Die Bewertungen ergeben ein durchwachsenes Bild: Viele Kunden loben die persönliche Beratung, das Design und einzelne Qualitätsaspekte. Gleichzeitig berichten mehrere Käufer über wiederkehrende Qualitätsmängel (z. B. verbogene Ringe oder verlorene Steine) und über ungeordnete Abläufe bei Anfertigungen, Reparaturen und Retouren. Es gibt wiederholt Kritik an unklarer oder verzögerter Kommunikation und vereinzelte Hinweise auf unbefriedigende Nachbetreuung. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Lieferzeiten, Garantie- und Rückgabebedingungen gezielt zu erfragen und Absprachen schriftlich zu bestätigen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Persönliche, kompetente Beratung half beim Finden des perfekten Rings.
“Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Pukka Berlin.”
Der Ring verformte sich mehrfach, und Pukka verweigerte nun die Reparatur.
“sich nach einigen Monaten komplett verbogen und verformt hat.”
Falscher Artikel geliefert; Rückerstattung wird seit neun Wochen nicht bearbeitet.
“Letzten Endes wirtschaftet Pukka seit 9 Wochen mit meinem Geld”
Gute Ringqualität, aber unzuverlässige Zeitplanung und mangelnde Kommunikation.
“Ich erfuhr nur dann etwas über den Status des Rings, wenn ich mich an Pukka wandte”
Gemischte Erfahrungen: Viele loben die persönliche Beratung und Freundlichkeit, während andere über organisatorische Mängel und teils unzufriedene Nachbetreuung berichten.
Wertwahrnehmung divergiert: Einige empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut, mehrere kritisieren hingegen hohe Preise bei wiederholten Qualitätsproblemen.
Nutzer schätzen unkomplizierte Online-Terminbuchung und persönliche Beratung, zugleich werden unzuverlässige Abläufe bei Anpassungen und Retouren kritisiert.
Oft positive Einschätzungen zur Qualität und zum Design, jedoch mehrere Berichte über Defekte: verbogene Ringe, verlorene Steine und Finish-Probleme.
Kommunikation wird zwar gelegentlich als freundlich beschrieben, öfter bemängeln Kunden widersprüchliche Infos, verspätete Updates und verzögerte Rückerstattungen.
Gesamteindruck geteilt: Viele Kundinnen sind mit Beratung und Design zufrieden, andere bleiben wegen Qualitäts- und Prozessproblemen enttäuscht.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (17) · Collected.reviews (1) · Kununu (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ring ist filigran und wirkt hochwertig, Freundin begeistert.
“Super filigran und trotzdem merkt man sofort die hochwertige Verarbeitung - klare Empfehlung!”
Der Ehering verlor die matte Oberfläche, und das Personal zeigte kein Entgegenkommen.
“Der Ehering wurde als gebürstet verkauft, glänzt allerdings nach drei Monaten”
Kritik an respektlosem Verhalten und untypischem Auftreten des Juweliers.
“Stimmt, nicht der typische Münchner Juwelier – bei den typischen würde man sowas wie Respekt vor Kolleg*innen erwarten.”
Der Ring verformte sich mehrfach, und Pukka verweigerte nun die Reparatur.
“sich nach einigen Monaten komplett verbogen und verformt hat.”
Falscher Artikel geliefert; Rückerstattung wird seit neun Wochen nicht bearbeitet.
“Letzten Endes wirtschaftet Pukka seit 9 Wochen mit meinem Geld”
Bin sehr zufrieden mit dem beim Event gekauften Piercing.
“Ich trage es fast jeden Tag.”
Schöner Ohrstecker gekauft und nettes Personal, sehr zufrieden.
“Schöner Ohrstecker, nette Mitarbeiter*innen!”
Unkomplizierte Online-Terminbuchung und freundliche Beratung, pünktliche Lieferung.
“Die unkomplizierte und schnelle online Terminbuchung und die freundliche Beratung waren der Hammer!”
Individuelle, freundliche Beratung durch qualifiziertes Personal.
“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.”
Edler Schmuck in modernem Design, gute Qualität hält seit Jahren.
“Edler Schmuck zu akzeptablen Preisen in vielfältigem modernem Design.”
Persönliche, kompetente Beratung half beim Finden des perfekten Rings.
“Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Pukka Berlin.”
Lange Lieferverzögerungen und mangelhafte Fertigung trotz freundlichem Personal.
“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, aber das hilft nur wenig, wenn die Ware schlecht gefertigt und die Prozesse unterirdisch sind.”
Gute Ringqualität, aber unzuverlässige Zeitplanung und mangelnde Kommunikation.
“Ich erfuhr nur dann etwas über den Status des Rings, wenn ich mich an Pukka wandte”
Tolle, unkomplizierte Beratung im Store mit schönem Schmuck.
“Tolle Erfahrung im Pukka Store - Bikini Berlin! :)”
Ringstein fiel nach drei Monaten heraus; Liefertermin für Reparatur unklar.
“ein Stein ist vom Ring gefallen...habe diesen erst seit 3 Monaten;”
Sehr gute Qualität und Design, schneller Versand und personalisierbar.
“Super Qualität, schöner Design. Schneller Versand.”
Angefertigter Ring ist sehr gut gelungen mit guter Beratung.
“Sehr gute Beratung durch das Personal und gute Qualität des Ringes.”
Es handelt sich um ein junges Team.
“Schwer zu sagen, es handelt sich um ein junges Team”
Bei Pukka Berlin finde ich eine Vielzahl unterschiedlicher Schmuckstücke, die mir dabei helfen sollen meine Outfits optisch aufzuwerten und dabei besonders gut auszusehen. Dabei ist es laut Pukka Berlin Egal, ob ich auf der Suche nach einem neuen Ohrring bin, welcher meinen Augen betont oder ob ich stattdessen noch lieber drei oder vier verschiedene Ringe haben will, die meine Finger zieren soll. Wenn ich in dieser Hinsicht zudem auch auf der Suche nach einer neuen Halskette oder einen Armband bin, will man mehr bei Pukka Berlin ebenfalls weiterhelfen können und durch die unterschiedlichen Kollektionen soll ich mich sogar die Chance haben ganz unterschiedliche Stile in Sachen Schmuck zu tragen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Pukka Berlin ist ein in Berlin ansässiges Schmuckunternehmen, das zeitgenössische Schmuckstücke anbietet. Das Sortiment umfasst sowohl fertige Designs als auch individuell angefertigte Stücke und Personalisierungsoptionen. Kunden informieren sich häufig zu Aspekten wie Beratung, Fertigungszeit, Rückgabe und Reparaturen. Bei der Suche nach Erfahrungen zu Pukka Berlin sind deshalb Bewertungen zu Service, Qualität und Lieferprozessen besonders relevant.