Viele Kunden berichten von ausbleibenden Lieferungen und fehlenden Antworten vom Support. Mehrere Käufer bekamen falsche oder unvollständige Sendungen. Andere Rezensionen loben Verarbeitung und Haltbarkeit der Produkte. Einige Nutzer schildern einen schwierigen Zusammenbau und die Gefahr von Kratzern beim Montieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Keine Lieferung, keine Reaktion auf E‑Mails, Fall an Behörden gemeldet.
“keine Lieferung, keine Versandbestätigung und vor allem keinerlei Reaktion auf mehrere E‑Mails”
Defektes vormontiertes Teil und inkompetenter Kundenservice ohne Lösung.
“Kundenservice Inkompetenz”
Schneller Versand und sehr zufrieden mit stabilem, variabel verstellbarem Rig.
“Versand war schneller als vorher angegeben.”
Nach einem Jahr Nutzung sehr zufrieden, Produktqualität und Spaß überzeugen.
“Das Produkt und auch die Firma kann ich absolut empfehlen.”
Viele beschreiben den Kundendienst als wenig lösungsorientiert. In mehreren Beschwerden geht es um lange Wartezeiten und Anfragen ohne Antwort. Vereinzelt berichten Nutzer von schnellen Rückmeldungen oder Ersatzlieferungen.
Zur Preiswürdigkeit gibt es nur wenige und kurze Hinweise. Langzeitnutzer nennen das Produkt eine lohnende Anschaffung. In einigen Fällen drücken verzögerte Rückerstattungen den empfundenen Wert.
Aufbau und Montage gelten in mehreren Bewertungen als schwierig. Ein Rezensent berichtet von Kratzern beim Zusammenbauen. Ein anderer hebt die große Auswahl an Rennstrecken und Anzeigeoptionen hervor.
Mehrere Bewertungen loben stabile Rigs und eine saubere Verarbeitung. Gleichzeitig gibt es Meldungen über defekte oder falsch gelieferte Teile. In positiven Berichten werden auch pünktliche oder schnellere Lieferungen erwähnt.
Viele empfinden die Infos zu Versand und Tracking als unzureichend. Genannt werden falsche Trackingnummern, fehlende Versandbestätigungen und E-Mails ohne Antwort. Einige Fälle wurden nach einem technischen E-Mail-Problem später doch geklärt.
Die Bewertungen fallen in klar zufriedene und klar kritische Gruppen. Wer ein vollständiges, intaktes Produkt erhält, zeigt hohe Zufriedenheit. Käufer mit Liefer- oder Supportproblemen schildern dagegen wiederholt frustrierende Abläufe.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Keine Lieferung und schleppende Kommunikation, Bestellung storniert.
“ICH WILL MEIN GELD WIEDER”
Defektes vormontiertes Teil und inkompetenter Kundenservice ohne Lösung.
“Kundenservice Inkompetenz”
Bestellung wurde nicht bearbeitet und auf Nachrichten keine Antwort erhalten.
“bis heute weder bearbeitet noch versendet”
Keine Lieferung, keine Reaktion auf E‑Mails, Fall an Behörden gemeldet.
“keine Lieferung, keine Versandbestätigung und vor allem keinerlei Reaktion auf mehrere E‑Mails”
Lieferung pünktlich, Support bot Austausch oder Guthaben bei Lackschäden.
“Bestellung 16.12.2025 kamm inerhalb 10 Werktagen(wie angegeben)”
Aufbau sehr schwierig, Material wird beim Zusammenbau zerkratzt.
“Aufbau katastrophe man zerkratzt nur sein eigenes material und alleine unmöglich”
Bestellung wurde nicht versandt und Support reagiert nicht, Geld abgebucht.
“ich werde seit 2 Wochen ignoriert”
Bestellung nach angegebenen Lieferzeiten nicht verschickt, Support antwortet nicht.
“Meine Bestellung wird einfach nicht verschickt”
Nach einem Jahr Nutzung sehr zufrieden, Produktqualität und Spaß überzeugen.
“Das Produkt und auch die Firma kann ich absolut empfehlen.”
Falscher Artikel geliefert und langsame, umständliche Problemlösung durch Support.
“statt dessen wurde mir ein 20cm Aluprofil geschickt”
Schneller Versand und sehr zufrieden mit stabilem, variabel verstellbarem Rig.
“Versand war schneller als vorher angegeben.”
Mehrfach lange Lieferverzögerungen und ausstehende Rückerstattung trotz Stornierung.
“3 mal bei dem mist Laden bestellt, 3 mal ewig auf die Lieferung gewartet...”
Extrem schlechter Kundenservice, Anliegen dauerte fast zwei Monate ohne Lösung.
“Der Kontakt- und Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!”
Bestellung unvollständig, essenzielles Paket nicht verschickt, Support verweist, lange Klärung.
“mein Paket vom Warenhaus nicht verschickt wurde”
Große Bestellung wird trotz Zusicherung nicht verschickt, Support reagiert nicht.
“Keine Antwort auf Nachfragen. Support reagiert nicht.”
Bestellung mehrfach unvollständig, storniert; Support aber schnell reagierend.
“Einfach nur schlecht !”
Versandversprechen nicht eingehalten, falsche Trackingnummer, keine klare Kommunikation.
“die aber eine ganz andere Lieferadresse hat, als die meine”
Pünktliche Lieferung, guter Kundenservice und hochwertige Verarbeitung.
“Das Produkt selbst ist hochwertig verarbeitet”
Keine Rückmeldungen nach Bezahlung, Lieferung verzögert, dann storniert und per PayPal erstattet.
“Keine Rückmeldungen, garnix.”
E-Mail-Probleme mit T-Online verhinderten Erstkontakt, Support klärte später die Reklamation.
“liegt ein Problem bei Verwendung von Emailadressen mit dem Provider T-Online vor!”
Bei RaceTrackArt ich finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedliche Rennstrecken, die mich als Einrichtungsgegenstand in meiner Wohnung Stelle oder an meine Wand im Haus hängen kann. Dabei ist es laut RaceTrackArt egal, ob ich gerne Formel-1 anschaue und mich über die dortigen Strecken erfreue oder aber ein großer Fan der DTM bin. Ich will mir all diese sowie weitere Strecken bieten können, welche mir dabei helfen sollen meine Leidenschaft zur Schau zu stellen. Wenn ich gerne meine lieblings Rennstrecke auf einem Bücherregal meiner Wahl haben will, finde ich auch Optionen mit Fuß und wenn ich mich selbst einen Überblick machen will, wenn werde bei RaceTrackArt auch Kategorien geboten. ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
RaceTrackArt ist ein Online-Anbieter für Rennsport- und Simracing-Produkte. Zum Sortiment gehören Simracing-Rigs, Montagezubehör, Rennstreckenprints und Ersatzteile. Auf der Website finden Kunden Produktbeschreibungen, technische Daten und Bilder. Der Shop liefert international und bietet eine Support-Hotline für Bestellungen und Rückfragen.