Mehrere Käufer berichten, dass sie bezahlt haben, aber weder eine Lieferung noch eine Antwort vom Anbieter erhalten haben. In den Bewertungen geht es auch um ausbleibende Rückerstattungen nach Vorkasse. Eine einzelne Stimme lobt die Produktauswahl und beschreibt einen sehr guten Pool. Insgesamt reicht das Bild von deutlicher Kritik bis zu einer positiven Produkterfahrung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2017 – Feb 2026).
Bezahlt, keine Lieferung und Firma reagiert nicht.
“Ware bezahlt und die Firma meldet sich nicht mehr.”
Per Vorkasse bezahlt, Ware nicht geliefert und keine Rückerstattung.
“Vorkasse wurde nie erstattet, Anfragen nicht beantwortet.”
Keine Lieferung und keine Antwort auf E‑Mails vom Anbieter.
“Nicht geliefert, anwortet nicht auf Mails - das Allerletzte”
Zufriedener Kunde mit breiter Auswahl und einem sehr guten Pool.
“Jetzt habe ich den besten Pool zu Hause indem meine ganze Familie platzt hat.”
Kunden klagen wiederholt, dass sie nach der Zahlung keine Lieferung erhalten. In den Bewertungen finden sich außerdem Hinweise auf fehlende Rückerstattungen und Probleme bei der Auftragsabwicklung.
Mehrere Einträge kritisieren, dass gezahltes Geld durch ausbleibende Lieferungen verloren geht. Nur einmal wird der Kaufpreis im Zusammenhang mit Produktzufriedenheit positiv erwähnt; das bleibt die Ausnahme.
Käufer schildern Frust über unbeantwortete Anfragen und nicht ankommende Sendungen. Ein zufriedener Kunde hebt dagegen die große Auswahl hervor und beschreibt die Freude der Familie am Pool.
Nur eine Bewertung spricht die Produktqualität ausdrücklich an und nennt den Pool sehr gut. Andere Rezensionen machen keine konkreten Aussagen zu Haltbarkeit oder Verarbeitung.
Am häufigsten wird fehlende Reaktion auf E-Mails und blockierte Kontaktversuche genannt. Mehrfach heißt es, dass nach der Zahlung jede Rückmeldung ausbleibt.
Die Bewertungen wirken stark gegensätzlich: mehrere sehr negative Erlebnisse stehen einer positiven Produktbewertung gegenüber. Die Kritik zielt vor allem auf Lieferung und Kontakt, das Lob auf Auswahl und Nutzung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bezahlt, keine Lieferung und Firma reagiert nicht.
“Ware bezahlt und die Firma meldet sich nicht mehr.”
Nach Zahlung für Saunazubehör bis heute keine Lieferung erhalten.
“bis zum heutigen Tag keine Ware erhalten.”
Ich hatte damals schon Erfahrungen mit den Produkten von POOL-GIGANT. Als ein Kunde bewerte ich diese Firma mit fünf Sternen, denn ich habe sehr viel Spaß am Hausbau und Deko Und es gibt auf der Welt nichts Besseres mich selbst in diesem Bereich zu widmen. Es gibt für mich nichts besseres als zu Hause selber die Reparaturarbeiten zu verbessern. Nach mehrmaligen Besuchen von verschiedenen Webseiten kam ich zu POOL-GIGANT an. Ich Ich fand eine breite Auswahl an Pools von verschiedenen Größen, die ich ohne Probleme nach Hause bestellen lassen konnte. Jetzt habe ich den besten Pool zu Hause indem meine ganze Familie platzt hat. Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre Aufrichtigkeit und werde sie jedem meiner Umgebung empfehlen.
Vorkasse bezahlt, Ware nicht erhalten und Kommunikation blockiert.
“Ware nicht erhalten.”
Keine Lieferung und keine Antwort auf E‑Mails vom Anbieter.
“Nicht geliefert, anwortet nicht auf Mails - das Allerletzte”
Per Vorkasse bezahlt, Ware nicht geliefert und keine Rückerstattung.
“Vorkasse wurde nie erstattet, Anfragen nicht beantwortet.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Pool Gigant ist ein deutscher Händler für Schwimmbecken und Saunaartikel. Das Sortiment umfasst Aufstellpools, Poolzubehör, Filteranlagen und Saunazubehör. Der Anbieter liefert Produktinfos und technische Details zu Komponenten wie Pumpen, Filtern und Abdeckungen. Bestellungen sind online möglich, mit gängigen Zahlungsarten wie Vorkasse, Kreditkarte oder Online-Zahlungsdiensten. Das Unternehmen liefert an Privatkunden in Deutschland und bietet einen Kundendienst für Fragen zu Bestellung und Produkt.