Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein klares Bild: Viele Kunden schätzen schnelle Lieferung, gute Verpackung und wettbewerbsfähige Preise. Positive Rückmeldungen betonen freundlichen Kundenkontakt und einfache Bestellabwicklung. Wiederkehrende Kritik betrifft insbesondere die Garantie‑ und Reklamationsbearbeitung sowie vereinzelt die Shop‑Darstellung und Verpackungsstabilität. Verbrauchern wird empfohlen, vor dem Kauf Garantie‑ und Rücksendebedingungen zu prüfen und Defekte bei Erhalt zu dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Garantiefall wurde schlecht bearbeitet; Gewährleistungsanspruch abgelehnt.
“Absolute Garantie Katastrophe.”
Lieferung schnell; Webseite unübersichtlich und Verpackung verbesserungswürdig.
“Die Webseite ist bei Proshop ein ganz großes Problem.”
Reklamation abgelehnt, weil Paket zu spät geöffnet wurde.
“Proshop lehnt jede Reklamation ab, weil zu spät geöffnet.”
Toller Service von Bestellung bis Lieferung, sehr freundlich.
“Toller Service, von der Bestellung bis zur Lieferung.”
Viele Kunden loben schnelle Lieferung und reibungslose Versandabwicklung; vereinzelt bestehen erhebliche Probleme bei Garantie‑ und Reklamationsfällen.
Mehrere Käufer heben günstige Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor; Kritik betrifft zusätzliche Gebühren oder hohe Reparaturkosten.
Nur selten angesprochen: eine deutliche Kritik an der Webseite‑Optik und Struktur; sonst wenig Hinweise zu Shop/Applikations‑Erfahrungen.
Produkte kommen meist unbeschädigt und wie beschrieben an; es gibt aber mehrere Berichte über defekte Ware und vereinzelt mangelhafte Verpackung.
Kunden berichten überwiegend von freundlichem Telefon‑/Kundenkontakt; einige Reklamationsfälle zeigen aber auch unzureichende oder ablehnende Kommunikation.
Die Gesamtbewertung ist meist positiv: schnelle Lieferung und zufriedenstellende Ware prägen viele Meinungen, Reklamationsfälle trüben einzelne Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
DPD stellte Paket nicht zu; Kunde erhielt es nicht.
“Das Paket wurde nicht zugestellt, sondern gleich in den Paket-Shop gebracht”
Produktqualität übertraf Erwartungen; schnelle und einwandfreie Lieferung.
“Die Qualität des Produkts hat meine Erwartungen sogar übertroffen.”
Ware tadellos, aber Versand mit DPD war sehr problematisch.
“der Versand mit DPD eine Katastrophe.”
Abwicklung reibungslos, schnelle Auslieferung; DPD als Zusteller kritisiert.
“Die gesamte Abwicklung mit ProShop verlief ohne jede Beanstandung.”
Defekt wurde schnell und unkompliziert durch sehr guten Kundenservice ausgetauscht.
“Kurzum - schnelle Lieferung, und im Problemfall toller Service”
Kundenservice war super; einziger Kritikpunkt ist der DPD-Versand.
“Mein einziger Kritikpunkt ist der Versand über DPD.”
DPD informierte nicht über Abgabe; Sendungsverfolgung gab keinen Aufschluss.
“ohne Benachrichtigung, dass das Paket an ein Paket Shop geliefert wurde.”
Bestellung lief problemlos, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Die Ware war gut verpackt und das Paket war nicht kaputt.”
Deutlich günstigerer Preis, originale Ware, schnelle Lieferung.
“Endpreis um ca. 30% günstiger als der niedrigste Preis in Deutschland.”
ProShop-Support gut, DPD-Zustellung und Reklamationskommunikation problematisch.
“DPD nicht empfehlenswert”
Rascher Versand und gute Ware; Abzug wegen ausschließlich DPD-Versand.
“Ein Stern Abzug, weil Versand nur über DPD läuft.”
Bestellungen pünktlich und intakt, Lieferdienst klingelt nicht und stellt draußen ab.
“sie nicht mal Klingeln”
Bei letzter Bestellung gute LEGO-Verpackung; Verbesserungsvorschlag für Sammelversand.
“bei meiner letzten Bestellung, hat Proshop wirklich sehr gute Arbeit geleistet.”
Hochwertiges Gehäuse, gute Verarbeitung und zufriedenstellende Proshop-Leistung.
“The material feels premium and craftsmanship is sturdy.”
Schnelle Lieferung, Ware in einwandfreiem Zustand.
“Schnelle Lieferung Ware tip top”
Abwicklung war super, Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Abwicklung super, gerne wieder 👍”
Sehr gutes Angebot und schnelle Lieferung mit Paketverfolgung.
“Sehr gutes Angebot, schnelle Lieferung mit Paketverfolgung, Empfehlenswert !!!!”
Lieferung entsprach nicht den Erwartungen, schlechte DPD-Erfahrung.
“nur die Lieferung hat nicht meinen Erwartungen entsprochen.”
Guter Kundenservice und schneller Versand.
“Guter Kundenservice, schneller Versand.”
Toller Service von Bestellung bis Lieferung, sehr freundlich.
“Toller Service, von der Bestellung bis zur Lieferung.”
Sehr schnelle Lieferung und netter telefonischer Kontakt.
“Sehr schnelle Lieferung, netter Kontak am Telefon, gerne wieder”
Guter Preis, schnelle Lieferung und zufriedenstellender Bildschirm.
“Guter Preis, schnelle Lieferung, guter Bildschirm”
Garantiefall wurde schlecht bearbeitet; Gewährleistungsanspruch abgelehnt.
“Absolute Garantie Katastrophe.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Preis/Leistung war sehr gut.”
Drucker schnell versandt und unversehrt in Originalverpackung angekommen.
“Kam auch unversehrt und ungeöffnet in OVP an.”
Lieferung schnell; Webseite unübersichtlich und Verpackung verbesserungswürdig.
“Die Webseite ist bei Proshop ein ganz großes Problem.”
Schnelle Lieferung, Lego unbeschädigt und in gutem Zustand.
“Schnelle Lieferung, Ware (Lego) top, keine Schäden am Legokarton.”
Rucksack entsprach Beschreibung, schneller Versand und bisher keine Mängel.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Rucksack”
Schneller Versand und sehr gute Verpackung, alles perfekt.
“Schneller Versand, super verpackt. Alles perfekt.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung und sehr guter Preis.
“Der Preis war super.”
Guter Preis, tolles Produkt und schnelle Lieferung.
“Guter Preis, tolles Produkt, schnelle Lieferung.”
Reklamation abgelehnt, weil Paket zu spät geöffnet wurde.
“Proshop lehnt jede Reklamation ab, weil zu spät geöffnet.”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung; Saugroboter funktioniert gut.
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, der Saugroboter arbeitet prima”
Sehr guter Service, schneller Versand und hochwertige Ware.
“Sehr guter Service, schneller Versand, Top Ware. Kann ich nur empfehlen den Verkäufer”
Bei Proshop finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Produkte, die mir dabei helfen sollen und meine Bedürfnisse zu befriedigen. Dabei ist es laut Proshop egal, ob ich auf der Suche nach Spielzeug für meine Kinder bin oder stattdessen noch lieber selbst ein neues Tablet haben will. Darüber hinaus gibt es aber auch Fensterreiniger und bei Proshop sowie die dazugehörigen Putzlappen und wenn ich auf der Suche nach Kosmetik bin, will projob mir ebenfalls Handcremes, Bodylotions, Düfte und Duschgels liefern können. Zusätzlich kernig Bioshock auch in Bezug auf das Homeoffice oder die Küche mit utensilien eindecken. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft
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Proshop ist ein dänischer Online‑Einzelhändler, der vorwiegend Elektronik, Computerkomponenten, Peripheriegeräte und Haushaltsartikel im Webshop anbietet. Kundenbewertungen beziehen sich häufig auf Versand, Preisgestaltung, Garantieabwicklung und Kundenservice. Wer nach Proshop‑Erfahrungen sucht, sollte besonders Liefermodalitäten, Rückgabe‑ und Garantiebedingungen prüfen.