keine Rückerstattung erhalten.
“Mangelhafte Ware,nicht einnehmbar, keine Rückerstattung.”
Keine Rechnung erhalten, stattdessen Mahnung und Inkassoforderung.
“fette Mahnung eines Inkassounternehmens”
Meist schnelle Lieferung, zuletzt aber häufig längere Verzögerungen.
“Normalerweise sehr schnelle Lieferung.”
Einfacher Bestellprozess, übersichtliche Packungsgrößen und schnelle Lieferung.
“Einfacher Bestellprozess Verschiedene Packungsgrößen übersichtlich dargestellt”
Rechnung fehlte, später Mahnung mit zusätzlichen Gebühren erhalten.
“Stattdessen bekam ich 2 Wochen später eine Mahnung”
Sieben Tage ohne Versandbestätigung, keine Antwort auf Support-Ticket.
“Am Tag 7 immer noch keine Versandbestätigung.”
Alle Produkte vorrätig, Versand in 2–3 Tagen zufriedenstellend.
“Versand 2-3 Tage passt.”
Sehr zufrieden; mehr als fünf Sterne kann ich nicht vergeben.
“Mehr als 5 Sterne kann ich nicht vergeben.”
Lieferung zu spät und Kundenservice praktisch nicht erreichbar.
“Kundenservice ist praktisch nicht existent”
Lieferung prompt und zuverlässig, positive Erfahrung.
“Prompt und zuverlässige Lieferung!”
Kein Entgegenkommen bei Unverträglichkeit; Kundenservice behauptet Schäden.
“Keine Bereitschaft für eine akzeptable Lösung nach Unverträglichkeit.”
Gute Abwicklung und schnelle Lieferung, insgesamt positiv bewertet.
“Gute Abwicklung und schnelle Lieferung”
Langjährige Kundin, insgesamt sehr zufrieden mit Bestellungen.
“Ich bestelle schon länger dort und bin sehr zufrieden.”
Expressversand bezahlt, Lieferung kam trotzdem nach vier Werktagen.
“nun kommt sie nach 4 Werktagen !”
Alte Rechnung führte zu Inkassoforderung, keine Kulanz gewährt.
“Zahlungsaufforderung von Inkasso (95 €).”
Kaufe freiverkäufliche Medikamente hier, Preise im Vergleich günstig.
“Die Preise sind im Vergleich günstig”
Sehr zufrieden mit schneller Lieferung und guter Verfügbarkeit.
“Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung”
Portal leicht zu nutzen, Bestellung einfach und Lieferung reibungslos.
“Leicht zu nutzendes Portal, einfacher Bestellvorgang.”
Einfache Bedienung und schnelle Abwicklung sowie Lieferung.
“Einfache Bedienung - schnelle Abwicklung und Lieferung”
Zuverlässiger, freundlicher Service mit breitem Sortiment und schneller Lieferung.
“Immer zuverlässig, freundlich, entgegend kommend.”
Lieferung verzögert, Medikament kommt zu spät, musste vor Ort kaufen.
“Jetzt kriegen wir es zu spät erst Anfang nächster Woche”
Schnelle, gut verpackte Lieferungen; Wunsch nach Kundenanerkennung.
“Die bestellten Artikel kommen in der Regel immer schnell und gut verpackt an.”
Häufig bestellt; umfangreiches Sortiment, ordentliche Preise und zuverlässige Lieferung.
“der Bestellvorgang funktioniert sehr gut”
Kundenservice half telefonisch und Rabatt nachträglich angewendet.
“sehr, sehr freundlichen Dame in der Horline telefoniert”
Collhyaleen lindert Schmerzen und ermöglicht wieder normales Gehen ohne Nebenwirkungen.
“Heute brauche ich ,dank Collhyaleen ,keine Schmerzmittel mehr.”
Schnelle Lieferung; Collhyaleen wirkt schmerzbefreiend ohne Nebenwirkungen.
“Heute brauche ich dank Collhyaleen, keine Schmerzmittel mehr.”
Transparenter, unkomplizierter Bestellvorgang; gute Suche, kleine Verbesserungswünsche.
“Der Bestellvorgang ist transparent und unkomliziert.”
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Pharmeo.de. Die Online-Apotheke bietet ein umfassendes Sortiment an, und das zu attraktiven Preisen. Besonders positiv fiel mir die schnelle Lieferung auf - meine Bestellung kam bereits am nächsten Tag bei mir an. Das hat mich wirklich beeindruckt.
Darüber hinaus fand ich den Service von Pharmeo.de äußerst kompetent und freundlich. Ich hatte eine Frage zu einem Produkt und bekam binnen kürzester Zeit eine hilfreiche Antwort vom Kundenservice.
Auch der Bestellprozess selbst lief reibungslos ab: die Website war übersichtlich gestaltet und ich konnte schnell alle notwendigen Informationen finden. Der Versand erfolgte versandkostenfrei auf Rechnung, was für mich als Kunde sehr angenehm ist.
Insgesamt kann ich jedem nur empfehlen, sich bei Pharmeo.de umzusehen - hier wird man wirklich gut beraten!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Pharmeo ist eine deutsche Versandapotheke, die rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel online anbietet. Verbraucher finden ein Bestellportal mit verschiedenen Zahlungs- und Versandoptionen sowie Informationen zu Rezepten. Für Käufer relevant sind Lieferzeiten, Verfügbarkeit von Produkten, Rechnungs- und Reklamationsprozesse sowie erreichbarer Kundenservice.