Die vorliegenden Nutzerberichte zeigen wiederkehrende Probleme mit Behandlungsergebnissen, Passform der Schienen und Nachbetreuung. Zahlreiche Bewertungen kritisieren zudem die Kundenkommunikation und die Handhabung von Ratenzahlungen. Einzelne Praxen und Mitarbeitende werden positiv erwähnt, doch diese positiven Erfahrungen stehen häufig negativen Berichten gegenüber. Für Verbraucher: Vor Vertragsabschluss Finanzierungskonditionen genau prüfen, nach Möglichkeiten für persönlichen 3D‑Scan und direkten Kontakt zum behandelnden Zahnarzt fragen und Alternativen bei einem lokalen Kieferorthopäden einholen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2021 – Feb 2026).
Professionelle, schmerzfreie Behandlung führte zu deutlich verbessertem Lächeln.
“Mein Lächeln sieht jetzt so viel besser aus als vorher!”
Online-Behandlung ohne ärztliche Betreuung führte zu schlechten Ergebnissen.
“Es gibt keinerlei Kontakt zu medizinischen Fachkräften und auch überhaupt keine medizinische Betreuung.”
Bei Ratenplan wurden Zinsen von Anfang an berechnet, kein Support.
“Vorsicht bei Ratenplanzahlung-lügen wie gedruckt.”
Schienen passten nicht, schmerzen, kein Kundenservice, viel Geld verloren.
“Die Schienen haben nicht gepasst, haben sehr viel weh getan”
Gemischte Berichte: Freundliches Praxispersonal und gute Vorort-Betreuung werden wiederholt gelobt, daneben stehen Vorwürfe von Unprofessionalität und inkonsistentem ärztlichen Verhalten.
Viele Nutzer berichten von unerfüllten Ergebnissen, zusätzlichen Kosten oder problematischen Ratenzahlungen; Zahlungen werden häufig als nicht angemessen empfunden.
Mehrere Reviews kritisieren die App‑gestützte Behandlung: Foto‑Uploads, Abläufe und fehlende persönliche Betreuung werden als unzuverlässig und frustrierend beschrieben.
Häufige Kritik an Passform, fehlendem Behandlungserfolg und Schäden; einige berichten von Schmerzen, Infektionen oder Verschlechterung des Zahnstands nach Behandlung.
Mehrere Nutzer bemängeln langsame oder fehlende Reaktionen, inkonsistente Antworten und mangelnden Kundenservice nach Vertragsschluss oder bei Problemen.
Überwiegend negative Gesamteindrücke: Viele berichten von Zeit‑ und Geldverlust; positive Erfahrungen beschränken sich auf einzelne Praxiskontakte.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Die Schienen wirkten nicht und die Zähne wurden wieder schief.
“Spart euch das Geld, es ist nur reine Geldverschwendung.”
Angstpatient fühlte sich von Zahnärztin herablassend behandelt.
“er/sie möge sich mal nicht so anstellen”
Anfangs gute Betreuung, am Ende kein gewünschtes Ergebnis und keine Kulanz.
“Die Zähne stehen wieder wie früher.”
Keine Röntgenaufnahmen und keine Bissauflage, unprofessionell.
“Absolut unprofessionell und stümperhaft.”
Bei Ratenplan wurden Zinsen von Anfang an berechnet, kein Support.
“Vorsicht bei Ratenplanzahlung-lügen wie gedruckt.”
Gutes Personal, aber App-basierte Behandlung war ärgerlich und wirkungslos.
“der Umgang mit all den behandlug via App war ziemlich ärgerlich.”
Falsche Schienen, unbehandelte Infektion und kein Kundenkontakt.
“Sie haben mir 2000 Euro für falsche Zahnspangen-Größen in Rechnung gestellt”
TV-Reportage schildert PlusDental als katastrophal und unseriös.
“Fazit eine Katastrophe!”
Dreijährige Behandlung brachte kaum Fortschritt und war ineffektiv.
“Hier wirst du nur abgezogen und gelogen.”
Behandlung brachte keinen Erfolg; Fortschritt wurde nicht verfolgt.
“Völlige Geld Verschwendung.”
Schienen passten nicht, schmerzen, kein Kundenservice, viel Geld verloren.
“Die Schienen haben nicht gepasst, haben sehr viel weh getan”
Online-Behandlung ohne ärztliche Betreuung führte zu schlechten Ergebnissen.
“Es gibt keinerlei Kontakt zu medizinischen Fachkräften und auch überhaupt keine medizinische Betreuung.”
Behandlung ok, aber Firmenwechsel und schlechter Nachbestellungsprozess problematisch.
“Fand ich absolut unprofessionell!”
Versprochene Ergebnisse blieben aus, keine weiteren Schienen und keine Rückerstattung.
“Ich zahle 1600 Euro für die schienen wo mir versprochen wurde in 6 Monaten grafe Zähne zu haben”
Fehlerhafte Schienen verursachten Schmerzen und verschlechterten Zahnstellung.
“Ich habe abartig Schmerzen sowie wunde und blutige Stellen am Mund”
Empfiehlt, zu einem professionellen Kieferorthopäden zu gehen.
“Ich empfehle, zu einem professionellen Kieferorthopäden zu gehen, der weiß, was er tut.”
Behandlungsergebnis nicht erreicht, PlusDental blockiert weitere Behandlungen.
“Alles andere war ein Reinfall und Geldverschwendung.”
Retainer in falschen Größen, Zahnärzte wollen nicht behandeln, keine Lösung.
“Ich empfehle keine Form der Zahnbehandlung online und besonders hier”
Zahlung gefordert, obwohl noch keine passenden Schienen geliefert wurden.
“Meine Behandlung konnte nicht gestartet werden, da schon zum zweiten mal die Schienen nicht gepasst haben.”
Langwierige, unprofessionelle Online-Behandlung mit sehr langsamer Kundenreaktion.
“Fazit, unprofessionell von a bis z.”
Ich habe kürzlich PlusDental ausprobiert und war von meiner Erfahrung dort sehr beeindruckt. Ich suchte eine Möglichkeit, mein Lächeln zu verbessern, und ich fand die Dr.-Smile-Übergabe bei PlusDental perfekt für meine Bedürfnisse.
Die Mitarbeiter waren professionell und freundlich, und sie nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten. Die Behandlung selbst war angenehm und schmerzfrei, was ich sehr geschätzt habe.
Was mich besonders beeindruckt hat, ist das Ergebnis meiner Zahnkorrektur: Mein Lächeln sieht jetzt so viel besser aus als vorher! Ich würde PlusDental auf jeden Fall jedem empfehlen, der nach einer einfachen Möglichkeit sucht, sein Lächeln zu verschönern.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
PlusDental ist ein Anbieter digital gestützter Zahnkorrekturlösungen mit klarsichtigen Alignern. Das Angebot kombiniert Fernbetreuung über eine App mit 3D-Scans oder Abdrücken, die in Partnerpraxen durchgeführt werden. Kunden können Behandlungen in Raten zahlen; die Behandlungskette umfasst Planung, Schienenlieferung und Foto‑Monitoring über die Plattform.