Kunden heben immer wieder die niedrigen Preise und oft gute Produktqualität hervor. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu langen Lieferzeiten, eigenmächtigen Stornierungen und ausstehenden Rückerstattungen. Viele Käufer kritisieren fehlende oder verspätete Infos zum Bestellstatus. Versand- und Rücksendekosten sowie die Retourenabwicklung beeinflussen Kaufentscheidungen spürbar.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hier ist absolut unschlagbar.
“Preis leistung ist hier unschlagbar”
Artikel verloren, monatelanges Hin und Her, PayPal und Strafanzeige.
“Ein Artikel wurde nicht geliefert (vergessen, verloren gegangen!?)”
Sehr lange Lieferzeit und kaum Erreichbarkeit per Telefon.
“Nach der Bestellung weder schriftlich noch Telefonisch erreichbar.”
Gut verpackt, pünktlich, hochwertige Teile und gute Passform.
“Die Sendung kam gut verpackt und pünktlich an.”
Viele Rezensionen berichten von Bestellungen, die lange liegen blieben, vom Händler storniert wurden oder nicht ankamen. Wiederholt genannt werden ausbleibende oder verzögerte Rückerstattungen sowie unvollständige Lieferungen. Einige Kunden schildern aber auch pünktliche Zustellungen und eine problemlose Abwicklung.
Viele Bewertungen betonen sehr günstige Preise und ein breites Schnäppchenangebot. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als attraktiv beschrieben. Für manche drücken hohe Versand- und Rücksendekosten den empfundenen Wert.
Viele Kunden beschreiben Bestellungen ohne Probleme, passende Größen und schnelle Lieferung. Andere berichten von abrupten Stornierungen, fehlender Ware oder langen Bearbeitungszeiten, was das Einkaufserlebnis deutlich verschlechtert. In mehreren Fällen wird eine erneute Bestellung ausdrücklich in Aussicht gestellt.
Bei Schuhen und Bekleidung nennen Kunden häufig gute Passform, solide Verarbeitung und gute Alltagstauglichkeit. Vereinzelt werden Mängel wie Farbflecken oder veraltete Ware erwähnt; solche Hinweise sind seltener. Verpackung und Schutz der Artikel werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Mehrere Bewertungen bemängeln fehlende oder verspätete Infos zu Versandstatus und Verfügbarkeit. Zudem wird teils von schlechter Erreichbarkeit und in Einzelfällen von widersprüchlichen Angaben berichtet. Vereinzelt wird auch ein schneller, freundlicher Telefonkontakt erwähnt.
Die Bewertungen zeigen starke Gegensätze: Viele sehr positive Eindrücke zu Preis und Produktqualität treffen auf deutliche Probleme bei Service und Kommunikation. Dadurch fallen die Gesamterlebnisse sehr unterschiedlich aus. Ob ein Einkauf gut läuft, hängt oft von einzelnen Fällen bei Versand und Kundenservice ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (34) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Gute Preise und sehr hochwertige Jacken, Lieferung dauerte knapp zwei Wochen.
“Die Qualität spricht für sich.”
Sehr lange Lieferzeit und kaum Erreichbarkeit per Telefon.
“Nach der Bestellung weder schriftlich noch Telefonisch erreichbar.”
Falsche Farbe geliefert und Rücksendekosten trägt Käufer.
“Rücksendekosten trägt der Käufer”
Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und beeinflussen Bestellentscheidung.
“Leider muss man die Ware auf eigene Kosten zurück schicken.”
Gute Preise, aber mangelhafte Echtzeit-Aktualisierung des Warenbestands.
“es kommt nicht gut an wenn Ware bestätigt wird und sich hinterher herausstellt sie ist doch nicht lieferbar”
Zustellung bei schlechter Lieferdienst in Werkstatt statt Haustür, Abholung nötig.
“Die Lieferung wurde aufgrund des schlechten Wetters in einer 12 km entfernten -ziemlich dubiosen- Kfz Werkstatt abgegeben statt es nach Hause zu liefern.”
Artikel waren fünf Jahre alt, darüber wurde nicht informiert, Preis dennoch unschlagbar.
“dass die bestellten Adidas T-shirts von 2020 waren, also 5 Jahre alt.”
Lieferzeit deutlich länger als angegeben, zusätzliche DHL-Gebühren verlangt.
“Eintreffen der Sendung erst nach 14 Tagen!”
Zufrieden, Lieferzeit wie angegeben, Artikel am elften Tag angekommen.
“Die Lieferzeit war auf der Website mit 10-12 Tagen angegeben, mein Artikel wurde am 11. Tag verschickt.”
Versand verzögerte sich ohne Info, aber DHL-Versandoption gefiel.
“Der Versand dauerte ein bisschen ohne zusätzliche Info”
Markenartikel sehr günstig; Lieferzeit etwa zwei Wochen als Nachteil.
“Wie immer traumhafte Preise für Markenartikel.”
Gute Angebote und einwandfreie Lieferung; längere Lieferzeit offen kommuniziert.
“Insgesamt super Angebote und gute Abwicklung”
Vor Weihnachten bestellt, Lieferung im neuen Jahr gut angekommen, zufrieden.
“Wir sind sehr angetan vom Service und der Qualität und vom Preis der Waren.”
Produkt (Puma-Shorts) sitzt gut, funktional und preislich sehr attraktiv.
“Das Produkt von Puma, ich hatte es beim Hallen Fußball spielen an, ist perfekt.”
Liefertermin eingehalten, gute Qualität und guter Preis.
“Liefertermin eingehalten, gute Qualität, guter Preis!”
Telefonkontakt freundlich and sofort erreichbar; Liefermitteilung jedoch unvollständig.
“Telefonisch sofort erreichbar.”
Bestellte Artikel plötzlich nicht lieferbar; Ersatzgutschrift, aber volle Versandkosten erneut.
“Artikel die ich bestellt und bereits bezahlt habe plötzlich nach 14 Tagen bei Bearbeitung meiner Bestellung nicht mehr vorhanden sind”
Tolle Auswahl, super Preise; Lieferung etwas länger aber zufrieden.
“Tolle Auswahl und super Preise.”
Gut verpackt, pünktlich, hochwertige Teile und gute Passform.
“Die Sendung kam gut verpackt und pünktlich an.”
Günstige, qualitativ gute Ware; Rückversand muss vom Käufer bezahlt werden.
“Rückversand selbst bezahlt werden muss.”
Günstige Markensachen, aber lange Lieferzeiten und keine Kommunikation.
“Es dauert und Kommunikation gibt es gar nicht.”
Schnäppchen mit guten Preisen; Lieferzeit bis 12 Tage, trotzdem zufrieden.
“Super Angebote und Schnäppchen entdeckt.”
Versand dauert fast zwei Wochen; fehlende Passformangaben und Zustellprobleme.
“Der Versand dauert fast 2 Wochen”
Bestellungen wochenlang unbearbeitet, danach Storno und Geld einbehalten.
“Bestellungen teilweise 3 Wochen offen ohne Bearbeitung!”
Gute Ersparnisse möglich, Lieferung zuletzt etwa zwei Wochen gedauert.
“man kann so richtig Geld sparen, wenn man etwas passendes findet!”
Bestellung nach sieben Tagen ohne Grund storniert, bereits bezahlt.
“-10 Sterne 7 Tage nach Bestellung einfach ohne Grund storniert”
Kurz und positiv: Kunde ist zufrieden, bestellt gern wieder.
“Top immer wieder”
Unverständnis über wiederholt so lange Versanddauer.
“Ich verstehe nicht warum die Versendung jedes mal so viel Zeit in Anspruch nimmt.”
Gratis-Set nicht geliefert und unhöfliche, unprofessionelle Kundenantwort.
“Auf meine Reklamation bekam ich eine unhöfliche und absolut unprofessionelle Antwort.”
Gute Preise und Qualität, aber wiederholt lange Lieferzeiten.
“Die Preise sind gut bis sehr gut.”
Lange Versandzeit, T-Shirt hatte einen sichtbaren Farbfleck.
“Leider hatte aber ein T-Shirt am Ärmel einen Farbfleck.”
Nach zwei Wochen keine Lieferung; Bestellung kommentarlos storniert.
“ich kann picksport nicht empfehlen”
Hohe Versandkosten (Hin- und Rücksendung) ärgerlich bei Fehlkauf wegen Passform.
“ich am Ende ca. 11 € Versandkosten hatte (hin und Rücksendung)”
Bestellung nach 14 Tagen falsch adressiert und Kundenservice gelogen.
“hab auf meine Bestellung 14 Tage gewartet, und dann wurde die Bestellung an eine Falsche adresse gesendet”
Günstige Preise; Bestellungen kamen zuverlässig an.
“Die Preise sind super”
Gekaufte Kleidung passte gut und Qualität ist perfekt.
“die Qualität ist perfekt.”
Günstige Preise, Lieferung korrekt aber lange Lieferzeit.
“Allerdings muss man etwas Geduld aufbringen”
Bestellungen wurden eigenständig storniert und Rückerstattung fehlt.
“stornieren eigenständig Bestellungen Tage nach der Bezahlung.”
Kritik an Rücksendekosten trotz Mindestbestellwert; Kunde sehr unzufrieden.
“Nie wieder wenn ich könnte 0 Sterne.”
Wartet seit zwei Monaten auf Rückerstattung; Kundenservice hilft nicht.
“Warte seid 2 Monaten auf mein Geld.”
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Picksport verkauft online Sportbekleidung, Schuhe und Zubehör. Das Angebot umfasst verschiedene Marken und Kategorien für Freizeit- und Leistungssport. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Größentabellen und Preise. Bestellungen können mit gängigen Online-Zahlmethoden abgeschlossen werden. Das Unternehmen verschickt Ware an Endkunden und bietet Kundenservicekanäle für Fragen und Rücksendungen.