Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen loben Passform, Lederqualität und schnelle Lieferungen inklusive Tracking. Dem stehen wiederholt kritische Berichte gegenüber, die lange Rückerstattungszeiten, unbeantwortete Anfragen oder Umtauschprobleme beschreiben. Es gibt zudem konkrete Meldungen zu Qualitätsmängeln bei einzelnen Modellen (z. B. sich öffnende Nähte oder Materialprobleme). Verbraucher sollten vor dem Kauf Passforminformationen prüfen, Rückgabe- und Garantiebedingungen genau lesen und im Reklamationsfall Versand- und Zahlungsbelege aufbewahren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Schnelle, unproblematische Lieferung; hochwertiges Leder und gute Verarbeitung.
“Sehr schönes hochwertiges Leder, sehr gute Verarbeitung.”
Garantiefall anerkannt, Rückerstattung verzögerte sich und erforderte rechtliche Schritte.
“Ein anerkannter Garantiemangel wurde zwar schnell beantwortet, jedoch die zugesagte Rückerstattung blieb aus.”
Pikolinos beantwortete schnell und half bei UPS-Versandproblemen.
“wendete ich mich an den Pikolinos-Service und erhielt schnell Antwort und Hilfe.”
Schuhe zeigen nach kurzer Zeit Näh- und Lederdefekte, Qualität verschlechtert.
“Zum wiederholten mal ist dieser Schuh nach kurzer Zeit unbrauchbar.”
Kundenservice wird häufig kritisiert; mehrere Beschwerden über fehlende oder verspätete Antworten, Probleme bei Rückerstattungen und Schwierigkeiten mit Rücksendungen.
Preis-Leistungs-Eindruck geteilt: einige loben das Verhältnis von Preis und Qualität, andere bemängeln Kostenaufwand bei Retouren oder Enttäuschungen über Qualität.
Bestell- und Lieferprozesse werden oft positiv bewertet (schnelle Lieferung, Tracking), zugleich führen Retouren, Größenprobleme und Umtauschfälle zu negativen Erfahrungen.
Viele Kunden loben Leder, Verarbeitung und Tragekomfort; es gibt aber wiederholt Berichte über Nähte, Materialprobleme und vermutete Qualitätsunterschiede.
Kommunikation wird zwiespältig beschrieben: positives Tracking und schnelle Chat-Antworten stehen unbeantworteten E‑Mails, Problemen mit Versanddienstleistern und unklarer Rückmeldung gegenüber.
Gesamteindruck ist gespalten: viele zufriedene Käufer berichten von guter Passform und schneller Lieferung, andere berichten von Service- und Qualitätsproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (28) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Es war alles rundum positiv.
“Es war alles rundum positiv.”
Übersichtliche und intuitive Homepage; gute Produktdarstellung und angemessene Lieferzeiten.
“Mir gefällt die Homepage, weil sie übersichtlich und intuitiv bedienbar ist.”
Der Ablauf war gut und problemlos.
“war gut”
Ablauf unproblematisch und Ware bestens verpackt.
“Sehr unproblematisch im Ablauf und bestens verpackt.”
Farbenvielfalt und Verfügbarkeit vieler Modelle fehlt; Größen variieren.
“bei vielen Modellen fehlt die Farbenvielfalt und einige Modelle sind einfach nicht mehr vorhanden. Daher fällt es immer schwerer zu bestellen da auch Größen unetrschiedlich sind 43 nicht gleich 43”
Alles in allem war es sehr gut.
“Sehr gut:)”
Bei jedem Kauf war ich sehr zufrieden.
“Super, ich bin jedes Mal sehr zufrieden.”
Erwartungen erfüllt und gute Qualität erhalten.
“Gute Qualität!”
Bisher zufrieden; Rücksendung einfach, diesmal passte jedoch kein Schuh.
“Auch die Rücksendung geht einfach.”
Lieferung, Retoure und Rückerstattung unkompliziert; Schuhe hochwertig.
“Alles bestens, Lieferung, Retoure und Rückerstattung, ohne Probleme.”
Qualität in Ordnung; Versand mit UPS dauerte fast 14 Tage.
“Der Versand mit UPS ist eine Frechheit, die Schuhe waren fast 14 Tage unterwegs.”
Sohle löste sich nach wenigen Einsätzen, Schuh defekt.
“bereits löst sich die Sohle von einem Schuh am Fersen.”
Nähte lösen sich wiederholt, Leder reißt und Sohlen verschleißen schnell.
“Zum wiederholten mal trennen sich die Nähte bis zur völligen Zerstörung des Schuhes auf.”
Sohlenschaden gemeldet; Kundendienst verlangte Beleg und reagierte danach nicht.
“Trotz Fotos der Slipper hat Pikolinos erst einmal einen Kassenbon bzw. eine Rechnung haben wollen.”
Mehrfach gekauft und immer sehr zufrieden mit den Schuhen.
“Ich habe schon mehrfach in dem Shop Schuhe und Stiefel gekauft. Ich war immer sehr zufrieden.”
Gute Qualität, Passform und Leichtigkeit machen die Schuhe sehr komfortabel.
“Bin bis Dato noch nie, was die Qualität und Passform betrifft, enttäuscht worden!”
Produkt und Bestellung ok, aber UPS-Zustellung mehrfach versagt und problematisch.
“Aber die UPS Lieferung war eine Katastrophe!”
Sehr hochwertige Schuhe mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super Qualität!”
Pikolinos beantwortete schnell und half bei UPS-Versandproblemen.
“wendete ich mich an den Pikolinos-Service und erhielt schnell Antwort und Hilfe.”
Geliefertes Produkt entsprach nicht der Bestellung und Support reagierte nicht.
“Das Produkt entspricht nicht meiner Bestellung.”
Hochwertige, bequeme Schuhe; schneller Versand und problemloser Umtausch.
“Die Qualität der Schuhe ist super, sie sind bequem und halten echt lange.”
Kundendienst reagierte nicht und Rücksendung per UPS unzumutbar weit.
“Ich soll für eine Retoure ausschließlich UPS nutzen; aber der nächste UPS-Point ist 60 (!!!!) km entfernt.”
Garantiefall anerkannt, Rückerstattung verzögerte sich und erforderte rechtliche Schritte.
“Ein anerkannter Garantiemangel wurde zwar schnell beantwortet, jedoch die zugesagte Rückerstattung blieb aus.”
Kundenservice gab schnelle Antworten, aber Reklamationen blieben unzureichend behandelt.
“Bei offensichtlichen Reklamationen fühlt sich der Hersteller nicht verantwortlich”
Bestellung bis Lieferung vorbildlich, Sendungsverfolgung funktionierte zuverlässig.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles vorbildlich.”
Schuhe zeigen nach kurzer Zeit Näh- und Lederdefekte, Qualität verschlechtert.
“Zum wiederholten mal ist dieser Schuh nach kurzer Zeit unbrauchbar.”
Gute Qualität und hoher Tragekomfort.
“Die Schuhe sind von guter Qualität und haben einen sehr hohen Tragekomfort.”
Schnelle, unproblematische Lieferung; hochwertiges Leder und gute Verarbeitung.
“Sehr schönes hochwertiges Leder, sehr gute Verarbeitung.”
Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos; die Schuhe erfüllten Erwartungen.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung alles o.k. Auch die Schuhe selbst entsprechen meinen Wünschen.”
Die Schuhe haben gute Qualität.
“Gute Qualität”
Sehr gute Schuhe mit passender Optik und sicherem Onlinekauf.
“Sehr gute Schuhe, Qualität und Optik passen.”
Paket wurde unbeaufsichtigt abgestellt, Inhalt gestohlen und Käuferschutz abgelehnt.
“ohne mir das Paket persönlich zu übergeben, wurde es einfach an die Tür abgestellt”
Größenempfehlungen passten nicht; Support reagierte nur mit Standardmails oder gar nicht.
“Ich erhielt als Antwort eine Standard E-Mail, die mit meinem Anliegen überhaupt nichts zu tun hatte.”
Große Auswahl, sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung; seit Jahren zufrieden.
“Tolle Schuhe, große Auswahl, Top Qualität und sehr schnelle Lieferung.”
Enttäuscht, Schuhe tragen 'Made in China'-Label statt spanischer Herkunft.
“Innen versteckt, Made in China‘ und ich dachte ich kaufe Qualität aus Spanien.”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und sehr guter, bequemer Stiefel.
“Alles war perfekt! Einfache Bestellabwicklung, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.”
Hochwertiges Leder, gute Passform und meist zuverlässige Lieferung.
“Die Qualität überzeugt mich immer wieder. Hochwertiges Leder und sehr gute Verarbeitung.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Pikolinos ist eine spanische Schuhmarke, die vorwiegend Lederschuhe und Freizeitschuhe anbietet und sowohl online als auch über stationäre Händler vertrieben wird. Käufer suchen häufig nach Informationen zu Passform, Materialqualität, Lieferbedingungen und Kundenservice. Bei der Recherche zu Pikolinos sind Erfahrungsberichte zu Produktqualität, Retouren und Support relevant für Kaufentscheidungen.