Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kund*innen berichten von schneller Lieferung, guter Verpackung und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über fehlende Versandbestätigungen, nicht ausgeführte Rückerstattungen und problematischen Kundensupport bis hin zu diskriminierendem Verhalten. Verbraucher*innen sollten vor Bestellung Lagerverfügbarkeit und Rückerstattungsbedingungen prüfen, Zahlungen dokumentieren und bei Problemen Nachweise (E-Mails, Zahlungsbelege) bereithalten. Bei teureren Artikeln empfiehlt es sich, sichere Zahlungswege zu wählen und Lieferzeiten aktiv zu verfolgen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2018 – Feb 2026).
Stornierung, keine Rückerstattung und rassistische Behandlung am Telefon.
“rassistische Kommentare weil ich nicht perfekt Deutsch spreche.”
Bestellung storniert und kommentarlos erstattet, dadurch finanzieller Nachteil.
“kommentarlos das Geld zurück überwiesen.”
Paket kam halb geöffnet und schlecht gedämmt an.
“Das Paket kam halb geöffnet an und es wurde nicht ordentlich gedämmt.”
Einfache Bestellung, Lieferung in zwei Tagen und gut verpackt.
“Ware war innerhalb von 2 Tagen und gut verpackt da.”
Mehrere Bewertungen melden mangelhaften Kundenservice: verspätete Antworten, nicht erfolgte Rückerstattungen und unprofessionelles Verhalten; vereinzelt Lob für guten Service.
Viele Kund*innen loben Preis/Leistung und gute Angebote; ein Bericht schildert jedoch finanzielle Nachteile durch falsche Lagerangaben und verpasste Schnäppchen.
Häufige Angaben zu schneller, unkomplizierter Bestellung und Lieferung; einzelne Kritikpunkte betreffen Versandpartner und beschädigte oder unzureichende Zustellung.
Viele Kunden erhalten gut verpackte, passende Ware; vereinzelt werden geöffnete oder beschädigte Artikel und mangelhafte Verpackung bemängelt.
Wiederholt wird fehlende oder irreführende Kommunikation kritisiert: falsche Lieferzeitangaben, ausbleibende Versandbestätigungen und fehlende Lieferscheine.
Erfahrungen reichen von sehr zufrieden mit schneller Lieferung bis zu gravierenden Problemen (keine Lieferung, Rückerstattung, schlechter Support).
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · trustami.com (3) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Verkäufer stornierte wegen Preisfehler und angeblich fehlender Bestände.
“Bestellung seitens des Verkäufers wurde aufgrund eines Preisfehlers storniert.”
Schnelle Lieferung und insgesamt reibungsloser Ablauf.
“Schnelle Lieferung, alles reibungslos !”
Zuverlässige Firma, sehr schnelle Lieferung und gute Statusinformationen.
“Die Firma ist zuverlässig und die Lieferung ging sehr schnell!”
Einfacher Bestellprozess und Lieferung kam früher als erwartet.
“Der Bestellprozess war einfach und die Lieferung kam früher als erwartet.”
Klettbänder bestellt, am nächsten Werktag geliefert, überraschend schnell.
“diese wurden schon am nächsten Werktag angeliefert.”
Bestellung kommentarlos storniert wegen angeblichem Preisfehler, keine Antwort.
“wurde die Bestellung jedoch kommentarlos storniert – angeblich wegen eines „Preisfehlers“.”
Verspätete Lieferung, beschädigtes Paket und schlechter Kundenservice erlebt.
“Das Paket kam beschädigt an.”
Versprochenen Lieferzeiten nicht eingehalten; Verbraucherzentrale informiert.
“Trotz dauerhafte Werbung mit Lieferzeiten 1-2 Tage, wird die Ware nicht geliefert.”
Produkt neu und unbeschädigt, jedoch fehlt das Ladegerät.
“Das Ladegerät fehlt, was bei diesem Preis ein Minuspunkt für den Hersteller ist.”
Problem gut beraten, sehr kulant bedient worden.
“Ich bin mit meinem Problem bestens beraten und sehr kulant bedient worden.”
Kaufabwicklung glatt; Abrechnung an Office-Partner war irritierend.
“Nur dass die Abrechnung zu Office-Partner ging war ein wenig irritierend.”
Guter Kundenservice und Verpackung, aber mangelhafte Qualität bei Intenso DVD-Rohlingen.
“Bei der ersten Lieferung von 50 Stück in einer Spindel war ein Drittel unbrauchbar.”
Bestellung mit 1-2 Werktagen, Status unklar und keine Auskunft.
“bei einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen.”
Als sofort versandfertig angezeigt, nach vier Tagen noch keine Versandbenachrichtigung.
“Nach 4 Tagen noch nicht mal eine Versandbenachrichtigung”
Angekündigte Lieferzeit war falsch und Versand verzögerte sich.
“steht laut Webseite immernoch auf 1 - 2 Tagen”
Bestellung kam schnell und unbeschädigt in Frankreich an.
“in perfektem Zustand in unserem Haus in Frankreich angekommen.”
Stornierung nicht vollständig erstattet; Ratenzahlung läuft weiter.
“PayPal nicht vollständig ausgebucht und die Ratenzahlung läuft weiter.”
Kaufprozess gut, Probleme mit UPS-Zusammenarbeit.
“Minuspunkt für die Zusammenarbeit mit UPS”
Bestellung storniert und kommentarlos erstattet, dadurch finanzieller Nachteil.
“kommentarlos das Geld zurück überwiesen.”
Stornierung, keine Rückerstattung und rassistische Behandlung am Telefon.
“rassistische Kommentare weil ich nicht perfekt Deutsch spreche.”
Paket kam halb geöffnet und schlecht gedämmt an.
“Das Paket kam halb geöffnet an und es wurde nicht ordentlich gedämmt.”
Artikel als vorrätig angezeigt, aber keine Lieferung und keine Antworten.
“keine Versand - keine Lieferung - keine Antwort nach mehreren Tagen”
Sehr schnelle Lieferung und sichere Verpackung, große Auswahl vorhanden.
“Superschnelle Lieferung und sehr sicher verpackt.”
Ware bezahlt, aber nach zwei Wochen keine Versandbestätigung erhalten.
“Nach zwei Wochen keine Versandbestätigung oder sonstige Rückmeldung.”
Schnelle Abwicklung; Handyhülle passt perfekt und ist gut griffig.
“Die Handyhülle passt perfekt und ist gut griffig.”
Gutes Preisangebot, schnelle Lieferung und einfache Amazon-Zahlung.
“Preislich gutes Angebot, schnelle Lieferung, problemloseZahlung über Amazon.”
Gute Preise und Lieferung innerhalb von weniger als zwei Tagen.
“Gute Preise, Paket hat keine 2 Tage gedauert”
Sehr zufrieden mit Preis-Leistung und Versand.
“Super zufrieden mit Preis/Leistung/Versand!”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
“Unkomplizierte Bestellung- schnelle Lieferung!”
Einfache Bestellung, Lieferung in zwei Tagen und gut verpackt.
“Ware war innerhalb von 2 Tagen und gut verpackt da.”
Alles problemlos, guter Service und schnelle Lieferung.
“super Service, schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhältnis.
“Schnelle Lieferung und gutes Preis/Leistungsverhältnis.”
Schnelle gut verpackte Lieferung, jedoch ohne Lieferschein.
“Lieferung schnell und gut verpackt. Aber leider ohne Lieferschein!!”
Kurz und knapp: Alles bestens.
“Alles bestens”
Schnelle Lieferung, original verpackte Ware, Verpackung war überdimensioniert.
“Die Ware war original verpackt und erfüllt alle Erwartungen.”
Rücksendung verlief ohne Probleme, Kunde dankt dafür.
“Rücksendung ohne Probleme, vielen Dank dafür.”
Alles super und sehr schneller Versand.
“alles super, sehr schneller Versand”
Sehr kurze Lieferzeit; Gerät in 1A Zustand, total zufrieden.
“Sehr kurze Lieferzeit, Gerät in 1A Zustand, total zufrieden, jederzeit wieder”
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Playox ist ein Online-Händler, bei dem Kund*innen Produkte über einen Webshop bestellen können. Bei der Bewertung von Playox suchen Verbraucher*innen häufig Informationen zu Versanddauer, Verpackung, Rückerstattungen und Kundenservice. Diese Zusammenfassung fasst vorhandene Kundenbewertungen strukturiert zusammen und nennt typische Probleme und positive Hinweise, damit Interessenten Kaufentscheidungen und Vorsichtsmaßnahmen besser einschätzen können.