Kunden loben häufig sehr kurze Versandzeiten und einen einfachen Bestellablauf. Viele nennen schnellen Support und zügige Ersatzlieferungen bei Fehlern. Gleichzeitig berichten mehrere Käufer von nicht zugestellten Bestellungen, Stornos ohne Kommentar und verzögerten Rückzahlungen. Vereinzelt werden auch beschädigte Pakete und falsche Zustellnachweise erwähnt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2018 – Jul 2026).
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung innerhalb zwei Tagen.
“Lieferung innerhalb 2Tagen.”
Artikel nie erhalten und Support hilft nicht weiter.
“Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten und der Support hilft nicht weiter.”
Shop wirbt mit DHL, verschickt tatsächlich mit DPD.
“Wirbt mit DHL-Versand, verschickt aber mit DPD!”
Stornierung, keine Rückerstattung und rassistische Behandlung am Telefon.
“rassistische Kommentare weil ich nicht perfekt Deutsch spreche.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle Abwicklung, raschen Versand und unkomplizierten Umtausch. Daneben gibt es eine klar erkennbare Gruppe mit schweren Serviceproblemen, etwa nicht gelieferter Ware und ausstehenden Rückzahlungen.
Viele Käufer betonen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne bemängeln fehlendes Zubehör oder fehlerhafte Datenträger, was den Wert einzelner Bestellungen mindert.
Der Bestellvorgang gilt oft als einfach und benutzerfreundlich. Mehrere Kunden berichten von Teillieferungen, unklaren Statusmeldungen zur Bestellung und vereinzelt von Problemen bei der Zahlungsabwicklung.
Viele Rückmeldungen nennen originalverpackte Ware in einwandfreiem Zustand. Einzelne berichten von beschädigten Paketen, fehlenden Teilen und defekten Datenträgern.
Mehrere Kunden heben schnellen, hilfreichen Support hervor. Gleichzeitig werden wiederholt fehlende Lieferankündigungen, wechselnde Versanddienstleister und ausbleibende Antworten genannt.
Die Rezensionen zeigen starke Unterschiede: sehr positive Liefer- und Serviceerlebnisse stehen neben deutlichen Problemen bei Lieferung und Storno. Insgesamt überwiegen schnelle Lieferungen, während negative Berichte vor allem von Nichtzustellung und Problemen mit Rückzahlungen geprägt sind.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (44) · trustpilot.com (40) · idealo (15) · trustami.com (9) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Gestern bestellt und heute bereits angekommen, sehr schnelle Lieferung.
“gestern bestellt und heute schon angekommen, was will man denn mehr.”
Shop wirbt mit DHL, verschickt tatsächlich mit DPD.
“Wirbt mit DHL-Versand, verschickt aber mit DPD!”
Bestellprozess verständlich aufgebaut, Bestellung verlief ohne Probleme.
“Bestellung lief ohne Probleme.”
Mail zur Zustellankündigung kam nicht an, daher kein Altgerät zurückgegeben.
“Die Mail die den Tag der Lieferung anmelden sollte kam nicht bei uns an.”
Guter Preis, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
“Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Kommunikation - was willste mehr?!”
Schneller Versand, aber Artikel wurden in zwei Lieferungen geschickt.
“warum wurde Handy und Ladekabel in 2 getrennten Lieferungen verschickt?”
Angezeigte Artikel nicht vorrätig, lange Versanddauer und eingeschränkter Supportzugang.
“Artikel, die auf der Homepage als auf Lager angezeigt werden, sind nicht auf Lager.”
Ausgezeichneter Kundenservice und sehr schnelle Lieferung.
“Super toller Kundenservice, super schnelle Lieferservice. Top! Gerne wieder.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, weniger Schnickschnack.
“Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und nicht so viel Schnickschnack wie die teureren Geräte.”
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung, ideal als Geschenk.
“Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und nicht so viel Schnickschnack wie die teureren Geräte.”
Lieferung kam einen Tag früher als angekündigt.
“Lieferung kam einen Tag früher als angekündigt.”
Schnelle Lieferung und alles richtig verpackt, klasse.
“Schnelle Lieferung und alles richtig verpackt. Klasse.”
Seriöser Shop mit gutem Preis und schneller Lieferung.
“Seriöser Shop, guter Preis und schnelle Lieferung.”
Käufer ist zufrieden und berichtet, dass alles funktionierte.
“Ich bin zufrieden!”
Doppelt verpackt und guter Service; Lieferung einen Tag verspätet.
“Hochpreisiges Produkt doppelt verpackt !”
PS5 innerhalb von 24 Stunden versandt, schnelle Lieferung empfohlen.
“Nichtmal 24 Stunden und Sie wurde schon versandt”
Guter Preis und schneller Versand.
“Schneller Versand, guter Preis”
Schnelle Abwicklung zur Weihnachtszeit, gut verpackte und einwandfreie Ware.
“Die Ware war gut verpackt, alles funktioniert einwandfrei.”
Schnelle Lieferung; defekter Bildschirm schnell reklamiert und unverzüglich ersetzt.
“Nach Einsendung des defekten Geräts erhielt ich unverzüglich Ersatz.”
Schnelle Lieferung in Originalverpackung innerhalb zwei Tagen.
“Am 29.12. bestellt und am 31. 12. mit DHL geliefert.”
Bestellter Artikel nicht lieferbar, Karte belastet, Rückerstattung verzögert.
“dass der Artikel doch nicht lieferbar sei.”
Guter Fernseher, Lieferzeit war später als angegeben.
“Die versprochene Lieferzeit war 1 bis 2 Werktage”
Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten, aber pünktlich zu Weihnachten angekommen.
“Die versprochene Lieferzeit war 1 bis 2 Werktage”
Verkäufer stornierte wegen Preisfehler und angeblich fehlender Bestände.
“Bestellung seitens des Verkäufers wurde aufgrund eines Preisfehlers storniert.”
Schnelle Lieferung und insgesamt reibungsloser Ablauf.
“Schnelle Lieferung, alles reibungslos !”
Zuverlässige Firma, sehr schnelle Lieferung und gute Statusinformationen.
“Die Firma ist zuverlässig und die Lieferung ging sehr schnell!”
Einfacher Bestellprozess und Lieferung kam früher als erwartet.
“Der Bestellprozess war einfach und die Lieferung kam früher als erwartet.”
Klettbänder bestellt, am nächsten Werktag geliefert, überraschend schnell.
“diese wurden schon am nächsten Werktag angeliefert.”
Bestellung kommentarlos storniert wegen angeblichem Preisfehler, keine Antwort.
“wurde die Bestellung jedoch kommentarlos storniert – angeblich wegen eines „Preisfehlers“.”
Verspätete Lieferung, beschädigtes Paket und schlechter Kundenservice erlebt.
“Das Paket kam beschädigt an.”
Versprochenen Lieferzeiten nicht eingehalten; Verbraucherzentrale informiert.
“Trotz dauerhafte Werbung mit Lieferzeiten 1-2 Tage, wird die Ware nicht geliefert.”
Schnelle Lieferung; Produkt wie beschrieben, aber Ladegerät fehlte.
“Das Ladegerät fehlt, was bei diesem Preis ein Minuspunkt für den Hersteller ist.”
Produkt neu und unbeschädigt, jedoch fehlt das Ladegerät.
“Das Ladegerät fehlt, was bei diesem Preis ein Minuspunkt für den Hersteller ist.”
Problem gut beraten, sehr kulant bedient worden.
“Ich bin mit meinem Problem bestens beraten und sehr kulant bedient worden.”
Kaufabwicklung glatt; Abrechnung an Office-Partner war irritierend.
“Nur dass die Abrechnung zu Office-Partner ging war ein wenig irritierend.”
Guter Kundenservice und Verpackung, aber mangelhafte Qualität bei Intenso DVD-Rohlingen.
“Bei der ersten Lieferung von 50 Stück in einer Spindel war ein Drittel unbrauchbar.”
Bestellung mit 1-2 Werktagen, Status unklar und keine Auskunft.
“bei einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen.”
Als sofort versandfertig angezeigt, nach vier Tagen noch keine Versandbenachrichtigung.
“Nach 4 Tagen noch nicht mal eine Versandbenachrichtigung”
Angekündigte Lieferzeit war falsch und Versand verzögerte sich.
“steht laut Webseite immernoch auf 1 - 2 Tagen”
Bestellung kam schnell und unbeschädigt in Frankreich an.
“in perfektem Zustand in unserem Haus in Frankreich angekommen.”
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