Kontakt brach nach Vertragsabschluss ein, mehrere Mails blieben unbeantwortet.
“4 Mails binnen 6 Tagen und nicht eine Antwort.”
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Lieferung, Verpackung und Produktzufriedenheit. Mehrere Kunden berichten von schneller Zustellung und funktionsfähigen Fahrrädern. Gleichzeitig gibt es Berichte über unzureichende Nachbetreuung oder verzögerte Antworten, insbesondere nach Vertragsabschluss. In einem Fall wurde fehlendes Zubehör nach einer kurzen E‑Mail kostenlos nachgeliefert. Verbraucher sollten vor Bestellung Lieferzeiten und Kommunikationswege prüfen und bei Leasing- oder Vertragsfragen frühzeitig klären.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kontakt brach nach Vertragsabschluss ein, mehrere Mails blieben unbeantwortet.
“4 Mails binnen 6 Tagen und nicht eine Antwort.”
Guter Shop mit schnellen Lieferungen, jedoch zu viele Bestell-Mails.
“zu viele Mails für eine einzige Bestellung”
Adapter fehlte, wurde nach kurzer E-Mail kostenlos nachgesandt.
“Nach einer kurzen Email wurde mit der Adapter kostenlos zugesandt.”
Fahrrad wurde schnell geliefert und der Käufer ist sehr zufrieden.
“Bin super Happy mit meinen neuen Mountainbike.”
Lieferung, Verpackung und Abwicklung werden meist positiv bewertet; ein Bericht weist jedoch auf fehlende Nachbetreuung nach Vertragsabschluss hin.
Preisniveau wird vereinzelt als wettbewerbsüblich beschrieben; nur wenige Reviews thematisieren direkt Preis oder Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bestellablauf und Zahlungsmöglichkeiten werden als vielfältig und unkompliziert geschildert; die Datengrundlage ist jedoch begrenzt.
Kunden berichten überwiegend von zufriedenstellenden Produkten und guter Verpackung; vereinzelt fehlte Zubehör, das nachträglich ersetzt wurde.
Kommunikation ist uneinheitlich: Einige loben schnelle Antworten, andere berichten von unbeantworteten E‑Mails und Problemen nach Vertragsabschluss.
In der Mehrheit werden Lieferung und Produktzufriedenheit positiv dargestellt; daneben existieren vereinzelte negative Erfahrungen mit Support und Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Idealo (15) · Trustpilot (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sensationell schnelle Lieferung; Ware vor Versendung kontrolliert.
“Sensationell schnell geliefert”
Falsche Größe geändert, Lieferung sehr schnell und telefonische Beratung hervorragend.
“Verkäufer beraten einen am Telefon wunderbar”
Schönes Fahrrad, Versand und Verpackung in Ordnung, Schloss als Zugabe.
“als Zugabe noch ein gutes Schloss danke.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierter, kulanter Umtausch des Korbs.
“unkomplizierter und kulanter Umtausch des Korbs.”
Fahrrad tadellos geliefert, jedoch fehlende typbezogene Dokumentation und Fahrradpass.
“Ein Fahrradpass fehlt.”
Schnelle Lieferung und passendes Produkt (Lackstift) gefunden.
“Schnelle Lieferung und ich habe gefunden was ich gesucht habe.”
Bestellvorgang anwenderfreundlich und Lieferung sehr schnell, Bike sofort nutzbar.
“Lieferung ging sehr schnell und reibungslos.”
E-Bike schnell geliefert, gute Kommunikation und Rabatt angeboten.
“Mein Ebike war in 4 Tagen bei mir zu Hause.”
Kleines Problem am Vorderrad wurde schnell und freundlich gelöst.
“Sehr freundliche Abwicklung.”
Rad toll, schnell geliefert und größtenteils fertig montiert.
“Das Rad ist toll, wurde schnell und pünktlich geliefert.”
Fragen per Kontaktformular beantwortet in unter 30 Minuten; pünktliche Lieferung.
“Antwort kam in weniger als 30 Minuten.”
Mitarbeiter half freundlich und kompetent bei einem Transportschaden.
“Ein toller Service: So sollte es sein.”
Pedelec schnell geliefert, kleine Defekte an Akkuklappe bemerkt, ansonsten einwandfrei.
“Ein kleiner Wehrmutstropfen war die defekte Akkuklappe”
Kontakt brach nach Vertragsabschluss ein, mehrere Mails blieben unbeantwortet.
“4 Mails binnen 6 Tagen und nicht eine Antwort.”
Fahrrad wurde schnell geliefert und der Käufer ist sehr zufrieden.
“Bin super Happy mit meinen neuen Mountainbike.”
Guter Shop mit schnellen Lieferungen, jedoch zu viele Bestell-Mails.
“zu viele Mails für eine einzige Bestellung”
Adapter fehlte, wurde nach kurzer E-Mail kostenlos nachgesandt.
“Nach einer kurzen Email wurde mit der Adapter kostenlos zugesandt.”
Fahrrad nahezu montiert geliefert; Sohn liebt Design und Preis ist sehr gut.
“Mein Sohn liebt es”
Beratung per E-Mail und Telefon sehr gut, problemlos ein passendes Fahrrad ausgetauscht.
“Eine großartige Beratung per E-Mail sowie per Telefon!”
Anbieter meldete sich schnell, gab Entschuldigung und Gutschrift; Alternative schnell geliefert.
“meldete sich unmittelbar mit Entschuldigung und Angebot einer zusätzlichen Gutschrift”
Nach Garantieende Panne; Händler verweigerte Reparatur und war gleichgültig.
“dass sie keine Flyer Fahrräder mehr verkaufen und diese auch nicht mehr reparieren.”
Online gekauftes Bike einfach zusammenzubauen und Rahmengröße passte gut.
“Einfach Lenker gerade stellen und Pedale anschrauben.”
Schnelle Lieferung, jedoch optische Mängel und verlorene Schraube am Ständer.
“leider schon mit Kratzern am Kurbeltrieb.”
Als verfügbar gelistetes Rad plötzlich als nicht auffindbar markiert; Ersatzangebot schlechter.
“Rad laut Onlineshop direkt verfügbar.”
Wiederholte lange Reparaturzeiten und schlechte Kommunikation; E-Bike weiterhin defekt.
“mein E-Bike ist immer noch Kaputt 😡”
Mehrfacher Austausch des Fahrrads notwendig; Händler forderte unberechtigte Inspektionskosten.
“Kundenservice und Qualität ist eine Katastrophe”
Schnelle Rückantwort, Gutschein nachträglich gutgeschrieben und Lieferung tadellos.
“Sehr schnelle Rückantwort.”
E-Bike gekauft; Abwicklung und Lieferung wurden sehr positiv bewertet.
“Ich habe ein E-Bike gekauft und bin mi der Abwicklung und Lieferung sehr zufrieden.”
Schnell und perfekt geliefert, aber unübersichtliche technische Unterlagen.
“Schnell und perfekt geliefert”
Mit dem Fahrrad alles gut, aber Probleme bei Zahlungsbuchung dauern über zwei Jahre.
“Mit dem Fahrrad alles Gut,aber mit der Zahlungsbuchung kriegen sie nach über zwei Jahren nicht hin.”
Für Montage eigener gekaufter Zubehörteile wurden 25 Euro berechnet.
“25,00 €, nur für die Montage”
Zweimal per PayPal bezahlt, beide Male kurz danach Mitteilung, dass E-Bike nicht mehr verfügbar ist.
“E-Bike ist nicht mehr verfügbar / lieferbar”
Kratzer entdeckt, Händler reagierte schnell mit Preisnachlass und sendete neue Kurbel.
“so nenne ich echte Kundenfreundlichkeit!”
Versprochene hochwertige Komponenten entpuppten sich als minderwertig und früh defekt.
“Die vom Verkäufer versprochenen hochwertigen Komponenten entpuppten sich als minderwertige Billigware.”
Alles hat wunderbar geklappt beim Einkauf.
“Hat alles wudnerbar geklappt!”
Rückrufservice beantwortete Fragen kompetent; E-Bikes fahren gut.
“Wir haben ein paar Fragen gehabt, die uns über den Rückrufservice alle kompetent beantwortet wurden.”
Radwelt vermittelte schnell mit KTM, Ersatzrahmen und Umbau wurden rasch organisiert.
“Das Bike wurde top umgebaut und auch super verpackt zugesandt.”
Bestelltes Rad verschwand, mehrfach beschädigt geliefert und wieder mit falschen Reifen zurück.
“Gekauftes Rad erst bei der Abholung verschwunden”
Sehr zufrieden mit den Preisen und dem Einkauf.
“Tolle Preise”
Bei radwelt-shop finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Fahrräder sowie dem dementsprechend Zubehör, dass ich mobil und fit für die Straßen und Trails dieser Welt machen wird. Falls ich in dieser Hinsicht auf der Suche nach einem Fahrrad für die Stadt bin, mit dem ich bequem zur Arbeit und zurück kommen will, wer radwelt-shop mir genauso sehr helfen können wie, wenn ich beispielsweise auf der Suche nach einem neuen MTB für die Trails im Urlaub bin. Zusätzlich bietet radwelt-shop aber auch eine Auswahl an e Bikes, die mir dabei helfen sollen auch Gebirgige Strecken ohne große Probleme zurücklegen zu können. Ich bedanke mich für ihre Dienstleistungen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Radwelt Shop ist ein Online-Händler für Fahrräder und Fahrradzubehör. Verbraucher, die nach Bewertungen suchen, interessieren sich typischerweise für Sortiment, Lieferbedingungen, Preise, Garantien und Kundenservice. Diese Aspekte sind relevant, um Lieferzeiten, Verpackung und Kommunikation beim Kauf einzuschätzen.