Kunden loben oft die niedrigen Preise und die schnelle Lieferung. Viele Bewertungen heben einen zügigen, freundlichen Kundenservice bei Reklamationen hervor. Gleichzeitig tauchen wiederholt Logistikprobleme auf, etwa lange Lieferzeiten, unprofessionelle Zustellung oder ausbleibende Zusatzleistungen. Verpackungen kamen vereinzelt beschädigt an, die Geräte selbst blieben meist unversehrt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Sehr günstiger Preis und extrem schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage.
“Mit Abstand die günstigsten am Markt.”
Sehr freundliche und überdurchschnittliche Unterstützung durch Frau D.
“Dieser Support ist weit über dem Durchschnitt !!”
Lange Lieferverzögerungen, intransparente Logistik und schlechte Zustellungserfahrung.
“Tricksereien bei Bestellung, Lieferung, Rechnung.”
Anlieferung ok, Anschlussservice nicht erbracht; Rücküberweisung erbeten.
“Wir hatten einen „Anschlussgeräteservice“ von 49,90 € bestellt, dieser erfolgte n i c h t!”
Viele Rezensionen berichten von pünktlicher Lieferung, fachgerechter Aufstellung und Mitnahme des Altgeräts. Mehrere Kunden nennen schnelle Ersatzlieferungen und eine rasche Abwicklung von Transportschäden. Deutlich negativ fallen Fälle mit fehlenden Leistungen oder langen Wartezeiten bei Speditionen und gebuchten Anschlussdiensten auf.
Viele Käufer betonen die niedrigen Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Marken-Haushaltsgeräten. Vereinzelt gibt es Kritik an abgelaufenen Gutscheinen oder unerwarteten Zusatzkosten. Preisbeschwerden kommen deutlich seltener vor als Lob für die Kostenvorteile.
Der Bestellablauf wird häufig als schnell und unkompliziert beschrieben. Negative Rückmeldungen drehen sich meist um unpassende Lieferzeitfenster, fehlende Ausstattung bei der Spedition und lange Lieferfristen. Mehrere Kunden schildern konkrete Probleme bei Zustellungen im Treppenhaus oder bei der Terminabstimmung.
Viele Käufer bestätigen, dass die Geräte der Beschreibung entsprechen und funktionstüchtig ankommen. Beschädigte Verpackungen werden wiederholt erwähnt, ohne Schäden am Produkt selbst. Transportschäden wurden in vielen Fällen zügig geregelt.
Viele berichten von klarer, freundlicher und schneller Kommunikation per E-Mail und Telefon. Persönliche Ansprechpartner und schnelle Rückmeldungen werden mehrfach hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es gezielte Kritik an schlechter Abstimmung bei der Lieferung und an unklaren Logistikinformationen.
Die meisten Bewertungen schildern einen zufriedenstellenden Kauf mit gutem Preis und funktionierenden Produkten. Eine erkennbare Gegenstimme beschreibt schwere Probleme bei Logistik und Abwicklung, die zu sehr negativen Einträgen führen. So entsteht ein deutlicher Kontrast zwischen sehr positiven Serviceerlebnissen und gravierenden Zustell- oder Leistungsfehlern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Idealo (15) · Trustpilot (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Persönliche Ansprechpartnerin reagiert sofort freundlich auf Sonderwünsche.
“Persönliche Ansprechpartnerin, die auf Sonderwünsche sofort und sehr freundlich reagiert!”
Kurze Lieferverzögerung, kundenfreundliche Kommunikation und funktionierendes Gerät.
“Das Gerät funktioniert einwandfrei.”
Bei Premiumshop24 finde ich eine breite Auswahl unterschiedliche Optionen in Sachen Küchen Haushalts und Kleingeräte, die mir in meinem zu Hause bei den verschiedensten Dingen weiter helfen sollen. Demnach finde ich dort beispielsweise Mixer, Kaffeemaschinen, Wasserkocher, aber auch Toaster und Entsafter. Falls ich zudem lieber auf der Suche nach dem richtigen Kühlgerät für meine Lebensmittel bin, bietet Premiumshop24 auch Kühlschränke und Tiefkühler, neben all dem kann ich bei Premiumshop24 aber auch Wasch und Spülmaschinen finden, die mir dabei helfen sollen meine Wäsche und mein Geschirr säubern zu können. Ich persönlich bin sehr froh mit den Diensten ich hier erhalten habe und kann auch dementsprechend alle meine Bekannten und die anderen Menschen zu einem Kauf bei Premiumshop24 raten. Vielen Dank für den super Dienst
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Premiumshop24 ist ein Onlinehändler für Haushaltsgeräte und Elektronik. Das Angebot umfasst Großgeräte von Marken wie Miele und Liebherr sowie Zubehör. Auf der Website stehen Produktdaten, technische Spezifikationen, Preise und Lieferoptionen, darunter Speditionslieferung und die Abholung des Altgeräts. Bestellungen sind per E-Mail und Telefon möglich, dazu lassen sich Services wie Installation oder Anschluss buchen. Für große und sperrige Waren nutzt Premiumshop24 Logistikpartner.