Bewertungen berichten immer wieder von falschen oder wirkungslosen Schienen, die Schmerzen auslösen. Viele Kunden kritisieren schwache Betreuung, lange Antwortzeiten und fehlende Kulanz. Einzelne Einträge nennen unerwartete Kosten bei Ratenzahlungen. Eine Bewertung beschreibt eine professionelle, schmerzfreie Behandlung mit deutlich schönerem Lächeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2021 – Mär 2026).
Dreijährige Behandlung brachte kaum Fortschritt und war ineffektiv.
“Hier wirst du nur abgezogen und gelogen.”
Schienen passten nicht, schmerzen, kein Kundenservice, viel Geld verloren.
“Die Schienen haben nicht gepasst, haben sehr viel weh getan”
Bei Ratenplan wurden Zinsen von Anfang an berechnet, kein Support.
“Vorsicht bei Ratenplanzahlung-lügen wie gedruckt.”
Professionelle, schmerzfreie Behandlung führte zu deutlich verbessertem Lächeln.
“Mein Lächeln sieht jetzt so viel besser aus als vorher!”
Kunden melden wiederholt falsche oder schlecht passende Schienen. Mehrere Beschwerden beschreiben, dass bei Problemen der Kontakt fehlte oder abbrach. Lob für serviceorientiertes Personal findet sich nur selten.
Viele Rezensenten sehen die Behandlung als Geldverschwendung, weil Erfolge ausblieben. Einzelne Bewertungen berichten zusätzlich von überraschenden Zinsberechnungen bei Ratenplänen. Kritik am Gegenwert für das gezahlte Geld taucht immer wieder auf.
Nutzer kritisieren die App-gestützte Fernbehandlung und lange Wartezeiten auf Antworten. Einige berichten, dass die digitalen Abläufe den Behandlungsfortschritt nicht ausreichend begleiteten. Positive Nutzererlebnisse sind in den Einträgen selten.
In Bewertungen ist wiederholt von Schmerzen, wunden Stellen und einer verschlechterten Zahnstellung durch die Schienen die Rede. Mehrere Einträge bemängeln, dass medizinische Untersuchungen wie Röntgenaufnahmen oder eine Bissregistrierung fehlten. Ein einzelner Erfahrungsbericht lobt ein professionelles, schmerzfreies Ergebnis.
Rezensionen nennen langsame oder ausbleibende Antworten und fehlende Kulanz bei Unzufriedenheit. Einige Nutzer berichten von anfangs guter Betreuung, die dann abrupt endete. Beschwerden über unprofessionelle Abläufe bei Nachbestellungen kommen mehrfach vor.
Die meisten Bewertungen schildern negative Behandlungserfahrungen und Probleme im Service. Finanz- und Kommunikationsprobleme verstärken in mehreren Beiträgen die Unzufriedenheit. Ein einzelner Eintrag hebt eine erfolgreiche Behandlung hervor.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Die Schienen wirkten nicht und die Zähne wurden wieder schief.
“Spart euch das Geld, es ist nur reine Geldverschwendung.”
Angstpatient fühlte sich von Zahnärztin herablassend behandelt.
“er/sie möge sich mal nicht so anstellen”
Anfangs gute Betreuung, am Ende kein gewünschtes Ergebnis und keine Kulanz.
“Die Zähne stehen wieder wie früher.”
Keine Röntgenaufnahmen und keine Bissauflage, unprofessionell.
“Absolut unprofessionell und stümperhaft.”
Bei Ratenplan wurden Zinsen von Anfang an berechnet, kein Support.
“Vorsicht bei Ratenplanzahlung-lügen wie gedruckt.”
Gutes Personal, aber App-basierte Behandlung war ärgerlich und wirkungslos.
“der Umgang mit all den behandlug via App war ziemlich ärgerlich.”
Falsche Schienen, unbehandelte Infektion und kein Kundenkontakt.
“Sie haben mir 2000 Euro für falsche Zahnspangen-Größen in Rechnung gestellt”
TV-Reportage schildert PlusDental als katastrophal und unseriös.
“Fazit eine Katastrophe!”
Dreijährige Behandlung brachte kaum Fortschritt und war ineffektiv.
“Hier wirst du nur abgezogen und gelogen.”
Behandlung brachte keinen Erfolg; Fortschritt wurde nicht verfolgt.
“Völlige Geld Verschwendung.”
Schienen passten nicht, schmerzen, kein Kundenservice, viel Geld verloren.
“Die Schienen haben nicht gepasst, haben sehr viel weh getan”
Online-Behandlung ohne ärztliche Betreuung führte zu schlechten Ergebnissen.
“Es gibt keinerlei Kontakt zu medizinischen Fachkräften und auch überhaupt keine medizinische Betreuung.”
Behandlung ok, aber Firmenwechsel und schlechter Nachbestellungsprozess problematisch.
“Fand ich absolut unprofessionell!”
Versprochene Ergebnisse blieben aus, keine weiteren Schienen und keine Rückerstattung.
“Ich zahle 1600 Euro für die schienen wo mir versprochen wurde in 6 Monaten grafe Zähne zu haben”
Fehlerhafte Schienen verursachten Schmerzen und verschlechterten Zahnstellung.
“Ich habe abartig Schmerzen sowie wunde und blutige Stellen am Mund”
Empfiehlt, zu einem professionellen Kieferorthopäden zu gehen.
“Ich empfehle, zu einem professionellen Kieferorthopäden zu gehen, der weiß, was er tut.”
Behandlungsergebnis nicht erreicht, PlusDental blockiert weitere Behandlungen.
“Alles andere war ein Reinfall und Geldverschwendung.”
Retainer in falschen Größen, Zahnärzte wollen nicht behandeln, keine Lösung.
“Ich empfehle keine Form der Zahnbehandlung online und besonders hier”
Zahlung gefordert, obwohl noch keine passenden Schienen geliefert wurden.
“Meine Behandlung konnte nicht gestartet werden, da schon zum zweiten mal die Schienen nicht gepasst haben.”
Langwierige, unprofessionelle Online-Behandlung mit sehr langsamer Kundenreaktion.
“Fazit, unprofessionell von a bis z.”
Ich habe kürzlich PlusDental ausprobiert und war von meiner Erfahrung dort sehr beeindruckt. Ich suchte eine Möglichkeit, mein Lächeln zu verbessern, und ich fand die Dr.-Smile-Übergabe bei PlusDental perfekt für meine Bedürfnisse.
Die Mitarbeiter waren professionell und freundlich, und sie nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten. Die Behandlung selbst war angenehm und schmerzfrei, was ich sehr geschätzt habe.
Was mich besonders beeindruckt hat, ist das Ergebnis meiner Zahnkorrektur: Mein Lächeln sieht jetzt so viel besser aus als vorher! Ich würde PlusDental auf jeden Fall jedem empfehlen, der nach einer einfachen Möglichkeit sucht, sein Lächeln zu verschönern.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
PlusDental bietet kieferorthopädische Behandlungen mit transparenten Alignern an. Das Unternehmen nutzt digitale Abformungen und 3D-Planung und begleitet die Behandlung per App aus der Ferne. Zum Angebot zählen die Aligner-Fertigung, der Versand von Retainern und Behandlungspläne. Viele Kunden können in Raten zahlen. Das Angebot richtet sich an Patienten, die eine alternative, digital unterstützte Korrektur von Zahnstellungen suchen.