Viele Kunden loben schnellen Versand, sichere Verpackung und günstige Preise. Die Produkte kommen meist unbeschädigt an und entsprechen der Beschreibung. Wiederkehrende Kritik betrifft die Reklamations- und Garantieabwicklung. Auch Zustellerkommunikation und Lieferverzögerungen werden regelmäßig bemängelt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Schneller Versand, guter Webshop und gute Ware.
“Schneller Versand, guter Webshop, gute Ware.”
Garantieabwicklung sehr umständlich; lange Wartezeit auf Rücksendung.
“Garantieabwicklund absolut unbefriedigent”
DPD lieferte falsch; Proshop zeigte kein Interesse oder Entgegenkommen.
“Beschwerde bei Proshop gemacht,ohne das Proshop es interessiert hat”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Versand und passende Ware.
“Bestes Preis-, Leisungsverhältnis im Netz, schneller Versand, Ware wie beschrieben”
Viele Reviews beschreiben eine schnelle Abwicklung und zuverlässigen Versand. Mehrere Beschwerden berichten von schwierigen Garantie- und Reklamationsfällen, mit langen Wartezeiten oder Ablehnungen.
Käufer nennen immer wieder niedrige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Oft wird genau das als Grund für erneute Bestellungen genannt.
Viele Kunden berichten von reibungslosen Bestellungen und kaufen wiederholt. In wenigen Bewertungen gilt die Webseite als unübersichtlich, außerdem wird die Auswahl an Lieferdiensten als eingeschränkt beschrieben.
Zur Produktqualität fallen die meisten Rückmeldungen positiv aus: Die Artikel entsprechen der Beschreibung und funktionieren wie erwartet. Vereinzelt werden Transportschäden oder defekte Geräte gemeldet, das kommt seltener vor.
Kritik richtet sich oft an die Zustellerkommunikation, etwa fehlende Benachrichtigungen oder das Abstellen vor der Tür. Beim Support gehen die Eindrücke auseinander: teils hilfreich, teils desinteressiert, mit stark schwankenden Bewertungen.
Die meisten Gesamteindrücke sind positiv, vor allem wegen schneller Lieferung, sicherer Verpackung und attraktiver Preise. In einzelnen Fällen führen große Probleme bei Reklamationen und wiederkehrende Zustellerprobleme zu klar negativen Erlebnissen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (46) · trustpilot.com (40) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung, empfehlenswert.
“Unkompliziert, schnell und nur zu empfehlen!”
Schnelle, zufriedenstellende Abwicklung und Lieferung.
“Die Abwicklung war schnell und zufriedenstellend.”
Schneller Versand, Ware einwandfrei beim Kauf des Pixel 7a.
“Versand schnell, Ware einwandfrei”
Reibungslose Bestellung und Lieferung ohne Verpackungsschäden.
“ohne jegliche Schäden an der Umverpackung”
Lieferdatum mehrfach verschoben, schlechter Kundensupport und frustrierendes Erlebnis.
“Schlechtestes Kundenerlebnis was ich jemals hatte.”
Preisgünstiges Produkt und zügige Lieferung.
“Gutes Produkt und preisgünstig.”
Alles bestens, Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens,gerne wieder danke 👍”
DPD lieferte falsch; Proshop zeigte kein Interesse oder Entgegenkommen.
“Beschwerde bei Proshop gemacht,ohne das Proshop es interessiert hat”
Bestellung pünktlich angekommen und entsprach der Bestellung.
“Bestellung kam zeitig an und war das was ich bestellt habe. Alles top!”
Lieferung und Aufbau des Regals liefen tadellos.
“Lieferung TOPO, Aufbau TOP, Regal TOP”
Top Preis und Ware, insgesamt sehr gute Abwicklung.
“Top Preis, Top Ware, alles von A bis Z Sentationell gelaufen.”
Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben.
“Schnelle Lieferung! Ware entsprach der Beschreibung.”
Übersichtliche Webseite und zügige Lieferung; Lieferdienst nicht wählbar.
“man den Lieferdienst nicht auswählen kann.”
Pünktliche Lieferung und problemlose Abholung; zufrieden.
“Die Lieferung war pünktlich.”
Kunde würde jederzeit gerne wieder bestellen.
“Jederzeit gerne wieder”
Lieferung wird immer weiter verschoben, nun bereits zwei Monate.
“Lieferung wird immer weiter verschoben...Jetzt schon um zwei Monate”
Sehr guter Onlineshop, Kunde bestellt immer wieder gerne.
“Super Onlineshop immer wieder gerne.”
Schneller Versand, alles wie beschrieben und unkomplizierte Abwicklung.
“Schneller Versand, Alles wie beschrieben. Unkomplizierte Abwicklung.”
Paket kam unbeschadet an, obwohl die Ware sehr fragil war.
“Mein Paket kam unbeschadet an, da es sehr fragile gewesen ist hätte ich sorgen ums Gehäuse”
Gutes Produkt und Verpackung, jedoch sehr lange Lieferzeit.
“Gutes Produkt . Gute Verpackung aber sehr lange Lieferzeit”
Gerät defekt, Proshop weigerte sich Rückerstattung und handelte kundenfeindlich.
“Absolut Kundenfeindliches Verhalten!!!”
Guter Preis und einfache Bestellung; DPD stellte Paket vor der Tür ab.
“DPD hat die Lieferung einfach an der Straße vor die Tür gestellt.”
Sehr günstiger Preis, schnelle Lieferung und stabile Verpackung.
“der absolut günstige Preis”
SSD schnell geliefert, gut verpackt und spürbar bessere Leistung.
“Der PC ist jetzt viel schneller beim Starten von Windows, Programmen und Spielen.”
Übersichtliche Website, schnelle Lieferung, günstige Preise und freundlicher Support.
“Meine Ware wurde extrem schnell versandt und war sicher verpackt.”
DPD gab falsche Abgabe-Begründung; Lieferung pünktlich und gut verpackt.
“Die Ware wurde an einem Paketshop abgegeben mit der Begründung: Kunden nicht erreicht.”
Sehr schnelle Lieferung, günstig gekauft und zügig erhalten.
“Lieferung innerhalb EINES werktags.”
DPD stellte Paket nicht zu; Kunde erhielt es nicht.
“Das Paket wurde nicht zugestellt, sondern gleich in den Paket-Shop gebracht”
Produktqualität übertraf Erwartungen; schnelle und einwandfreie Lieferung.
“Die Qualität des Produkts hat meine Erwartungen sogar übertroffen.”
Ware tadellos, aber Versand mit DPD war sehr problematisch.
“der Versand mit DPD eine Katastrophe.”
Abwicklung reibungslos, schnelle Auslieferung; DPD als Zusteller kritisiert.
“Die gesamte Abwicklung mit ProShop verlief ohne jede Beanstandung.”
Defekt wurde schnell und unkompliziert durch sehr guten Kundenservice ausgetauscht.
“Kurzum - schnelle Lieferung, und im Problemfall toller Service”
Kundenservice war super; einziger Kritikpunkt ist der DPD-Versand.
“Mein einziger Kritikpunkt ist der Versand über DPD.”
DPD informierte nicht über Abgabe; Sendungsverfolgung gab keinen Aufschluss.
“ohne Benachrichtigung, dass das Paket an ein Paket Shop geliefert wurde.”
Bestellung lief problemlos, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Die Ware war gut verpackt und das Paket war nicht kaputt.”
Deutlich günstigerer Preis, originale Ware, schnelle Lieferung.
“Endpreis um ca. 30% günstiger als der niedrigste Preis in Deutschland.”
ProShop-Support gut, DPD-Zustellung und Reklamationskommunikation problematisch.
“DPD nicht empfehlenswert”
Rascher Versand und gute Ware; Abzug wegen ausschließlich DPD-Versand.
“Ein Stern Abzug, weil Versand nur über DPD läuft.”
Bestellungen pünktlich und intakt, Lieferdienst klingelt nicht und stellt draußen ab.
“sie nicht mal Klingeln”
Bei letzter Bestellung gute LEGO-Verpackung; Verbesserungsvorschlag für Sammelversand.
“bei meiner letzten Bestellung, hat Proshop wirklich sehr gute Arbeit geleistet.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Proshop betreibt einen Onlineshop für Elektronik und IT-Zubehör. Auf der Webseite stehen Produkte mit Preisen, Verfügbarkeit und Versandinfos. Kunden bestellen online und zahlen mit gängigen Zahlungsmethoden. Proshop versendet länderübergreifend und liefert an Privat- und Geschäftskunden.